Los centros de pago autorizados aceptarán el pago del cliente gratis o a un bajo costo y también notificarán a Verizon dentro de los 30 minutos en que se hizo el pago. Un centro de pago autorizado colocará un letrero para indicar que acepta pagos de Verizon.​​ 

Los centros de pago no autorizados cobran un cargo y no le notifican a Verizon que se hizo el pago. ​​ 

Sí, los centros autorizados pueden aceptar pagos de todas las jurisdicciones.​​ 

El centro de pago puede cobrar su propio cargo por cada cuenta que se paga.​​ 

Por ejemplo, si tienes 3 cuentas y vas a pagar una mediante cheque, se te cobrará 3 veces el monto del cargo (una vez por cada cuenta). Si tienes una cuenta, pero vas a pagar con 2 cheques, se te cobrará el monto de un solo cargo.​​ 

Los agentes autorizados aceptarán efectivo (solo en moneda estadounidense), cheques (no cheques de terceros) y cheques certificados.​​ 

Debes suministrar al centro una página de tu factura actual o un aviso de suspensión/rechazo al momento del pago. Esa factura o ese aviso contendrá tu número de cuenta de Verizon.​​ 

Cada recibo contendrá, como mínimo, la siguiente información:​​ 

• Identificador/Identificación de centro único​​ 
• Fecha y hora de realización del pago​​ 
• Aprobación/número de transacción de pago único​​ 
• Número completo de la cuenta que se está pagando​​ 
• El monto pagado a Verizon​​ 
• El monto del cargo pagado al centro, cuando corresponda ​​ 
• El monto total pagado por el cliente​​ 
• Tipo de pago (efectivo, cheque o tarjeta)​​ 

Si estás realizando un pago por adelantado o un pago de depósito, el recibo debe establecer que el pago es por adelantado o en concepto de depósito.​​ 

Sí, Verizon recibirá una notificación de los pagos minutos después de que pagues en una ubicación de pago autorizada.​​ 

Tu servicio debería restablecerse automáticamente en una hora si eres un cliente residencial, en 4 horas si eres un cliente de estructura de negocio compleja y en 14 días si eres un cliente que visualiza el mensaje "No pagar con cheques personales" en tu talón de pago.​​