Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Contenidos de la página

Información importante sobre nuestros planes

    Planes Unlimited para smartphones

    Plan Unlimited Ultimate: los datos ilimitados se restringen al uso del smartphone. Si se exceden los 60 GB/mes de datos de hotspot móvil banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE, los datos de hotspot móvil se reducen a velocidades de hasta 3 Mbps en banda ultraancha 5G y 600 Kbps en 5G/4G LTE durante el resto del ciclo de facturación mensual. Si se exceden los 10 GB/mes de datos internacionales de alta velocidad, las velocidades se reducen hasta 256 Kbps durante el resto del ciclo de facturación mensual (disponible en más de 210 países y las velocidades dependen de la red local). Llamadas y mensajes de texto internacionales ilimitados dentro de un país extranjero y a Estados Unidos (disponible en más de 210 países). Si más del 50% de tus llamadas, mensajes de texto o uso de datos en un período de 60 días se realiza en otros países que no sean Estados Unidos, el uso de esos servicios en dichos países se puede eliminar o limitar. Las llamadas entre países extranjeros están sujetas a cargos por larga distancia. Incluye hasta 300 minutos de llamadas a uno de los 140 países elegibles que selecciones en el plan Global Choice; se aplican tarifas por exceso y varían según el país (consulta espanol.verizon.com/plans/international/international-calling/global-choice/ para obtener más detalles); y llamadas con descuento a más de 220 países adicionales. Llamadas ilimitadas a México y Canadá desde EE. UU. Streaming de video 4K UHD disponible dentro del área de cobertura de banda ultraancha 5G y streaming de video con calidad HD de 1080p disponible dentro de las áreas de cobertura 5G y 4G LTE (el cliente debe activar estas opciones desde My Verizon en línea, My Verizon app o llamando al servicio al cliente; de lo contrario, el usuario tendrá streaming de video con calidad HD de 720p dentro del área de cobertura 5G Ultra Wideband y streaming de video con definición estándar de 480p dentro de las áreas de cobertura 5G y 4G LTE). Enhanced Video Calling (consulta la sección Enhanced Video Calling a continuación) está disponible en áreas selectas de cobertura de banda ultraancha 5G con un dispositivo y versión de sistema operativo compatibles, y aplicaciones participantes. Pueden aplicarse otras exclusiones.

    Plan Unlimited Plus: los datos ilimitados se restringen al uso del smartphone. Después de exceder los 30 GB/mes de datos de hotspot móvil de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE, los datos de hotspot móvil se reducen a velocidades de hasta 3 Mbps en 5G Ultra Wideband y 600 Kbps en 5G/4G LTE durante el resto del ciclo de facturación mensual. Streaming de video en 4K UHD disponible en smartphones compatibles dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband y streaming de video con calidad HD de 720p disponible dentro del área de cobertura de 5G y 4G LTE (debe ser activado por el cliente en My Verizon en línea, My Verizon app o llamando al Servicio al Cliente; de lo contrario, el usuario recibirá streaming de video con calidad HD de 720p dentro del área de cobertura de banda ultraancha 5G y streaming de video con calidad SD de 480p dentro del área de cobertura de 5G y 4G LTE).

    Plan Unlimited Welcome: los datos para smartphone y hotspot móvil (si se compran) en 5G o 4G LTE podrían ser temporalmente más lentos que los de otro tráfico durante una congestión. Velocidades de hasta 25 Mbps al usar banda ultraancha 5G. 100 GB de hotspot móvil disponible para comprar; después de exceder la asignación de datos de hotspot móvil, velocidades reducidas hasta 3 Mbps en banda ultraancha 5G y 600 Kbps en 5G o 4G LTE. Después de exceder los 500 GB de datos de smartphone al mes, las velocidades de datos de smartphone se reducen hasta 4 Mbps durante el resto de tu ciclo de facturación mensual. Streaming de video con definición estándar de 480p.

    5G Ultra Wideband para móviles: se requiere un dispositivo compatible con banda ultraancha 5G dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband. Las cargas pueden realizarse a través de 5G y 4G LTE en condiciones de menor intensidad de señal. Verifica si tu dispositivo es totalmente compatible con la red de banda ultraancha 5G de Verizon.

    5G/4G LTE para móviles: 5G requiere un dispositivo compatible con 5G. Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G. Recibirás 4G LTE cuando 5G no esté disponible.

