Data Plans & Features Terms & Conditions

Servicios de datos

Verizon Wireless charges you for all data sent or received using our network, including any network overhead associated with content sent or received. El envío o la recepción de datos a través de una red privada corporativa (VPN) incluye una sobrecarga adicional de la VPN por la cual se te cobrará. Ten en cuenta que ciertas aplicaciones o widgets envían y reciben periódicamente datos en segundo plano, sin que el usuario realice ninguna acción y que se te cobrará por dicho uso de datos. Las aplicaciones pueden reiniciar automáticamente sesiones de datos sin que oprimas o hagas clic en el botón SEND o Connect. Las sesiones de datos finalizan automáticamente después de 24 horas. Una sesión de datos está inactiva cuando no se transfieren datos. Las sesiones de datos pueden parecer inactivas mientras los datos se transfieren de manera activa, o pueden parecer activas cuando, en realidad, los datos están en caché y no se están transfiriendo datos. If you have a Connected Device plan and use voice service, domestic voice calls will be billed at $0.25/minute.

Estamos implementando tecnologías de optimización y de transferencia de códigos en nuestra red para transmitir archivos de datos de una manera más eficiente, lo cual permitirá que la capacidad de la red beneficie a la mayor cantidad de usuarios posible. Estas técnicas incluyen hacer menos caché de datos, usar menos capacidad y ajustar el tamaño de videos de manera más apropiada para el dispositivo. El proceso de optimización es indiferente del contenido en sí y al sitio web que lo proporciona. Si bien invertimos mucho esfuerzo para evitar el cambio de archivos de textos, imágenes y videos en el proceso de compresión y si bien cualquier cambio al archivo probablemente sea imperceptible, es posible que el proceso de optimización afecte la apariencia en la que el archivo se muestra en su dispositivo. Para obtener una explicación más detallada de estas técnicas, visita www.verizonwireless.com/support/broadband-services/.

Las cantidades de transferencia de datos variarán según la aplicación. Si descargas un archivo de audio o video, el archivo se podrá bajar en secciones o en su totalidad; se aplicarán cargos por datos a la porción que se descargue, independientemente de si escuchas o miras toda la descarga. You may access and monitor your own data usage during a particular billing period, including during the Return Period, by accessing My Verizon website or by contacting Customer Service.

Los planes de banda ancha móvil para tablets Prepaid se renuevan automáticamente todos los meses el mismo día calendario que el de la fecha de compra original (si la compra se hizo durante los días 29-31, la fecha de renovación es el 1.er día del mes siguiente) y el cargo se aplicará a la tarjeta de crédito del cliente según corresponda. If the entire data allowance is used before the renewal date, service will not be available until the plan automatically renews, unless a new data plan is purchased. Si se compra un nuevo plan de datos, la fecha de renovación automática se ajusta en consecuencia a la nueva fecha de compra.

Ejemplos de uso de datos aproximado: a continuación, se muestra información básica y ejemplos que muestran el uso de datos aproximado para varias actividades comunes por internet.

Consulta el uso de datos aproximado
(Habrá un retraso entre el final de la sesión de datos y el punto en que el uso aparezca en cualquiera de estas herramientas). Puede verificar el uso no facturado de los datos mensuales de su dispositivo con banda ancha móvil a través de las siguientes opciones:

Planes mensuales

• Haz clic en el botón "Uso" de VZAccess Manager. (Los clientes deben descargar la última versión de VZAccess Manager en vzam.net para usar esta capacidad. Para Windows, versión 6.7 o posterior. Para Mac OS X, versión 4.0 o posterior. Al usar el hotspot móvil inteligente, deberás conectar el cable USB incluido para consultar tu uso en VZAccess Manager).
• Ingresa en My Verizon o en tu cuenta My Business.
• Marque 1.800.922.0204, luego ingrese el número de móvil del dispositivo para banda ancha móvil.

Planes Prepaid

• Haz clic en el botón "Uso" de VZAccess Manager. (Los clientes deben descargar la última versión de VZAccess Manager en vzam.net para usar esta capacidad. Para Windows, versión 6.7 o posterior. Para Mac OS X, versión 4.0 o posterior. Al usar el hotspot móvil inteligente, deberás conectar el cable USB incluido para consultar tu uso en VZAccess Manager).
• Marque 1.800.786.8419, luego ingrese el número de móvil del dispositivo para banda ancha móvil.

