Start Unlimited - Preguntas frecuentes sobre el plan de datos

Start Unlimited es perfecto para aquellos que quieren un plan Unlimited básico sin preocupaciones. Es ideal para aquellas personas que navegan por Internet, chequean el correo electrónico y a veces hacen streaming de videos y no les importa si la calidad está o no en HD.

Las funciones del plan incluyen:

• Acceso a 5G Nationwide¹
• Llamadas, mensajes de texto y datos nacionales 4G LTE ilimitados²
• Streaming de video con calidad de DVD de 480p

También incluye:

• Apple® Music por 6 meses por nuestra cuenta
• Disney+ por 6 meses por nuestra cuenta³
• discovery+ por 6 meses por nuestra cuenta⁴
• Acceso a 5G Ultra Wideband opcional por $10/mes⁵
• Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados cuando viajas a México y Canadá⁶
• Mensajes de texto ilimitados desde EE. UU. a más de 200 países y territorios de todo el mundo
• Recompensas de Verizon Up

Nota: Estas características del plan Start Unlimited cambiaron el 8.20.20 y ahora se incluyen en tu plan si antes de esa fecha ya tenías Start Unlimited.

¹5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura 5G. La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10.13.20. Ve una lista de dispositivos elegibles.
²En momentos de congestión, los datos podrían ser temporalmente más lentos que otro tráfico.
³Esta opción se agregó el 8.20.20 y ahora está incluida en todos los planes Start Unlimited.
⁴Eligible para tener 6 meses de discovery+ (sin comerciales) por nuestra cuenta con Start Unlimited (debes inscribirte antes del 5.31.21).
⁵5G Ultra Wideband disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas; requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband.
⁶Se requiere dispositivo World 4 G. Los datos internacionales se reducen a velocidades 2G después de usar 0.5 GB/día. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es en Canadá o México, es posible que el uso de los servicios en esos países se elimine o limite.

El costo del plan Start Unlimited depende de:

• Cuántos planes Unlimited combinas en tu cuenta. Conoce qué planes se pueden combinar.
• Si te suscribes al descuento de $10 al mes por teléfono con Pago automático y facturación electrónica.

Costo mensual de Start Unlimited:

Es decir que con 5 o más planes y el descuento por Pago automático y facturación electrónica, cada línea de Start Unlimited tiene un costo de $30/mes. Conoce los precios de todos los planes Unlimited actuales.

Nota: También puedes ser elegible para un descuento para enfermeros, maestros, militares, personal de emergencia o estudiantes.

¹Más impuestos y cargos. Más un cargo de $20 al mes por smartphones comprados con descuento y con un contrato de 2 años.
²El descuento de $10 por Pago automático requiere facturación electrónica y pagos solo con cheques, banca electrónica, tarjeta Visa® de Verizon o tarjetas de débito.

Puedes obtener Start Unlimited:

• Si ya tienes un plan para teléfono móvil de Verizon: puedes agregar una línea o cambiar tu plan a Start Unlimited.
• Si eres un cliente nuevo de Verizon: inscríbete en nuestra página de planes Unlimited de Verizon.

Ten en cuenta que si te cambias de un plan de datos compartidos a un plan Unlimited, todas las líneas telefónicas de tu cuenta deberán cambiarse a planes Unlimited vigentes.

Puedes combinar hasta 10 planes para smartphones y/o planes para teléfonos básicos en tu cuenta. Elige entre:

• Planes de telefonía Unlimited vigentes: Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Start Unlimited y Just Kids, nuestro plan Unlimited ideal para los más chicos.
• Si ya tienes algunos de estos planes, puedes combinarlos: el original Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited,* Go Unlimited.* (Sin embargo, estos planes ya no se pueden agregar a las cuentas).

Recuerda:

• Puedes combinar con un total de hasta 10 teléfonos. Puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.
• El plan Just Kids requiere que al menos 1 línea en la cuenta tenga un plan Unlimited vigente.
• Cuando te cambies a un plan Unlimited en Mi Verizon, se te pedirá que elijas un plan para cada línea en tu cuenta.
  • Descubre más acerca de cómo cambiarte de un plan de datos compartido a un plan Unlimited con nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo entender y cambiar tu plan.

*Los planes Go Unlimited y Beyond Unlimited comprados el 6/17/18 o antes no se pueden combinar y no son elegibles para este descuento. Puedes cambiarte a un plan Unlimited actual en cualquier momento en Mi Verizon.

Puedes agregar hasta 10 smartphones o teléfonos básicos en tu cuenta que tengan planes Unlimited para combinar. Y puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.

Eso significa que si tienes 10 líneas de teléfono con planes Unlimited, puedes tener hasta 20 dispositivos conectados (por ejemplo, tablet, reloj inteligente, cámara para hacer streaming, etc.). Cada dispositivo conectado debe tener su propio plan de datos. Descubre más en nuestra página Preguntas frecuentes sobre dispositivos conectados.

Start Unlimited incluye streaming con calidad de DVD de 480p.