    Otros detalles del plan: roaming de datos nacionales a velocidades 2G (256Kbps); velocidades de datos internacionales reducidas a velocidades 3G (hasta 1 Mbps) después de los primeros 2 GB/día. Si más del 50% de tu uso de datos, llamadas y textos en un período de 60 días se realiza en México o en Canadá, el uso de esos servicios en dichos países se puede eliminar o limitarse. Los dispositivos con capacidad de voz basados en Android y KaiOS utilizan entre 8 y 10 MB de datos al mes por línea para cumplir con los requisitos de emergencia del 911, que permiten a los servicios de emergencia identificar tu elevación (por ejemplo, el piso en el que te encuentras dentro de un edificio de varios pisos). Si tu línea no está sujeta a un plan de datos ilimitados activo, es posible que se te cobre por dicho uso.

    Planes para dispositivos conectados

    Tablets, laptops, smartwatches, Hum+, Humx y cámaras de seguridad: Banda ultraancha 5G: (1) Para acceder, se requiere un dispositivo compatible con banda ultraancha 5G; (2) acceso a la banda ultraancha 5G incluido con el plan More Unlimited para dispositivos conectados para tablets y laptops; (3) las cargas pueden realizarse a través de 5G y 4G LTE en condiciones de menor intensidad de señal; (4) hotspot móvil/conexiones compartidas para tablets en el plan More Unlimited con velocidades reducidas hasta 3 Mbps durante el resto del ciclo de facturación mensual (solo después de 30 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE); y (5) 4K UHD en tablets y laptops compatibles dentro del área de cobertura de banda ultraancha 5G en el plan More Unlimited. 5G / 4G LTE: (1) 5G requiere un dispositivo compatible con 5G (los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles); (2) recibirás 4G LTE cuando 5G no esté disponible; (3) durante los momentos de congestión, los datos para tabletas y los datos de hotspot móvil en tabletas y laptops pueden ser temporalmente más lentos que el resto del tráfico durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 30 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Más Ilimitado, y después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Ilimitado); (4) los datos para laptops se reducen a velocidades de hasta 600 Kbps y pueden ser temporalmente más lentos que el resto del tráfico en momentos de congestión durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 30 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Más Ilimitado, y después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Ilimitado); (5) los datos para smartwatches en los planes Unlimited y Número Compartido, Hum+ (incluidos los datos de hotspot móvil), Humx (incluidos los datos de hotspot móvil) y cámaras de seguridad en los planes Unlimited y Unlimited Con WiFi en el Coche para Hum+ se reducen a velocidades de hasta 600 Kbps y pueden ser temporalmente más lentos que el resto del tráfico en momentos de congestión durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE); (6) no disponible para servicios de máquina a máquina; (7) Hotspot móvil/conexiones para tabletas reducido a velocidades de hasta 600 Kbps durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 30 GB/mes de datos 5G Ultra Wideband, 5G o 4G LTE en el plan Más Ilimitado, y después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Ilimitado); (8) Hotspot móvil/conexiones para laptops reducido a velocidades de hasta 600 Kbps durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 30 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Más Ilimitado, y después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Ilimitado); (9) Hotspot móvil/conexiones para Hum+ y Humx reducido a velocidades de hasta 600 Kbps durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 15 GB/mes de datos 5G o 4G LTE en el plan Unlimited Con WiFi en el Coche para Hum+ y en el plan Unlimited para Humx); (10) el uso del hotspot móvil cuenta para la asignación del plan 5G/4G LTE de tu ciclo de facturación mensual para todos los dispositivos conectados excepto las tabletas; (11) roaming nacional de datos a velocidades 2G; (12) sin roaming internacional, excepto en el plan Número Compartido para smartwatches en Canadá y México (los datos se reducen a velocidades 3G (hasta 1 Mbps) después de los primeros 2 GB/día); y (13) el video se transmite normalmente a 720p en dispositivos compatibles y hasta 1080p en tabletas.

