Límites de la asistencia

Conoce los sistemas operativos, software y equipo que Verizon te puede y no te puede brindar asistencia para ti con tu servicio de Internet, TV y teléfono.

En general, Verizon brinda asistencia para el software y los equipos provistos con tu servicio de Verizon, pero no para software y equipos adquiridos de terceros. La siguiente información sobre los límites de la asistencia detalla ejemplos específicos de lo que tiene y lo que no tiene asistencia técnica de Verizon.

Si la ayuda que necesitas excede los límites de la asistencia estándar de Verizon, tienes varias opciones. With Verizon TechSure, you can get assistance with problems not covered by standard technical support. With the Verizon Community Forum, you may find help and advice on a wide range of topics from other knowledgeable customers. Para obtener ayuda con software y dispositivos de terceros, deberías comunicarte con el fabricante o solicitar ayuda a un servicio de asistencia al cliente o a un profesional reconocidos en tu área.