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¿Prefieres pagar tu factura en persona en lugar de hacerlo por Internet? No hay problema. 

Usa uno de los enlaces que aparecen a continuación para encontrar una ubicación cerca y listo.  Las ubicaciones de pago aceptan cheque, efectivo o giro postal como medio de pago.

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Buscar un centro de pago de Fios prepagado

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¿Sabías?

Te ofrecemos varias y sencillas maneras de pagar tu factura sin ningún inconveniente: También puedes pagar tu factura por Internet ya mismo como opción más cómoda.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Los centros de pago me cobrarán un cargo?

  • Los centros de pago autorizados aceptarán el pago del cliente gratis o a un bajo costo y también notificarán a Verizon dentro de los 30 minutos en que se hizo el pago. Un centro de pago autorizado colocará un letrero para indicar que acepta pagos de Verizon.

    Los centros de pago no autorizados cobran un cargo y no le notifican a Verizon que se hizo el pago. 

  • Una ubicación de pago autorizada, ¿puede aceptar pagos de todas las jurisdicciones?

  • Sí, los centros autorizados pueden aceptar pagos de todas las jurisdicciones.

  • ¿Cómo me cobrarán un cargo si haré el pago en persona?

  • El centro de pago puede cobrar su propio cargo por cada cuenta que se paga.

  • ¿Qué tipos de pagos se aceptan?

  • Los centros autorizados aceptan efectivo (sólo en moneda estadounidense), cheques (no cheques de terceros), cheques certificados y giros postales.

  • ¿Qué información debo proporcionar al centro cuando realizo un pago?

  • Debes suministrar al centro una página de tu factura actual o un aviso de suspensión/rechazo al momento del pago. Esa factura o ese aviso contendrá tu número de cuenta de Verizon.

  • ¿Qué información estará incluida en mi recibo?

  • Cada recibo contendrá, como mínimo, la siguiente información:

    • Identificador/Identificación de centro único
    • Fecha y hora de realización del pago
    • Aprobación/número de transacción de pago único
    • Número completo de la cuenta que se está pagando
    • El monto pagado a Verizon
    • El monto del cargo pagado al centro, cuando corresponda 
    • El monto total pagado por el cliente
    • Tipo de pago (efectivo, cheque o tarjeta)

    Si estás haciendo un pago por adelantado o un pago de depósito, el recibo debe establecer que el pago es por adelantado o en concepto de depósito.

  • Verizon ¿recibirá la notificación de mi pago en tiempo real?

  • Sí, Verizon recibirá una notificación de los pagos minutos después de que pagues en una ubicación de pago autorizada.

  • Mi servicio se ha desactivado por falta de pago pero acabo de hacer un pago. ¿Cuándo se restablecerá mi servicio? 

  • Tu servicio debería restablecerse automáticamente en una hora si eres un cliente residencial, en 4 horas si eres un cliente de estructura de negocio compleja y en 14 días si eres un cliente que visualiza el mensaje "No pagar con cheques personales" en tu talón de pago.