    Dispositivos hotspot móvil, dispositivos del hogar conectado y módems USB: banda ultraancha 5G: (1) el acceso requiere un dispositivo compatible con banda ultraancha 5G; (2) el acceso a la banda ultraancha 5G está incluido con los planes Plus, Pro y Premium; (3) las velocidades de la banda ultraancha 5G se reducen a hasta 3 Mbps durante el resto del ciclo de facturación mensual solo después de: 50 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Plus; 100 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Pro; y 150 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Premium; (4) las cargas pueden realizarse a través de 5G y 4G LTE en condiciones de menor intensidad de señal; y (5) streaming en 4K UHD en dispositivos compatibles dentro del área de cobertura de la banda ultraancha 5G en los planes Plus, Pro y Premium. 5G / 4G LTE: (1) 5G requiere un dispositivo compatible con 5G (los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles); (2) datos con velocidades reducidas hasta 600 Kbps por el resto de tu ciclo de facturación mensual (solo después de 15 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Essential; 50 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Plus; 100 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Pro; y 150 GB/mes de datos de banda ultraancha 5G, 5G o 4G LTE en el plan Premium); (3) no disponible para servicios de máquina a máquina; (4) roaming de datos nacional a velocidades de 2G; (5) sin roaming internacional; y (6) el video generalmente se transmite a 720p en dispositivos compatibles.

    NOTA: SI TIENES UN PLAN DE SOLO DATOS Y UTILIZAS EL SERVICIO DE VOZ, LAS LLAMADAS DE VOZ NACIONALES SE FACTURARÁN A $0.25/MINUTO ADEMÁS DE LOS IMPUESTOS Y TASAS APLICABLES.

    MÁXIMO DE LÍNEAS: myPlan tiene un límite de 32 dispositivos totales por cuenta de factura que consta de un máximo de 12 líneas telefónicas y un máximo de 20 dispositivos conectados (por ejemplo, smartwatches, jetpacks, tablets).

    5G Home Internet

    Con la potencia de la banda ultraancha 5G. Disponible en determinadas áreas. Las velocidades y los planes varían según tu dirección/ubicación, equipo y conexión de red. Todos los planes incluyen respaldo de 5G/4G LTE con velocidades de descarga de hasta 70 Mbps. Las cargas pueden realizarse a través de 5G y 4G LTE en condiciones de menor intensidad de señal. Datos ilimitados, sujetos a nuestro Acuerdo con el Cliente. Dependiendo de la ubicación, algunos clientes podrían recibir LTE Home con velocidades de descarga de 25-50 Mbps y velocidades de carga de 4 a 5 Mbps.

    Plan 5G Home con velocidades de descarga de hasta 100 Mbps (en banda media de banda ultraancha 5G): velocidades de descarga típicas de 50 a 85 Mbps. Velocidades de subida de 5 a 10 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 1080p en dispositivos compatibles. Precio del servicio garantizado por 2 años.

    Plan 5G Home con velocidades de descarga de hasta 300 Mbps (en banda ultraancha 5G de alta banda): velocidades de descarga típicas de 85 a 300 Mbps. Velocidades de subida de 10 a 20 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 1080p en dispositivos compatibles. Precio del servicio garantizado por 2 años.

    Plan 5G Home Plus con velocidades de descarga de hasta 300 Mbps (en la banda ultraancha 5G de banda media): velocidades típicas de descarga de 85 a 250 Mbps. Velocidades de subida de 10 a 20 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 4K en dispositivos compatibles. Incluye Whole-Home Wi-Fi con un router de tu propiedad de Verizon y un extensor de Wi-Fi de tu propiedad de Verizon, en caso de proporcionarse durante la instalación profesional o si lo solicitas con posterioridad. Precio garantizado del servicio por 3 años.

    Plan 5G Home Plus con velocidades de descarga de hasta 1 Gig (en 5G Ultra Wideband de alta banda): Velocidades de descarga típicas de 300-1000 Mbps. Velocidades de subida de 25 a 75 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 4K en dispositivos compatibles. Incluye Whole-Home Wi-Fi con un router de tu propiedad de Verizon y un extensor de Wi-Fi de tu propiedad de Verizon, en caso de proporcionarse durante la instalación profesional o si lo solicitas con posterioridad. Precio garantizado del servicio durante 3 años.

    LTE Home Internet

    Plan LTE Home: velocidades de descarga de 25-50 Mbps. Velocidades de carga de 4-5 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 1080p en dispositivos compatibles. Datos ilimitados, sujetos a nuestro Acuerdo con el Cliente. Garantía de precio del servicio durante 2 años.

    Plan LTE Home Plus: velocidades de descarga de 25-50 Mbps. Velocidades de carga de 4-5 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 1080p en dispositivos compatibles. Datos ilimitados sin límites de uso de datos. Incluye Whole-Home Wi-Fi con un router de tu propiedad de Verizon y un extensor de Wi-Fi de tu propiedad de Verizon, en caso de proporcionarse durante la instalación profesional o si lo solicitas con posterioridad. Precio garantizado del servicio durante 3 años.

