Preguntas frecuentes sobre PopData

Puedes iniciar una sesión de PopData en My Verizon app. Conoce cómo Comprar una sesión de PopData.

Nota: Si no ves la opción PopData, es posible que tu dispositivo no sea elegible.

Sí. La red necesita conocer tu ubicación para saber si hay una sesión disponible en esa zona.

Hay un límite de tiempo porque la disponibilidad depende de la cantidad de tráfico de red cuando se selecciona una sesión de 30 o 60 minutos.

Al igual que ocurre con la compra de tickets para un evento, dispones de un tiempo limitado para aceptar los tickets, o la oportunidad de comprarlos vence.

Es para avisarte de que tu sesión ha terminado, para que sepas cuándo volverás a usar los datos de tu plan.

Recibirás una serie de notificaciones informativas en My Verizon app. Te avisaremos:

• Cuando se inicie la sesión de PopData
• A qué hora terminará
• Cuando queden 5 minutos en tu sesión de PopData
• Cuando termine

Es posible que veas una opción para comprar otra sesión al final de la actual, si hay alguna disponible.

Las sesiones de PopData se compran y usan por números de móvil individuales, pero se facturan a la cuenta de esa línea. Para usar PopData:

• Debes tener My Verizon app y cumplir con los demás requisitos de elegibilidad de PopData.
• Tu cuenta debe ser elegible para el cobro a la cuenta, incluidas todas las verificaciones normales de elegibilidad. Consulta los requisitos de elegibilidad de la factura a cuenta.
• Cada usuario debe estar autorizado a facturar compras a la cuenta. El titular de la cuenta recibirá una notificación por mensaje de texto y un correo electrónico sobre la compra.

Descubre más sobre los Roles de acceso a la cuenta My Verizon.

Sí. Ofrecemos una función gratuita de bloqueo de servicio en My Verizon que puedes configurar para cada dispositivo móvil en tu cuenta. Esta función puede limitar la mensajería del dispositivo, las capacidades de datos y bloquear diferentes tipos de compras como tonos de llamada, compras dentro de la aplicación y más.

La conexión de PopData dura lo que dure la sesión, 30 o 60 minutos.

El temporizador funciona durante la cantidad de minutos contiguos que se compró desde el inicio de la sesión. No se ve afectado (retrasado, en pausa o de otro modo) por ninguna actividad o conectividad de red.

Puedes ver la pantalla de uso de PopData en My Verizon en Ve el uso de datos.

Como PopData no usa los datos de tu plan, no se incluye en ninguna herramienta de uso de datos, como #DATA.

Antes de que puedas iniciar una sesión, analizaremos la actividad de la red, la intensidad y la capacidad prevista para los próximos 30 minutos en el lugar donde realices la solicitud.

Esto no garantiza que no ocurra algo inesperado, como trasladarte a una zona con peor servicio o más congestión en la red.