Preguntas de seguridad sobre el reembolso del depósito de garantía​​ 

El reembolso del depósito de garantía es el reembolso del depósito de garantía que pagaste a Verizon al momento que activaste el servicio, que se aplicará a tu cuenta tras un historial de pago satisfactorio o al desconectar el servicio. Verizon emitirá un cheque de reembolso del depósito de garantía por cualquier crédito restante después de que se pague el saldo pendiente de la cuenta.​​ 

Tendrás derecho a que se te devuelva el depósito al término de 1 año de servicio ininterrumpido o al cancelar tu servicio. El servicio ininterrumpido significa que has mantenido tu cuenta sin saldos vencidos y que has pagado tu factura de manera oportuna durante un año.​​ 

Si no mantienes un servicio ininterrumpido durante un año, revisaremos tu cuenta cada 90 días para determinar cuándo se ha alcanzado un estado de pago satisfactorio.​​ 

Pagaremos un interés simple en cualquier depósito según las tasas requeridas por ley. Si te desconectan el servicio en cualquier momento durante el primer año por falta de pago, perderás el derecho a todo interés devengado durante ese período.​​ 

Tu depósito de garantía se reembolsará como un crédito en tu cuenta. Si el reembolso aplicado crea un crédito y no adeudas otros montos a Verizon, recibirás un cheque por ese saldo crediticio.​​ 

Si cancelas tu servicio pero no has pagado tu última factura, el depósito se aplicará a tu cuenta y recibirás un cheque por los fondos restantes. Si tu servicio se cancela después del período inicial de 1 día para cambios y devoluciones, pero antes del final de tu plazo mínimo, tu depósito se aplicará para cancelar el cargo por cancelación prematura, además de cualquier saldo pendiente antes de que se procese el cheque de reembolso del depósito de garantía.​​