Los centros de pago autorizados aceptarán el pago del cliente gratis o a un bajo costo y también notificarán a Verizon dentro de los 30 minutos en que se hizo el pago. Un centro de pago autorizado colocará un letrero para indicar que acepta pagos de Verizon.

Los centros de pago no autorizados cobran un cargo y no le notifican a Verizon que se hizo el pago. 

Sí, los centros autorizados pueden aceptar pagos de todas las jurisdicciones.

El centro de pago puede cobrar su propio cargo por cada cuenta que se paga.

Por ejemplo, si tienes 3 cuentas y vas a pagar una mediante cheque, se te cobrará 3 veces el monto del cargo (una vez por cada cuenta). Si tienes una cuenta, pero vas a pagar con 2 cheques, se te cobrará el monto de un solo cargo.

Los agentes autorizados aceptarán efectivo (solo en moneda estadounidense), cheques (no cheques de terceros) y cheques certificados.

Debes suministrar al centro una página de tu factura actual o un aviso de suspensión/rechazo al momento del pago. Esa factura o ese aviso contendrá tu número de cuenta de Verizon.

Cada recibo contendrá, como mínimo, la siguiente información:

• Identificador/Identificación de centro único
• Fecha y hora de realización del pago
• Aprobación/número de transacción de pago único
• Número completo de la cuenta que se está pagando
• El monto pagado a Verizon
• El monto del cargo pagado al centro, cuando corresponda 
• El monto total pagado por el cliente
• Tipo de pago (efectivo, cheque o tarjeta)

Si estás haciendo un pago por adelantado o un pago de depósito, el recibo debe establecer que el pago es por adelantado o en concepto de depósito.

Sí, Verizon recibirá una notificación de los pagos minutos después de que pagues en una ubicación de pago autorizada.

Tu servicio debería restablecerse automáticamente en una hora si eres un cliente residencial, en 4 horas si eres un cliente de estructura de negocio compleja y en 14 días si eres un cliente que visualiza el mensaje "No pagar con cheques personales" en tu talón de pago.