Home Awareness de Verizon

Home Awareness es un nuevo servicio solo disponible para los clientes de Fios, que una vez habilitado ofrece una sensación de seguridad para tu hogar.

Home Awareness detecta si hay movimiento dentro de tu casa cuando se interrumpen las señales Wi-Fi del enrutador de internet a los dispositivos conectados. Gracias a la inteligencia artificial, la tecnología detectará el movimiento real y podrá distinguir entre el movimiento de las personas y las mascotas o los objetos.

Puedes encontrar Home Awareness en My Fios app en el panel de control de Internet. Ingresa a My Fios app y haz clic en Internet. Una vez que se haya cargado por completo el panel de control de internet, verás Home Awareness si te has inscrito.

Pantalla My Fios app resaltando "Internet".
Pantalla My Fios app resaltando "Home Awareness".
Pantalla My Fios app resaltando "Home Awareness".

  

Configurar Home Awareness

Sugerencias para la colocación del dispositivo

Antes de comenzar la configuración, consulta la siguiente guía:

Sugerencias de configuración

Paso 1: Comienza: Ingresa a My Fios app y haz clic en "Internet". Una vez que se haya cargado el panel de control de internet, verás Home Awareness, si te has inscrito.

Paso 2: Haz clic en Configurar Home Awareness: Después del tutorial, se te pedirá que selecciones entre una lista de dispositivos que el sistema ha identificado como elegibles para Home Awareness. Los nombres de los dispositivos pueden ser genéricos, pero podrás cambiarle el nombre y ubicarlos en la siguiente pantalla. Selecciona dispositivos que estén alejados del enrutador y en zonas donde suele haber actividad, como la sala de estar y otras zonas de mucho tránsito. Continúa habilitándolos para la detección de movimiento.

Paso 3: Nombra y ubica dispositivos: Tus dispositivos seleccionados están ahora habilitados para la detección de movimiento. Intenta caminar lentamente alrededor de tus dispositivos de IoT elegibles y busca actividad en los círculos de abajo. Puede haber un retraso de varios segundos antes de que se muestre la actividad, dependiendo de la congestión, el tráfico y el volumen de la red. Una vez que hayas identificado un dispositivo y su ubicación, puedes ingresar esa información o saltar el paso y hacerlo más tarde.

Paso 4: Ajusta el nivel de sensibilidad de las notificaciones: La sensibilidad de las notificaciones afecta a la cantidad de notificaciones que recibes. Un ajuste más alto dará lugar a más notificaciones y un ajuste más bajo dará lugar a menos notificaciones. Puedes ajustar esto en cualquier momento.

Ten en cuenta que Home Awareness funciona creando un bucle entre los dispositivos de IoT y el enrutador o el extensor (si tienes un extensor elegible). Cuando un dispositivo conectado está cerca del enrutador (o un extensor elegible) o sobre el enrutador (o un extensor elegible) en un piso diferente, el alcance de cobertura del dispositivo puede ser muy pequeño y puede resultar en una actividad mínima que se informa en la pantalla. Si los dispositivos conectados están distribuidos uniformemente desde el enrutador (y un extensor elegible), tendrás una mayor oportunidad de que se detecte el movimiento y se informe en My Fios App.

Preguntas frecuentes