Preguntas frecuentes sobre la red móvil 5G y 5G Ultra Wideband

Donde 5G está disponible, los dispositivos habilitados para 5G muestran un ícono de 5G en lugar de un ícono de 4G LTE en la pantalla del dispositivo.

Al usar datos en un área sin cobertura de 5G, tu dispositivo cambia automáticamente a nuestra red 4G LTE.

Visita el mapa de cobertura de la red 5G de Verizon.

Todos los planes móviles mensuales y planes prepagado de Verizon incluyen acceso a nuestra red 5G.

• Este cambio no afecta la cantidad de datos de tu plan. Tu dispositivo seguirá recibiendo 4G LTE y, si tienes un dispositivo habilitado para 5G, puedes acceder a la red 5G cuando esté disponible.
• Dependiendo de tu plan, el uso de 5G puede contar para tus asignaciones mensuales de datos y hotspot móvil.
• Planes Prepaid: nuestros planes telefónicos Prepaid y de solo datos actuales incluyen acceso a 5G. Nuestro plan telefónico Unlimited Plus prepagado y los planes solo de datos de 150 GB y 100 GB incluyen acceso a 5G y 5G Ultra Wideband. Descubre más acerca de los planes prepagados y 5G.

Ve nuestro mapa de cobertura para ver dónde está disponible la red móvil de banda ultra ancha 5G.

El servicio 5G Ultra Wideband de Verizon se encuentra disponible en ciertas partes de estos estadios cubiertos y al aire libre:

• Arrowhead Stadium (Kansas City, MO)
• Ball Arena (Denver, CO)
• Bank of America Stadium (Charlotte, NC)
• CenturyLink Field (Seattle, WA)
• Chase Center (San Francisco, CA)
• Citi Field (Queens, NY)
• Empower Field at Mile High (Denver, CO)
• FedEx Field (Landover, MD)
• FedExForum (Memphis, TN)
• Ford Field (Detroit, MI)
• Gillette Stadium (Foxborough, MA)
• Golden 1 Center (Sacramento, CA)
• Hard Rock Stadium (Miami, FL)
• Lambeau Field (Green Bay, WI)
• Lincoln Financial Field (Filadelfia, PA)
• Lucas Oil Stadium (Indianapolis, IN)
• M&T Bank Stadium (Baltimore, MD)
• Madison Square Garden (New York, NY)
• Mercedes-Benz Superdome (New Orleans, LA)
• MetLife Stadium (East Rutherford, NJ)
• NRG Stadium (Houston, TX)
• Progressive Field MLB (Cleveland, OH)
• Raymond James Stadium (Tampa, FL)
• Red Bull Arena (Harrison, NJ)
• SOFI Stadium (Inglewood, CA)
• Soldier Field (Chicago, IL)
• State Farm Stadium (Glendale, AZ)
• Talking Stick Resort Arena (Phoenix, AZ)
• U.S Bank Stadium (Minneapolis, MN)

El servicio de banda ultra ancha 5G se concentra en la zona de los asientos inferiores, pero podría estar disponible en otros lugares dentro y alrededor del estadio también.

Al salir del área de cobertura de 5G Ultra Wideband de Verizon, los dispositivos habilitados para 5G transfieren la señal a la red 5G or 4G LTE de Verizon. En algunas ciudades, el estadio será el único lugar con el servicio Verizon 5G Ultra Wideband, ofreciéndote una experiencia 5G única que no puedes obtener en ningún otro lugar de tu zona.

Entre los beneficios de 5G Ultra Wideband se incluyen:

• Más rápido de lo que tienes ahora. Para que tus descargas demoren una fracción del tiempo. Obtén una película en minutos o una canción en segundos.
• Más seguro que el Wi-Fi público. Para que puedas olvidarte de las velocidades lentas y las redes inseguras.
• Se diseñó para lugares donde se usan muchos teléfonos al mismo tiempo. Para que puedas hacer streaming, compartir, publicar y trabajar sin que todo el mundo a tu alrededor te frene cuando estés conectado.
• No solo para los teléfonos. Puede ofrecer una internet rápida en toda tu casa o negocio, incluso con muchos dispositivos conectados. Fácil de configurar y sin tener que lidiar con cables.
• Video y audio en HD. Para que puedas hacer streaming y chatear con video sin Wi-Fi y con menos rostros congelados de tus familiares o compañeros de trabajo.
• Videojuegos con calidad de consola en tu teléfono. Para que puedas jugar estés donde estés con un lag ultrabajo.

Nota: Cuando no te encuentres dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband, puedes seguir disfrutando de una excelente experiencia de red con 5G, además de nuestra galardonada red 4G LTE.

El acceso a la banda ultra ancha 5G está incluido:

• Con nuestros planes Unlimited Ultimate y Unlimited Plus.
• Con estos planes que ya no están disponibles para agregar a tu cuenta: One Unlimited para iPhone, 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited*, Beyond Unlimited.*
• Si compraste un servicio adicional de 5G Ultra Wideband por $10/mes adicional con tu plan Unlimited.
• Con estos planes prepagados: plan Prepaid Unlimited Plus de $75, plan de datos Prepaid de 100 GB, plan de datos Prepaid de 150 GB.

Dispositivos conectados

Nuestros planes conectan tus tablets, smartwatches, dispositivos con hotspot móvil, laptops y más a las redes 5G/4G LTE y/o 5G Ultra Wideband de Verizon. Ve planes en nuestra página de Dispositivos conectados. O descubre más con las Preguntas frecuentes acerca de los planes de dispositivo conectado.

*No se incluye en las versiones a nivel de la cuenta de estos planes.