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Términos del programa Mobile + Home Discount de Verizon

Estos Términos de Mobile + Home Discount de Verizon ("Términos") rigen tu elegibilidad para nuestro descuento para móvil + hogar si lo recibes a partir del 2/27/25. Para conocer los términos del programa anteriores a 2/27/25, visita los términos del programa Verizon Mobile + Home Rewards (anteriores a 2/27/25).

"Nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Verizon. "Tú" o "tu" se refiere a ti, el suscriptor.

Al participar en la oferta de Mobile + Home Discount, aceptas los Términos y reconoces que:

  1. Eres mayor de 18 años;
  2. Comprendes que tu Mobile + Home Discount y otros beneficios están sujetos a estos Términos; y
  3. Eres residente de los Estados Unidos (excluyendo los territorios de Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes).

Mobile + Home Discount es independiente de cualquier otro programa de recompensas o lealtad, y está sujeto a los Acuerdos con el Cliente y otros términos que puedan ser aplicables a tus servicios de Verizon. Cualquier información que recopilemos de tu participación en el programa Mobile + Home Discount está regida por la Política de Privacidad de Verizon. Estos Términos establecen que tenemos la capacidad de hacer cambios en el Mobile + Home Discount o en estos Términos.

    Resumen de Mobile+Home Discount
    Consulta la respuesta completa

    Mobile + Home Discount ofrece un descuento especial y otros beneficios para los clientes que tienen un plan de telefonía inalámbrica pospago de Verizon elegible y un plan de Verizon Home Internet o de Frontier Fiber Internet ("clientes conjuntos"). Mobile + Home Discount está disponible para clientes conjuntos si ambas cuentas están activas y sin saldos vencidos. Las cuentas de negocios, prepagadas y de empleados no son elegibles para el descuento de Mobile + Home Discount.

    Hay más información disponible sobre el descuento de Mobile + Home Discount:

    Participación en Mobile + Home Discount
    Consulta la respuesta completa

    Para participar en el Mobile + Home Discount:

    Clientes de Fios Internet:

    1. Un titular/gestor/usuario autorizado de la cuenta debe:
      1. Inscríbete en Mobile + Home Discount configurando cuentas en línea para tus servicios de Verizon Wireless y Fios;
      2. Descargar la My Verizon app en el smartphone; y
      3. Usar My Verizon App para vincular tus cuentas de servicio móvil y Fios.
    2. En algunos casos, Verizon puede inscribir automáticamente a los clientes elegibles en el descuento de Mobile + Home Discount. Si es así, un Propietario/Gestor/Usuario autorizado de la cuenta debe:
      1. Configura cuentas en línea para tus servicios de Verizon Wireless y Fios y
      2. Descarga la My Verizon app en tu smartphone.

    Clientes de 5G Home Internet:

    No necesitas hacer nada si eres un cliente elegible de 5G Home Internet. El descuento se aplicará automáticamente a tu servicio de internet residencial. Los clientes deben mantener ambos servicios elegibles para conservar el descuento Mobile + Home Discount.

    Clientes de Internet de fibra óptica de Frontier:

    1. Para los clientes actuales de Frontier Fiber Internet que estén comprando un plan de Verizon Wireless pospago elegible, puede que se te pida que autentiques tu cuenta de Frontier para inscribirte en Mobile + Home Discount al pagar.
    2. Para todos los demás clientes de Frontier que califiquen como clientes conjuntos, un propietario/administrador/usuario autorizado de cuenta debe inscribirse en Mobile + Home Discount vinculando tus cuentas de Verizon Wireless y Frontier. Para obtener más información, visita https://www.verizon.com/nextgendigital/nos/mhrewards/vz-mobile-frontier.

    Al usar o inscribirte en Mobile + Home Discount, aceptas que tu participación está sujeta a estos Términos y que podemos enviarte información sobre Mobile + Home Discount por email, correo postal, mensajes de texto o notificaciones automáticas en My Verizon app.

    Detalles de Mobile + Home Discount
    Consulta la respuesta completa

    Es posible que tus descuentos de Mobile + Home Discount no sean totalmente combinables con otras ofertas/descuentos de Verizon. Por ejemplo, si perteneces a una Verizon Enhanced Community y/o recibes servicios de internet residencial como parte de un acuerdo de compra masiva, puede que no seas elegible para el Mobile + Home Discount o que seas elegible solo para una parte del descuento. No recibirás un descuento de Mobile + Home Discount que haga que tu factura sea inferior a $0 al mes.

    Los clientes no incurrirán en obligaciones financieras adicionales al inscribirse en el Mobile + Home Discount y vincular sus cuentas de Verizon Wireless y Verizon Home Internet o Frontier Fiber Internet. El pago atrasado en una cuenta no afectará los servicios ni el estado de la otra cuenta, aunque podría afectar tu descuento de Mobile + Home Discount u otros beneficios.

