PopData for mobile plans FAQs

Puedes iniciar una sesión de PopData en My Verizon app. Conoce cómo Comprar una sesión de PopData.

Good to know: If you don't see a PopData option, your mobile plan or your device may not be eligible to get PopData.

Yes. Location Based Services must be enabled. That's because the network needs to know your location to know if a session is available in that area.

There's a time limit because availability depends on the amount of network traffic when you select a session.

Al igual que ocurre con la compra de tickets para un evento, dispones de un tiempo limitado para aceptar los tickets, o la oportunidad de comprarlos vence.

Push notifications must be enabled so we can let you know when your PopData session is over and you're using your standard monthly mobile plan's data again.

You'll receive notification in the My Verizon app so you know:

• Cuando se inicie la sesión de PopData
• A qué hora terminará
• Cuando queden 5 minutos en tu sesión de PopData
• Cuando termine

Es posible que veas una opción para comprar otra sesión al final de la actual, si hay alguna disponible.

Las sesiones de PopData se compran y usan por números de móvil individuales, pero se facturan a la cuenta de esa línea. Para usar PopData:

• Debes tener My Verizon app y cumplir con los demás requisitos de elegibilidad de PopData.
• Tu cuenta debe ser elegible para el cobro a la cuenta, incluidas todas las verificaciones normales de elegibilidad. Consulta los requisitos de elegibilidad de la factura a cuenta.
• Cada usuario debe estar autorizado a facturar compras a la cuenta. El titular de la cuenta recibirá una notificación por mensaje de texto y un correo electrónico sobre la compra.

Descubre más sobre los Roles de acceso a la cuenta My Verizon.

Sí. Ofrecemos una función gratuita de bloqueo de servicio en My Verizon que puedes configurar para cada dispositivo móvil en tu cuenta. Esta función puede limitar la mensajería del dispositivo, las capacidades de datos y bloquear diferentes tipos de compras como tonos de llamada, compras dentro de la aplicación y más.

La conexión de PopData dura lo que dure la sesión, 30 o 60 minutos.

El temporizador funciona durante la cantidad de minutos contiguos que se compró desde el inicio de la sesión. No se ve afectado (retrasado, en pausa o de otro modo) por ninguna actividad o conectividad de red.

Puedes ver la pantalla de uso de PopData en My Verizon en Ve el uso de datos.

Good to know: Since PopData doesn't use your plan data, it's not included in any data usage tools, such as #DATA.

Antes de que puedas iniciar una sesión, analizaremos la actividad de la red, la intensidad y la capacidad prevista para los próximos 30 minutos en el lugar donde realices la solicitud.

This doesn't guarantee that something unexpected won't occur (e.g., moving to an area with poorer service, more network congestion).