¿Tu conexión a internet residencial es inestable? Es posible que necesites Whole-Home Wi-Fi.​​ 

Verizon ofrece Whole-Home Wi-Fi en ciertos planes de internet residencial 5G, LTE y Fios (donde estén disponibles), para que disfrutes de una cobertura rápida y confiable en todo tu hogar. Whole-Home Wi-Fi de Verizon incluye:​​ 

• Escaneos de red gratuitos mediante Análisis del estado del Wi-Fi para evaluar el rendimiento de tu Wi-Fi​​ 
• Un extensor de Wi-Fi*, incluido en ciertos planes si es necesario, para mejorar la señal en áreas de difícil acceso​​ 
• Un mínimo de dos y hasta tres extensores de Wi-Fi*, incluidos si es necesario, al actualizar a Whole-Home Wi-Fi Plus, con un cargo adicional​​ 
• Análisis del estado del Wi-Fi a través de la aplicación Verizon para monitorear el rendimiento continuo de tu Wi-Fi​​ 

Probar regularmente la intensidad de tu señal de Wi-Fi puede ayudarte a determinar si necesitas un segundo o incluso un tercer extensor de Wi-Fi, lo que puede ser necesario especialmente si tu hogar tiene varios pisos o si detectas más de una zona en la que tu internet residencial tiene problemas de señal.​​ 

¿Tienes un plan telefónico móvil de Verizon? Al combinar tu servicio móvil y residencial con  un plan elegible de Verizon Home Internet que incluya Whole-Home Wi-Fi, puedes agregar un beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes), como Netflix y HBO Max (Con Comerciales), para que puedas ahorrar en tus programas, películas, música y mucho más. Además, disfrutarás de nuestro Mejor Valor Garantizado para que sepas que no habrá aumentos de precio inesperados ni cargos ocultos. Todos los clientes nuevos y actuales de Verizon pueden ahorrar en su factura mensual de internet al combinar el servicio de internet y el servicio móvil con nosotros. ¿Quieres más ahorros? Consulta otros descuentos en planes de Verizon.​​ 

Ya sea desde nuestros televisores, smartphones o laptops, dependemos del Wi-Fi para acceder a entretenimiento e información bajo demanda en cualquier lugar de nuestro hogar. Sin embargo, a veces la señal no es suficiente para mantenernos conectados en todas las habitaciones. Ahí es donde entra un extensor de Wi-Fi. Este dispositivo ayuda a resolver problemas de conectividad, para que no tengas que estar justo al lado del router para disfrutar de videollamadas claras con amigos y familiares.​​ 

Para entender cómo un extensor de Wi-Fi puede solucionar problemas de conectividad, es útil conocer un poco sobre cómo funciona el Wi-Fi. El Wi-Fi es una tecnología inalámbrica que envía señales de radio desde tu router inalámbrico a todos los dispositivos conectados (como smartphones, laptops y tablets) en tu hogar para que puedan conectarse a internet.​​ 

Sin embargo, al atravesar obstrucciones como paredes, techos y pisos, la señal de Wi-Fi puede debilitarse, lo que dificulta una conexión fluida y estable. Además, la ubicación del router inalámbrico importa, ya que la distancia entre este y tus dispositivos conectados puede afectar la fuerza de la conexión.​​ 

Un extensor de Wi-Fi, incluido con Verizon Whole-Home Wi-Fi en ciertos planes de Verizon Home Internet, puede ayudar a reducir la distancia de transmisión y ofrecer señales más fuertes a tus dispositivos. ¿Cómo funciona? Un extensor de Wi-Fi retransmite las señales de radio de tu router inalámbrico para ampliar la cobertura y minimizar esas zonas difíciles donde el Wi-Fi no llega. Así, puedes mantenerte conectado cuando más importa: durante reuniones de trabajo importantes, intensas sesiones de videojuego o cuando ese emocionante drama policial que estás viendo finalmente revela al culpable.​​ 

No, un extensor de Wi-Fi no es lo mismo que un amplificador de Wi-Fi, aunque ambos dispositivos tienen el mismo objetivo: mejorar el alcance del Wi-Fi.​​ 