    All Access Home Internet

    Plan All Access Home Internet con hasta 300 Mbps de velocidad de descarga (en espectro mmWave de banda alta): Velocidades típicas de descarga de 85-300 Mbps. Velocidades de carga de 10-20 Mbps. Streaming de video optimizado hasta 1080p en dispositivos compatibles. Precio garantizado del servicio por 2 años.

    Compatibilidad del plan

    Tu dispositivo móvil debe tener un plan compatible todo el tiempo; inicia sesión en My Verizon para consultar los detalles de tu plan. Si cambias tu tarjeta SIM (Módulo de Identificación del Suscriptor) a un dispositivo diferente y tu plan no es compatible con ese nuevo dispositivo (por ejemplo: si cambias la tarjeta SIM de un smartphone a un dispositivo con hotspot móvil), Verizon se reserva el derecho de desconectar tu(s) línea(s) de servicio, a menos que cambies a un plan compatible.

    5G: los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G.

    Es posible que algunos dispositivos fabricados entre 2019 y 2021 no sean compatibles con 5G Ultra Wideband (banda media/banda C), así que es posible que aparezca el ícono de 5G al usar LTE en ciertas zonas de cobertura debido a la optimización de la red y a la compatibilidad del software del dispositivo.

    Si los detalles de tu plan no aparecen en la lista anterior, inicia sesión en My Verizon para consultar los detalles de tu plan.

    Atención Clientes de Verizon Business: los clientes de negocios que tienen un Acuerdo de Cuenta Principal con Verizon deben verificar su Acuerdo para conocer los cargos de activación o actualización aplicables, cargo por cancelación prematura y los impuestos, tarifas y recargos aplicables.

    Mapas de cobertura disponibles en https://espanol.verizon.com/coverage-map/

    Llamadas y viajes internacionales

    Las llamadas internacionales te permiten llamar a destinos internacionales mientras estás en los EE. UU. y los viajes internacionales te permiten usar tu dispositivo mientras viajas internacionalmente. Todos nuestros planes Unlimited incluyen llamadas a México y Canadá y llamadas, mensajes de texto y datos mientras viajas por México o Canadá. Unlimited Ultimate incluye llamadas, mensajes de texto y datos mientras viajas en más de 210 países y destinos y llamadas internacionales con un plan Global Choice de su elección. Visita www.verizon.com/planes/internacionales/ para consultar planes y precios.

    TravelPass

    TravelPass® te permite llevarte tus llamadas, mensajes y datos de tu plan nacional mientras viajas a más de 210 países y destinos. Pagarás $12/día solo los días en que uses tu móvil en el extranjero. TravelPass se agrega automáticamente a tu línea con nuestros planes Unlimited Welcome y Unlimited Plus.

    Facturación detallada

    $1.99 por mes por línea inscrita.

    Cargos por activación/actualización

    Cargo por activación/actualización: $35 por línea. Sin cargo por activación o actualización por 5G Home Internet y LTE Home Internet.

    Contrato por un plazo mínimo

    Cada línea requiere un contrato mensual o de dos años.

    Cargos por cancelación prematura para servicio móvil

    Si aceptas un contrato que resulta en un acuerdo de servicio de dos años, el cargo por cancelación anticipada es de hasta $175, o hasta $350 si el plazo de tu contrato es el resultado de la compra de un dispositivo avanzado.

    Impuestos, recargos y cargos

    Usamos tu dirección de servicio para cada línea de servicio móvil para determinar cómo facturamos los impuestos, otros cargos gubernamentales y los recargos de Verizon (que son cargos de Verizon, no impuestos). A partir del 1 de enero de 2025, para servicios distintos a 5G Home y LTE Home (que no están sujetos a estos cargos), estos cargos pueden agregar entre un 14% y un 50% a tu acceso mensual estándar y otros cargos, y pueden incluir un cargo federal por Servicio Universal (36.3% de los cargos de telecomunicaciones interestatales e internacionales; varía trimestralmente según la tasa de la FCC), cargo normativo ($0.19 por línea de voz, $0.02 por línea de solo datos) y cargo de recuperación administrativa y de telecomunicaciones ($3.50 por línea de voz, $1.60 por línea de solo datos). Los impuestos, otros cargos gubernamentales y recargos de Verizon están sujetos a cambios. Para más detalles sobre estos cargos, llama al 1-888-684-1888.