Los planes de banda ancha móvil para tablets Prepaid se renuevan automáticamente todos los meses el mismo día calendario que el de la fecha de compra original (si la compra se hizo durante los días 29-31, la fecha de renovación es el 1.er día del mes siguiente) y el cargo se aplicará a la tarjeta de crédito del cliente según corresponda. Si se usa toda la asignación de datos antes de la fecha de renovación, el servicio no estará disponible hasta que se compre el plan. Si se compra un nuevo plan de datos, la fecha de renovación automática se ajusta en consecuencia a la nueva fecha de compra.

Servicios de datos: usos permitidos
Usted puede usar nuestros planes de datos y funciones para acceder a Internet y para usos como: (i) navegación por Internet; (ii) email (iii) acceso a intranet (incluyendo acceso a intranets corporativas, email aplicaciones de productividad individuales puestos a disposición por su compañía); (iv) cargar, descargar y hacer streaming de audio, video y juegos; y (v) servicio de voz a través del protocolo de Internet (VoIP).

Servicios de datos: usos prohibidos
Usted no podrá usar nuestros planes de datos y funciones para fines ilegales o que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros, o de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que viole las sanciones y prohibiciones de comercio y económicas promulgadas por el Departamento de Comercio, Departamento del Tesoro u otra agencia gubernamental de los Estados Unidos; o de manera que interfiera con el servicio de otros usuarios o con la capacidad de la red de asignar en forma justa la capacidad entre los usuarios o que, de otro modo, degrade la calidad del servicio para otros usuarios. Entre los ejemplos de usos prohibidos se encuentran: (i) servidores o aplicaciones informáticas de host que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios de modo tal que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (tal como se especifica en el inciso (ii) a continuación) o que, de otro modo, afecten la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "contestadores automáticos", "bots de cancelación", o rutinas automatizadas o manuales similares que generen cantidades de tráfico en la red que pueden perjudicar a grupos de usuarios de la red o el uso de email por otros; (iii) la generación de "correo spam" o correos electrónicos comerciales o correos no deseados (o actividades que faciliten la diseminación de estos); (iv) cualquier actividad que afecte desfavorablemente la posibilidad de otros usuarios o sistemas de utilizar ya sea los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en Internet de terceros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (v) el acceso o intento de acceso, sin autoridad, a la información, las cuentas o los dispositivos de otros, o la penetración, o intento de penetración en la red o los sistemas de Verizon Wireless u otra entidad; o (vii) la ejecución de software u otros dispositivos que mantengan conexiones activas a Internet continuas cuando la conexión de una computadora estaría inactiva de no ser por ellos, o cualquier función de "mantenimiento activo", a menos que cumplan con los requisitos de Verizon Wireless para tal uso, los cuales pueden cambiar de tanto en tanto.

Los clientes que no tengan dispositivos dedicados con banda ancha móvil, no podrán conectar otros dispositivos a laptops o computadoras personales para usarlas como módems inalámbricos, a menos que se suscriban a la conexión de banda ancha móvil. Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad dudosa o disminución en el rendimiento. Es posible que estas medidas afecten tu servicio, y nos reservamos el derecho de denegar, modificar o cancelar el servicio, con o sin aviso, a cualquier persona que, según nuestro parecer, esté utilizando el plan de datos o funciones de un modo que tenga un efecto adverso en nuestra red.

Podemos monitorear tu cumplimiento, así como el cumplimiento de otros suscriptores, con estos Términos y Condiciones; sin embargo, no monitorearemos el contenido de tus comunicaciones excepto que la ley lo permita expresamente o lo exija. [Consulta la Política de Privacidad de Verizon]

GlobalEmail/GlobalAccess
Verizon Wireless cancelará su servicio por una causa válida si menos de la mitad de su uso durante tres ciclos de facturación consecutivos pertenecen al área de cobertura con tarifas del servicio nacional optimizado de Verizon Wireless. La colocación del SIM de su correo electrónico global en cualquier otro dispositivo Blackberry o smartphone podría dar como resultado la aplicación de cargos adicionales o la cancelación del servicio.

GlobalEmail,GlobalAccess and Global Phone SIM Cards
Your SIM Card is for use only with your Global PC Card, Global smartphone or Global Phone, and only for the purpose of those services. You are responsible for any unauthorized use of your SIM Card, and will safeguard security codes. Upon termination of your service, please destroy your SIM Card.