Preguntas frecuentes sobre el aumento de precio de planes para teléfonos móviles anteriores de Verizon

El ajuste de tarifa solo corresponde para los siguientes planes de Verizon que ya no están disponibles. A partir del 4.10.23, estos planes reflejarán un cargo adicional de $2 al mes por línea telefónica móvil:

• Go Unlimited 1.0
• Lealtad Go Unlimited
• Go Unlimited - Hola nuevamente
• Beyond Unlimited 1.0
• El nuevo plan Unlimited de Verizon de $110
• El nuevo plan Unlimited de Verizon para smartphone de $65
• Plan 55+ Unlimited
• Plan Unlimited Loyalty 55+
• Plan Unlimited para empresas

Nota: Los teléfonos básicos con plan de un teléfono básico de $30 al mes no están sujetos al ajuste de tarifa. Tampoco habrá cambios para tablets, smartwatches y otros dispositivos.

Ingresa en My Verizon para ver los detalles del plan.

Nota: Los titulares y los administradores de la cuenta pueden ver todos los dispositivos y planes en la cuenta. Los miembros de la cuenta solamente pueden ver los detalles del plan para su dispositivo. Conoce cómo asignar roles de cuenta.

Si tu plan está sujeto al "Ajuste de tarifa", podrás ver el cargo en Detalles de la factura para cada línea afectada:

• El ajuste de la tarifa del plan de $2 al mes entra en vigencia el 4.10.23.
• El primer mes verás un cargo parcial correspondiente al ajuste de la tarifa del plan en la sección Créditos y cargos únicos.
• También podrás ver este ajuste para el mes siguiente en la sección Planes. Esto es porque pagas el plan de servicio móvil mensual por adelantado.

Conoce más sobre la factura del servicio móvil de Verizon:

• ¿Pago mi factura por adelantado o por un servicio que ya usé?
• ¿Por qué el monto de mi factura del servicio móvil es diferente este mes?

Visita la página Resumen de factura en My Verizon para consultar el monto de la factura, el período de facturación, el historial de pagos y el monto aproximado de la próxima factura.

Estas son las opciones que debes tener en cuenta para aprovechar la línea telefónica móvil de Verizon:

• Mantén tu plan y paga los cargos con aumento.
• Cámbiate a un plan Unlimited actual.
  • Las opciones disponibles pueden ofrecerte más calidad y flexibilidad.
  • Puedes ser elegible para la actualización del dispositivo y descuentos en el plan.
  • Visita Mis ofertas para ver los descuentos para los que eres elegible.
• Elige un plan prepagado de Verizon.

Si tienes preguntas, ingresa en My Verizon para administrar tu cuenta y elegir Chatear.

Puedes ver y cambiar tu plan actualmente disponible en cualquier momento en My Verizon o en nuestra página de planes Unlimited.

Nota:

• Tendrás que elegir un plan para cada línea de tu cuenta.
• Cada línea de Unlimited es elegible para un descuento de $10/mes por usar Auto Pay y facturación electrónica.