Los planes Play More Unlimited, Do More Unlimited y Get More Unlimited incluyen streaming con calidad HD de 720p. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

No, Start Unlimited no incluye una función de hotspot móvil.

El hotspot móvil ilimitado está incluido con Play More Unlimited, Do More Unlimited y Get More Unlimited. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

El almacenamiento de medios de Verizon Cloud no está incluido con Start Unlimited, pero puedes usar la aplicación Verizon Cloud para hacer copias de seguridad y almacenar tus contactos. Puedes agregar el almacenamiento de medios de Verizon Cloud por Internet en Mi Verizon por $5/mes.

El almacenamiento de Verizon Cloud está incluido con Do More Unlimited y Get More Unlimited. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

Sí. 5G es la quinta y última generación de redes móviles. Start Unlimited te brinda acceso ilimitado a nuestra red 5G Nationwide¹, ya sea que hayas comprado el plan antes o después de 8/20/20.

• El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando te encuentras en un área de cobertura 5G.
• La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que descargues una actualización de software que ofrece la capacidad de 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10/13/20. Ve una lista de dispositivos elegibles.

Descubre más acerca de nuestra red 5G Nationwide y dispositivos 5G.

Compra un nuevo dispositivo en Mi Verizon.

¹5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. En momentos de congestión, los datos podrían ser temporalmente más lentos que otro tráfico.

El acceso a la red 5G Ultra Wideband no está incluido con Start Unlimited. Sin embargo, por $10/mes adicionales puedes agregar acceso a nuestra red 5G Ultra Wideband cuando te encuentras en un área de cobertura de 5G Ultra Wideband.¹

Con el acceso a 5G Ultra Wideband por $10/mes, un teléfono compatible con 5G Ultra Wideband con un plan Start Unlimited obtiene:

• Datos ilimitados en 5G Ultra Wideband
• Streaming con calidad HD de 4K ilimitado²
• Hotspot de banda ultra ancha 5G ilimitado

La opción para elegir el plan de acceso a la red 5G aparece cuando eliges un teléfono compatible con 5G Ultra Wideband. Compra un dispositivo en Mi Verizon por Internet.

Nota: El acceso a 5G Ultra Wideband está incluido con Play More Unlimited, Do More Unlimited y Get More Unlimited. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

¹El acceso a 5G Ultra Wideband requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband en el área de cobertura de 5G Ultra Wideband. Descargas con 5G Ultra Wideband. Dependiendo de la ubicación, las cargas se harán con 5G Ultra Wideband o 4G LTE. Las cargas a través de 4G LTE no contarán para la asignación de datos 4G LTE.
²*Requiere dispositivo compatible con streaming de video con calidad HD de 4K y servicio de streaming dentro de un área de cobertura de 5G Ultra Wideband.

No, puedes usar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo habilitado para 5G para tener acceso a nuestras redes 5G.

Descubre más acerca de nuestras redes 5G Nationwide y 5G Ultra Wideband y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Si eres personal de emergencia, enfermero, maestro, miembro activo del servicio militar, veterano o estudiante universitario puedes ser elegible para un descuento de hasta $25 a nivel de la cuenta cuando tienes planes Unlimited que puedes combinar.

Descubre más acerca de estos descuentos, incluso cómo registrarte, al visitar nuestras:

• Preguntas frecuentes sobre el descuento para enfermeros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para maestros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para militares y veteranos
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para el personal de emergencia
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para estudiantes

Descuento para empleados: nuestros planes ilimitados no son elegibles para el descuento de tu empleador ni para un descuento por plan corporativo. Contacta a tu empleador para ver si puedes aprovechar cualquier otro beneficio que ofrezca tu empresa con Verizon.

Sí, eres elegible para obtener Apple Music sin cargo por 6 meses en cada línea de smartphone con Start Unlimited. Se aplican impuestos. Descubre más con nuestras preguntas frecuentes sobre Apple Music.

Sí, las personas que tengan Start Unlimited son elegibles para la promoción de 6 meses de Disney+ por nuestra cuenta. Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Disney+ para saber cómo agregar los servicios de Disney a tu cuenta con un plan Unlimited elegible.

Nota: El paquete de Disney+, ESPN+, Hulu está incluido con Play More Unlimited y Get More Unlimited. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

Start Unlimited incluye:

• México y Canadá: Llama, textea y usa datos ilimitados cuando viajas a México y Canadá.* Llamadas y mensajes de texto ilimitados a México y Canadá cuando estás en los EE. UU.
• Mensajes de texto internacionales ilimitados desde los EE. UU. a más de 200 países y territorios de todo el mundo.

Si viajas a otros países que no sean México y Canadá, puedes agregar TravelPass a tu cuenta para usar tus asignaciones de llamadas, mensajes de textos y datos nacionales en más de 185 países. Descubre más acerca de TravelPass.

*Se requiere un dispositivo World 4G. Los datos internacionales se reducen a velocidades 2G después de usar 0.5 GB/día. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es en Canadá o México, es posible que el uso de los servicios en esos países se elimine o limite.