Un extensor de Wi-Fi retransmite la señal de tu router inalámbrico desde la ubicación del extensor para cubrir los huecos que causan zonas problemáticas de conexión a Internet en tu hogar. Por otro lado, un amplificador de Wi-Fi simplemente amplifica la señal original de tu router inalámbrico sin crear una nueva.​​ 

Los hogares más grandes pueden beneficiarse de un sistema de Wi-Fi en malla, que consiste en una serie de dispositivos que se comunican entre sí y con tu router inalámbrico para cubrir toda tu casa con una cobertura uniforme. Una red en malla funciona como una red unificada y puede ser útil para hogares con varios pisos, como una vivienda de dos niveles con sótano o ático terminados.​​ 

Verizon también ofrece otros accesorios de Wi-Fi y redes para personalizar tus soluciones de internet, como soportes de pared para tu router o adaptadores ethernet para convertir una salida de cable coaxial en un punto de conexión ethernet con cable.​​ 

Whole-Home Wi-Fi y Whole-Home Wi-Fi Plus te ayudan a diagnosticar problemas de Wi-Fi para que puedas aprovechar al máximo tu internet residencial. El servicio realiza pruebas de diagnóstico de manera rutinaria, Análisis del estado de Wi-Fi, cada 30 días e incluso te permite hacer pruebas en cualquier momento que tengas problemas. Para probar la intensidad de tu Wi-Fi, inicia sesión en My Verizon app o comunícate con el servicio de asistencia al cliente de Verizon para obtener ayuda.​​ 

A veces, tus necesidades de internet cambian. Quizás necesites extensores Wi-Fi adicionales, te mudes a una casa nueva o quieras mejorar tu servicio. Verizon facilita la adaptación de nuestras soluciones de internet a tus necesidades, para que el proceso sea lo más sencillo posible.​​ 

Los clientes de Whole-Home Wi-Fi pueden alquilar extensores de Wi-Fi adicionales o actualizar fácilmente a Whole-Home Wi-Fi Plus para obtener hasta 3 extensores más sin costo adicional.​​ 

Ya sea internet de alta velocidad a través de nuestras redes 5G y de fibra óptica o cobertura de Wi-Fi de habitación en habitación dentro de tu hogar, las opciones de internet residencial de Verizon ofrecen un servicio en el que puedes confiar—y justo cuando más lo necesitas.​​ 

Empezar es fácil: solo verifica las opciones disponibles en tu área y elige tu plan. Nuestro equipo conéctalo y listo te permite conectarte y estar listo para jugar, hacer streaming o trabajar en cuestión de minutos. Y si necesitas ayuda, un técnico de Verizon puede asistirte con la configuración.​​ 

Si estás listo para cambiar de proveedor de internet, Verizon facilita la transición con hasta $500 en créditos en tu factura¹ para ayudar a cubrir los cargo por cancelación prematura de tu proveedor actual. Comienza hoy mismo.​​ 

*Verizon es propietario de los equipos provistos con tu plan, incluidos el router y el extensor de Wi-Fi. Si eliges desconectar el servicio, debes devolver el equipo en un plazo de 30 días o incurrirás en cargos por equipo no devuelto.​​ 

¹ Para nuevos clientes de Verizon Home Internet que cancelaron su servicio de Internet anterior e incurrieron en un cargo por cancelación prematura (ETF) en los últimos 4 meses. La oferta no es transferible y no tiene valor en efectivo ni se puede reembolsar. Se debe presentar la documentación del ETF del anterior proveedor de servicio de internet en el plazo de 90 días a partir de la instalación/configuración de Verizon Home Internet y la oferta se procesará mediante un crédito en la factura de tu cuenta de Verizon por el monto del cargo por cancelación prematura hasta $500. Eres el único responsable de pagar el cargo por cancelación prematura a tu proveedor de servicio anterior. Si nosotros o tú cancelamos tu servicio Verizon Home Internet en el plazo de 90 días a partir de la instalación/configuración, se hará un cargo revertido del crédito del cargo por cancelación prematura a tu última factura. Se aplican otros términos.​​