    Minutos ilimitados a cualquier hora

    Los Minutos ilimitados a cualquier hora son para diálogos en vivo ininterrumpidos y de marcado directo entre dos individuos. Se prohíben difusiones, líneas de chat o entre partes, llamadas de automarcado, telemarketing y servicios similares.

    Mensajería ilimitada

    Se aplica al enviar y recibir (i) mensajes de texto, fotos y videos con clientes de Verizon Wireless y que no sean de Verizon Wireless en Estados Unidos; (ii) mensajes de texto, fotos y videos enviados por correo electrónico; (iii) mensajes instantáneos; y (iv) mensajes de texto, fotos y videos enviados o recibidos de otros países mientras estás en Estados Unidos. No incluye programas de mensajería Premium.

    Servicio RCS de Verizon

    Verizon proporciona a ciertos dispositivos de Verizon Wireless la capacidad de enviar y recibir mensajes RCS (Rich Communications Services) conectándose a través de Internet. El uso de RCS de Verizon se rige por los Términos de servicio de RCS de Verizon, que se pueden encontrar en verizon.com/support/verizon-rcs-legal/.

    Videollamada optimizada

    Enhanced Video Calling te ofrece una calidad de video y sonido optimizada mientras usas aplicaciones como FaceTime, WhatsApp o Zoom durante momentos de congestión de la red. Disponible en ciertas áreas de cobertura de banda ultraancha 5G con el plan Unlimited Ultimate, dispositivo compatible y versión del sistema operativo y aplicaciones participantes. Pueden aplicarse otras exclusiones. Consulta las preguntas frecuentes para obtener más detalles.

    Aviso relacionado con la transmisión de alertas móviles de emergencia (Servicio comercial de alertas móviles)

    Verizon Wireless eligió ofrecer alertas móviles de emergencia en partes de tu área de servicio según lo definen los Términos y Condiciones del contrato de servicio, en dispositivos compatibles con alertas móviles de emergencia. No se cobra un cargo adicional por estas alertas de emergencia móviles. Es posible que las alertas móviles de emergencia no estén disponibles en todos los dispositivos o en toda el área de servicio, o si el suscriptor se encuentra fuera del área de servicio de Verizon Wireless. Para obtener detalles sobre la disponibilidad de este servicio y los dispositivos compatibles con las alertas móviles de emergencia, comunícate con un representante de ventas o visita espanol.verizon.com/support/wireless-emergency-alerts-faqs/.

    SERVICIOS DE DATOS

    Verizon Wireless cobra por todos los datos y contenidos enviados o recibidos a través de nuestra red (incluyendo cualquier gasto adicional de red y/o gasto adicional de protocolo de Internet asociado a contenidos enviados o recibidos), además de la resolución de las direcciones de protocolos de Internet a partir de nombres de dominio. El envío o la recepción de datos a través de una red privada corporativa (VPN) incluye una sobrecarga adicional de la VPN por la cual se te cobrará. Ten en cuenta que ciertas aplicaciones o widgets envían y reciben periódicamente datos en segundo plano, sin que el usuario realice ninguna acción y que se te cobrará por dicho uso de datos. Las aplicaciones pueden reiniciar automáticamente sesiones de datos sin que oprimas o hagas clic en el botón SEND (ENVIAR), Connect (Conectar) o Enter (Intro). Las sesiones de datos terminarán automáticamente después de 24 horas. Una sesión de datos está inactiva cuando no se transmiten datos. Las sesiones de datos pueden parecer inactivas mientras los datos se transfieren de manera activa, o pueden parecer activas cuando, en realidad, los datos están en caché y no se están transfiriendo datos. Si tienes un plan de solo de datos y usas el servicio de voz, las llamadas de voz nacionales se facturarán a $0.25 el minuto.

    La cantidad de datos transferidos varía según la aplicación. Si descargas un archivo de audio o video, el archivo se podrá bajar en secciones o en su totalidad; se aplicarán cargos por datos a la porción que se baje, independientemente de si escuchas o miras toda la descarga. Puedes tener acceso y controlar tu propio uso de datos durante un período de facturación en particular, incluso durante el período de devolución, a través de My Verizon en línea o comunicándote con Servicio al Cliente.

    Servicios de datos: usos permitidos.

