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La mayoría de los modelos de control remoto de Fios TV te brindan la opción de activar o desactivar fácilmente los subtítulos presionando el botón 
, hacia la parte inferior de tu control remoto Fios. Si tu control no tiene esta opción, puedes usar tu guía interactiva de medios para activar o desactivar los subtítulos usando el control Fios. Para hacerlo, oprime:
También puedes cambiar otras preferencias de subtítulos siguiendo las indicaciones en la pantalla de tu TV.
Nota:
Usando el control remoto de la aplicación Fios TV Mobile, puedes activar o desactivar los subtítulos. Con tu dispositivo conectado al router de tu casa, selecciona:
hacia la parte inferior de tu control remoto FiosAl ver la programación con la aplicación Fios TV Mobile, puedes activar o desactivar los subtítulos yendo a:
Si tienes alguna inquietud con los subtítulos de un programa que estás viendo, puedes comunicarte con Verizon por correo electrónico a videoclosedcaption@verizon.com.
Si quieres enviar una queja por escrito acerca de los subtítulos, puedes escribir a:
Verizon
PO Box 16806
Newark, NJ 07101
Attn: Katie Barton, Supv.
Con la mayoría de los modelos de control remoto de Fios TV puedes activar o desactivar fácilmente los subtítulos para personas sordas, presionando el botón de closed caption que está en la parte de abajo de tu control remoto. En la siguiente imagen puedes ver algunos ejemplos:
