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Términos del programa Mobile + Home Discount de Verizon

Este sitio es para los términos del programa Mobile + Home Discount a partir del 2/27/25. Para los términos del programa antes del 2/27/25, visita Términos del programa Verizon Mobile + Home Rewards (antes del 2/27/25).

Estos Términos de Mobile + Home Discount ("Términos") rigen tu calificación para nuestro Mobile + Home Discount si recibes el descuento de Mobile + Home Discount a partir del 02/27/25. Los Términos establecen que tenemos la capacidad de hacer cambios en el descuento de Mobile + Home Discount o en estos Términos. Los clientes que recibieron el descuento de Mobile + Home Discount antes del 02/27/25 pueden encontrar los términos aplicables a tu Mobile + Home Discount debajo de estos Términos.

"Nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Verizon. "Tú" o "tu" se refieren a ti.

Al participar en la oferta de Mobile + Home Discount, aceptas los Términos y reconoces que:

  1. Eres mayor de 18 años;
  2. Comprendes que tu descuento de Mobile + Home Discount y otros beneficios están sujetos a estos Términos;
  3. Eres residente de los Estados Unidos (excluyendo los territorios de Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes).

Mobile + Home Discount es independiente de cualquier otro programa de recompensas o lealtad, y está sujeto a los Acuerdos con el Cliente y otros términos que puedan ser aplicables a tus servicios de Verizon. Cualquier información que recopilemos de tu participación en el programa Mobile + Home Discount está regida por la Política de Privacidad de Verizon.

    Resumen de Mobile+Home Discount

    Mobile + Home Discount ofrece un descuento especial y otros beneficios a los clientes que tienen planes pospagados elegibles de Verizon Wireless y Verizon Home Internet ("Clientes conjuntos"). El descuento de Mobile + Home Discount está disponible para todos los clientes conjuntos si ambas cuentas permanecen al día. Las cuentas de negocios, prepagadas y de empleados no son elegibles para el descuento de Mobile + Home Discount. Encontrará más información sobre el descuento de Mobile + Home Discount en https://www.verizon.com/discounts/phone-home-internet-bundle/.

    Participación en Mobile + Home Discount

    Para participar en el descuento de Mobile + Home Discount:

    Clientes de Fios Internet:

    1. Un titular/gestor/usuario autorizado de la cuenta debe:
      1. Inscríbete en Mobile + Home Discount al configurar cuentas en línea para tus servicios de Verizon Wireless y Fios;
      2. Descargar My Verizon App en el smartphone; y
      3. Usar My Verizon App para vincular las cuentas de servicio móvil y Fios.
    2. En algunos casos, Verizon puede inscribir automáticamente a los clientes elegibles en el descuento de Mobile + Home Discount. Si es así, el titular/gestor/usuario autorizado de la cuenta debe:
      1. Configura cuentas en línea para tus servicios de Verizon Wireless y Fios y
      2. Descarga la My Verizon app en tu smartphone.

    Al usar o inscribirte en el programa Mobile + Home Discount, aceptas que tu participación está sujeta a estos Términos y que podemos enviarte información sobre el programa de Mobile + Home Discount por email, correo postal, mensajes de texto o notificaciones automáticas en My Verizon app, en tu smartphone o tablet.

    Clientes de 5G Home o LTE Internet:

    No se requiere ninguna acción para los clientes elegibles de 5G Home o LTE Home Internet. El descuento se aplicará automáticamente a tu servicio de internet residencial. Los clientes deben mantener ambos servicios elegibles para conservar el descuento Mobile + Home Discount.

    Detalles de Mobile + Home Discount

    Es posible que tus descuentos de Mobile + Home Discount no sean totalmente combinables con otras ofertas/descuentos de Verizon. Por ejemplo, si perteneces a una Verizon Enhanced Community y/o recibes servicios de internet de Fios de Verizon como parte de un acuerdo de compra masiva, puede que no seas elegible para Mobile + Home Discount o que seas elegible solo para una parte del descuento. No recibirás un descuento de Mobile + Home Discount que haga que tu factura de Verizon Wireless o Fios sea inferior a $0 al mes.

    Solo puedes vincular una cuenta de Verizon Wireless con una cuenta de Fios Internet. Después de que tus cuentas estén vinculadas, no se pueden cambiar, incluso si tienes varias cuentas de internet móvil y/o Fios Internet. Nota: los clientes no incurrirán en obligaciones financieras adicionales al inscribirse en Mobile + Home Discount y vincular sus cuentas de Verizon Wireless y Fios. El pago atrasado en una cuenta no afectará los servicios ni el estado de la otra cuenta, aunque puede afectar tu programa de Mobile + Home Discount y otros beneficios.

    Beneficios de Mobile + Home

    Estos Términos de Mobile + Home Discount ("Términos") rigen tus beneficios de Mobile + Home si recibiste el descuento de Mobile + Home Discount en o antes del 2/27/25.

    1. Mobile + Home Discount. El monto de Mobile + Home Discount para clientes conjuntos al día será de $15/mes de descuento en los servicios de Verizon Home Internet.
    2. Atención al cliente prioritaria Mobile + Home. Los clientes de Mobile + Home obtienen atención prioritaria al cliente, con beneficios como acceso más rápido a nuestros representantes de Servicio al Cliente más experimentados.
    3. Un beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes). Los clientes de Mobile + Home Discount con servicios de Internet 5G Home Ultimate, LTE Home Plus, Fios 1 Gig o Fios 2 Gig (los mercados sin un plan Gig ofrecerán el beneficio por nuestra cuenta en crédito hasta la velocidad máxima de aprovisionamiento permitida) recibirán un beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes). Crédito del beneficio de Mobile + Home: requiere un beneficio pagado en una línea telefónica móvil de Verizon elegible o un plan de internet residencial elegible. Se aplicará un crédito de hasta $10/mes en tu factura del servicio móvil de Verizon siempre y cuando permanezca activo un beneficio pago en cualquiera de las cuentas. El crédito del beneficio se cancela si se elimina el beneficio pago, se cancela la línea móvil o el plan de internet residencial, o si se cambia el servicio de internet residencial a un plan no elegible. Las ofertas promocionales del beneficio no son elegibles para el descuento del beneficio. Los créditos en la factura se aplicarán en 1 a 2 ciclos de facturación. Los beneficios elegibles se pueden encontrar aquí: https://espanol.verizon.com/digital/nsa/secure/ui/products/producthub/home/

    Cancelación o cambios en tu Mobile + Home Discount

    Los descuentos de Mobile + Home Discount y otros beneficios se basan en que mantengas al día los servicios pospago calificados de Verizon Wireless y Verizon Home internet. Los cambios o la terminación de estos servicios pueden resultar en la pérdida del Descuento u otros beneficios. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, con o sin aviso. También podemos modificar o terminar el descuento de Mobile + Home Discount y otros beneficios a nuestra discreción. Cualquier actualización de estos Términos del Programa será efectiva inmediatamente después de su publicación en https://espanol.verizon.com/support/mobile-home-discount-legal y en la My Verizon app, donde puedes acceder a estos Términos en cualquier momento. Si continúas recibiendo el descuento de Mobile + Home Discount después de dichos cambios, significa que aceptas los cambios en Mobile + Home Discount y estos Términos.

    Otras preguntas e inquietudes:

    Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Mobile + Home Discount de Verizon en nuestro sitio web, https://espanol.verizon.com/support/mobile-home-discounts-faqs/. Llámanos al 1-866-895-5579 para obtener soporte.

    6/19/2025