    Puedes usar nuestros Servicios de datos para acceder a Internet y a usos tales como: (i) navegación por Internet; (ii) correo electrónico (iii) acceso a intranet (incluyendo acceso a intranets corporativas, correo electrónico y aplicaciones de productividad individual puestos a disposición por la compañía); (iv) cargar, descargar y hacer streaming de audio, video y juegos (incluida la emisión simultánea); (v) hotspot móvil/conexiones hasta la asignación permitida de tu Plan; y (vi) servicio de voz a través del protocolo de Internet (VoIP).

    Servicios de datos: usos prohibidos.

    No puedes usar nuestros servicios de datos para fines ilegales o fines que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros, o de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que viole las sanciones y prohibiciones de comercio y económicas promulgadas por el Departamento de Comercio, Departamento del Tesoro u otra agencia gubernamental de los Estados Unidos; o de manera que interfiera con el servicio de otros usuarios o con la aptitud de la red de asignar en forma justa la capacidad entre los usuarios. Los ejemplos de uso prohibido incluyen: (i) dispositivos de servidor o aplicaciones de computadora host que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios de manera que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (como se detalla más en (ii) a continuación) o de otro modo degraden la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "auto-respondedores", "cancel-bots", o rutinas similares automatizadas o manuales que generen cantidades de tráfico en la red que puedan interrumpir a los grupos de usuarios de la red o el uso del correo electrónico por parte de otros; (iii) la generación de "spam" o correo electrónico comercial o masivo no solicitado (o actividades que faciliten la difusión de dicho correo electrónico); (iv) cualquier actividad que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios o sistemas para utilizar los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en Internet de otros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (v) acceder, o intentar acceder sin autorización, a la información, cuentas o dispositivos de otros, o penetrar, o intentar penetrar, la red o los sistemas de Verizon Wireless o de otra entidad; (vi) ejecutar software u otros dispositivos que mantengan conexiones activas continuas a Internet cuando la conexión de una computadora de otro modo estaría inactiva, o funciones de "mantener con vida", a menos que se adhieran a los requisitos de Verizon Wireless para dicho uso, que puedan ser modificados de vez en cuando; (vii) usar tu teléfono inteligente o tu hotspot móvil para proporcionar conectividad a Internet con el propósito principal de acceso o almacenamiento excesivo en la nube, minería de criptomonedas o agregar, asegurar o verificar transacciones a una cadena de bloques o a cualquier criptomoneda basada en una cadena de bloques; (viii) usar el Servicio para violar cualquier regla, política o normas de Verizon; (ix) usar el servicio de cualquier manera para la transmisión o difusión de imágenes que contengan pornografía infantil o de una manera que sea obscena, sexualmente explícita, cruel o racista por naturaleza o que propugne, promueva o incite a la intolerancia, el odio o el racismo; o (x) descargar o usar el Servicio en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria o a destinos que estén de otra manera controlados o embargados bajo la ley de EE.
    UU., modificada de vez en cuando por los Departamentos del Tesoro y Comercio, o (xi) cualquier uso de los datos del Smartphone destinado a ser utilizado exclusivamente en el dispositivo Smartphone para proporcionar conectividad, directa o indirectamente, a otros dispositivos, incluidos, entre otros, routers, jetpacks, módems, Smart TVs, computadoras, tablets o servidores. No obstante, se permite proporcionar conectividad a otros dispositivos a través de hotspot/conexiones móviles, lo que está limitado a la cantidad de datos asignados con tu plan. Podremos investigar y pedirte que nos des una explicación para determinar si tales usos infringen los Términos y Condiciones de tu Servicio, el Acuerdo con el Cliente, y si se han violado otros Términos y Condiciones aplicables.

Asimismo, nos reservamos el derecho a tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad comprometida o disminución del rendimiento. Estas medidas pueden afectar tu servicio y nos reservamos el derecho de denegar, modificar (incluida la reducción de velocidades por uso excesivo) o cancelar el servicio, con o sin previo aviso, a cualquier persona que creamos que está utilizando Planes de Datos o Funciones de una manera que afecte negativamente a nuestra red. Podemos supervisar tu cumplimiento, o el de otros suscriptores, con estos términos y condiciones, pero no supervisaremos el contenido de tus comunicaciones, excepto cuando la ley lo permita o exija expresamente lo contrario. Consulta www.verizon.com/about/privacy/.

Última actualización: 1 de enero de 2025