    Beneficios de Mobile + Home
    Consulta la respuesta completa
    1. Para clientes conjuntos con planes de Verizon Wireless pospago y Verizon Home Internet a partir de 2/27/25 (excepto clientes de Frontier Internet), Mobile + Home Discount y sus beneficios incluyen:
      1. Mobile + Home Discount. El monto del descuento de Mobile + Home Discount será de $15/mes de descuento en el plan de Verizon Home Internet. El descuento de Mobile + Home Discount se aplicará en 1 o 2 ciclos de facturación después de que se procese tu inscripción.
      2. Beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes). Los clientes de Mobile + Home con servicio de Internet Verizon 5G Home Ultimate, LTE Home Plus o 1 o 2 Gig Fios Internet (los mercados sin un plan Gig ofrecerán el crédito para beneficio por nuestra cuenta a la velocidad máxima de aprovisionamiento permitida) recibirán un beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes). Crédito del beneficio de Mobile + Home: Requiere un beneficio pago en una línea telefónica móvil de Verizon elegible o un plan de internet residencial elegible. Se aplicará un crédito de hasta $10/mes en tu factura del servicio móvil de Verizon, siempre y cuando permanezca activo un beneficio pagado en cualquiera de las cuentas. Límite de un crédito del beneficio Mobile + Home por cuenta móvil. El crédito del beneficio se aplicará en 1-2 ciclos de facturación después de que se procese tu inscripción en Mobile + Home Discount. El crédito del beneficio se cancela si se elimina la ventaja pagada. Si se cancela la línea móvil o el plan de internet residencial, o si el internet residencial se cambia a un plan no elegible, el crédito del beneficio finaliza y la ventaja se renueva automáticamente al precio mensual vigente en ese momento. Las ofertas promocionales de Perk no son elegibles para el crédito del beneficio. Los beneficios elegibles se pueden encontrar aquí:
        https://espanol.verizon.com/digital/nsa/secure/ui/products/producthub/home/
      3. Atención al cliente prioritaria. Los clientes de Mobile + Home reciben atención al cliente prioritaria con Verizon, con beneficios como un acceso más rápido a nuestros representantes de servicio al cliente más experimentados.
    2. Para los clientes conjuntos con planes pospagos elegibles de Verizon Wireless y Frontier Fiber Internet, el descuento y los beneficios de Mobile + Home Discount incluyen:
      1. Mobile + Home Discount. El monto de descuento de Mobile + Home Discount será de $15/mes en el plan de Internet de Frontier Fiber. Para calificar para Mobile + Home Discount, el plan de Internet de Frontier Fiber debe costar $20/mes o más después de que se aplicaron todos los descuentos o promociones actuales (excluyendo impuestos, comisiones, recargos y cargos opcionales). El descuento de Mobile + Home Discount se aplicará en 1-2 ciclos de facturación tras el proceso de inscripción.
      2. Beneficio por nuestra cuenta (hasta $10/mes). Los clientes de Mobile + Home con servicio de Internet Frontier Fiber 2 Gig, Fiber 5 Gig o Fiber 7 Gig (los mercados sin un plan de 2 Gig o superior ofrecerán el beneficio de crédito para beneficio por nuestra cuenta hasta la velocidad máxima permitida) recibirán una ventaja Perk on Us (hasta $10/mes). El crédito del beneficio Mobile + Home requiere un servicio adicional de pago en una línea de teléfono móvil de Verizon que sea elegible. Se aplicará un crédito de hasta $10/mes a tu factura de telefonía móvil de Verizon, siempre y cuando se mantenga activa un beneficio de pago. Límite de un crédito del beneficio Mobile + Home por cuenta móvil. El crédito del beneficio se aplicará en 1-2 ciclos de facturación después de que se procese tu inscripción en Mobile + Home Discount. El crédito del beneficio se cancela si se elimina la ventaja pagada. Si se cancela la línea móvil o el plan de internet residencial, o si el internet residencial se cambia a un plan no elegible, el crédito del beneficio finaliza y la ventaja se renueva automáticamente al precio mensual vigente en ese momento. Las ofertas promocionales del beneficio no son elegibles para el descuento del beneficio. Los beneficios elegibles se pueden encontrar aquí:
        https://espanol.verizon.com/digital/nsa/secure/ui/products/producthub/home/
      3. Atención al cliente prioritaria. Los clientes de Mobile + Frontier reciben asistencia prioritaria para su servicio móvil de Verizon, con beneficios como un acceso más rápido a nuestros representantes de servicio al cliente más experimentados.

    Cancelación o cambios en tu Mobile + Home Discount
    Consulta la respuesta completa

    Los descuentos de Mobile + Home Discount y otros beneficios se basan en que mantengas al día los servicios calificados. Los cambios o la terminación de estos servicios pueden resultar en la pérdida del Descuento u otros beneficios. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, con o sin aviso. También podemos modificar o terminar el descuento de Mobile + Home Discount y otros beneficios a nuestra discreción. Cualquier actualización de estos Términos será efectiva inmediatamente después de su publicación en https://espanol.verizon.com/support/mobile-home-discount-legal y en My Verizon app, donde puedes acceder a estos Términos en cualquier momento. Si continúas recibiendo el descuento de Mobile + Home Discount después de dichos cambios, significa que aceptas los cambios en el descuento de Mobile + Home Discount y estos Términos.

    Otras preguntas e inquietudes:
    Consulta la respuesta completa

    Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Mobile + Home Discount de Verizon, disponibles en https://espanol.verizon.com/support/mobile-home-discounts-faqs/.

    Para los clientes de Internet de fibra de Frontier, revise nuestras preguntas frecuentes sobre descuentos de Verizon Mobile + Frontier Home disponibles en https://espanol.verizon.com/support/frontier-mobile-home-discounts-faqs/.

    Para recibir asistencia, llámanos al 1-800-922-0204.

1/22/2026