Preguntas frecuentes acerca de Verizon Fios Home Internet para militares y veteranos

Los militares y veteranos elegibles pueden obtener un descuento mensual en el servicio Verizon Fios Home Internet cuando tengan u obtengan un plan mensual elegible.

Ahorra en estos planes Fios Home Internet:

• $5/mes en 300 Mbps
• $10/mes en 500 Mbps
• $15/mes en 1 Gig o 2 Gig

Es bueno saberlo: Si eres cliente de Fios, el cargo por instalación de $99 no se aplica cuando completas tu pedido elegible de Fios Home Internet en línea.

Nota: Este descuento no se puede combinar con el descuento Deals at Work. El límite es de 1 descuento para personal militar, socorristas, personal docente o personal de enfermería por cuenta.

Fios Home Internet está disponible actualmente en áreas metropolitanas clave de estos estados:

Para averiguar si puedes obtener Verizon Fios Home Internet en tu dirección:

1. Visita nuestra página Internet residencial.
2. Desplázate hasta "Comprueba qué servicio de internet está disponible en tu zona".
3. Ingresa los detalles de tu dirección.
   

Los militares y veteranos también pueden ser elegibles para:

• Un descuento mensual en nuestros planes Unlimited para tus dispositivos móviles. Visita nuestra página Descuentos para militares para obtener más información.
  • Es bueno saberlo: Cuando tienes el servicio Verizon Fios Home Internet y planes móviles de Verizon, también puedes ser elegible para descuentos mensuales adicionales a través de Mobile + Home Rewards.
• Un descuento de $5/mes en asistencia técnica premium 24/7 para Fios Digital Voice o Home Device Advisor para los dispositivos de tu hogar.

Ofrecemos descuentos para todos los militares en servicio activo, jubilados, veteranos, actuales o antiguos de la Guardia o la reserva, y familiares Gold Star de EE.UU.

Visita nuestra página Descuentos para militares para comenzar.

Si no eres elegible para el descuento para militares, puedes ser elegible para otros descuentos de Verizon Fios Home Internet:

• Tu empleador puede tener un descuento disponible a través de Deals at Work.
  
• También ofrecemos descuentos para socorristas, enfermeros, maestros.
  • Nota: El límite es de 1 descuento para militares, socorristas, enfermeros, maestros o militares por cuenta.

Si aún no tienes un plan de internet residencial que cumpla los requisitos:

1. Visita la página Planes en My Verizon.
   • Cambia a un plan elegible (por ejemplo, 300 Mbps, 500 Mbps, 1 Gig, 2 Gig).
2. Visita nuestra página Descuentos para militares.
3. Elige Verificar elegibilidad y sigue las indicaciones para validar tu condición de militar con ID.me. Si aún no te inscribiste en ID.me*, tendrás que seguir un breve proceso de inscripción.
4. Elige Ya soy cliente de Verizon. Sigue las indicaciones para aplicar el descuento para militares.

El descuento para militares aparecerá en tu factura de Fios Home Internet en 1-2 ciclos de facturación. Puedes ver tu factura en My Verizon.

*ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Si ya tienes un plan Verizon Fios Home Internet elegible:

1. Visita nuestra página Descuentos para militares.
2. Elige Verificar elegibilidad y sigue las indicaciones para validar tu condición de militar con ID.me. Si aún no te inscribiste en ID.me, tendrás un breve proceso de inscripción.
3. Elige Ya soy cliente de Verizon. Sigue las indicaciones para solicitar el descuento para militares.

El descuento para militares aparecerá en tu factura de Fios Home Internet en 1-2 ciclos de facturación. Puedes ver tu factura en My Verizon.

Nota:

• Puedes cambiarte a un plan elegible diferente en cualquier momento y se te aplicará el descuento correspondiente.
• ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Si aún no eres cliente de Verizon Fios Home Internet:

1. Visita nuestra página Descuentos para militares.
2. Elige Verificar elegibilidad para asegurarte de que Fios esté disponible en tu dirección. A continuación, sigue las indicaciones para verificar tu condición de militar a través de ID.me.
3. Sigue las indicaciones para elegir un plan de internet residencial elegible (es decir, 300 Mbps, 500 Mbps, 1 Gig, 2 Gig).
4. Elige Soy un cliente nuevo de Verizon. Sigue las indicaciones para aplicar el descuento para militares.

El descuento para militares aparecerá en tu factura de Fios Home Internet en 1-2 ciclos de facturación. Puedes ver tu factura en My Verizon.

Notas:

• Puedes cambiarte a un plan elegible diferente en cualquier momento y se te aplicará el descuento correspondiente.
• ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Durante el registro, ID.me puede pedirte que cargues un documento para validar tu condición de militar. Visita el sitio web ID.me para obtener más información sobre la presentación de documentación.

Es bueno saberlo: La información que proporciones solo se usará para validar tu condición de militar. Valoramos tu privacidad y no usamos la información de ninguna otra forma que no sea la indicada.

Verás tu descuento en tu factura mensual después de 1-2 ciclos de facturación. Descubre cómo ver tu factura visitando la página Facturación y cuenta.

Tu descuento durará mientras mantengas los servicios de internet residencial que cumplan los requisitos y verifiques tu condición de militar con ID.me.

ID.me es una red de identidad digital utilizada para verificar la identidad en línea. Descubre más visitando el sitio web ID.me.

Puedes consultar la información de diagnóstico de problemas que aparece a continuación o puedes contactarnos al 1-800-Verizon (1.800.837.4966).

Es posible que estés experimentando un problema de red o de VPN. Intenta visitar nuestra página de registro de descuentos con un dispositivo diferente (por ejemplo, si has intentado registrarte con tu teléfono, inténtalo de nuevo con tu laptop, o viceversa).