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Verizon Ellipsis® 10 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Verizon Ellipsis 10 en Internet.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Verizon Ellipsis 10 - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Verizon Ellipsis.

Verizon Ellipsis 10 - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Tablet Ellipsis 10 si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Verizon Ellipsis 10 - Turn Android Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Ellipsis 10.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Ellipsis 10 de Verizon - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Tablet Ellipsis 10 y una computadora.

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Ellipsis 10 de Verizon - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo capturar y ver una captura de pantalla en tu Tablet Ellipsis 10.

Batería y carga

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Ellipsis y está activada en forma predeterminada.

Verizon Ellipsis 10 - Turn Power Saver On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve información de la batería

Te mostramos cómo ver información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) para tu Ellipsis 10.

Bluetooth

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Ellipsis 10 de Verizon - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto a través de Bluetooth en tu Ellipsis de Verizon.

Verizon Ellipsis 10 - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Tablet Ellipsis 10 y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)

Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Ellipsis 10 de Verizon - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Common Camera Settings

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, el temporizador, la cámara frontal/trasera, etc.) de tu tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Tablet Ellipsis 10 y una computadora.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Ellipsis 10 de Verizon - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Verizon Ellipsis.

Verizon Ellipsis 10 - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Verizon Ellipsis.

Verizon Ellipsis 10 - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto a través de Bluetooth en tu Ellipsis de Verizon.

Verizon Ellipsis 10 - Ver fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Ellipsis 10.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)

Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Ellipsis 10 de Verizon - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Ellipsis 10 de Verizon.

Verizon Ellipsis 10 - Restrict Data Usage by App

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Verizon Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Activa/desactiva los datos

Para activar o desactivar los datos móviles de tu Ellipsis 10, sigue estos pasos.

ID e información del dispositivo

Verizon Ellipsis 10 - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Ellipsis 10 (tablet).

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Detecta daños por agua - Ellipsis

Te mostramos cómo determinar si tu Ellipsis tiene un daño causado por un líquido.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Ellipsis 10 (tablet).

Configuraciones de dispositivos

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Ellipsis 10 de Verizon - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Sleep (Modo inactivo), Daydream, Font size (Tamaño de fuente), etc.) de tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Ellipsis 10 de Verizon.

Ellipsis 10 de Verizon - Administra la configuración No molestar

Si tu tablet Ellipsis 10 no está recibiendo alertas por mensaje de texto ni correo electrónico, te mostramos cómo consultar la configuración "No molestar".

Ellipsis 10 de Verizon - Configura la fecha y hora

Si tu Ellipsis 10 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

Ellipsis 10 de Verizon - Configura la función de impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva el restablecimiento automático de aplicaciones

Te mostramos cómo hacer copias de seguridad y restaurar datos de la aplicación en tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Activa/desactiva los datos

Para activar o desactivar los datos móviles de tu Ellipsis 10, sigue estos pasos.

Verizon Ellipsis 10 - Turn Screen Inversion On / Off

Te mostramos cómo corregir el esquema de colores en tu tablet Ellipsis 10 si está invertido.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Si la pantalla de tu Ellipsis 10 no gira, esto muestra cómo corregir el problema.

Ellipsis 10 de Verizon - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Ellipsis 10 de Verizon y una computadora con el SDK de Android.

Ellipsis 10 de Verizon - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Ellipsis 10.

Email/Gmail

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Ellipsis 10 de Verizon - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo agregar una cuenta de correo electrónico personal o corporativo a tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Crea una nueva cuenta de Google

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google nueva en tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Ellipsis 10, consulta esta información.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Ellipsis 10, ve esta información.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Para ingresar o editar la firma de un correo electrónico personal en tu Ellipsis 10, consulta esta información.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración de la frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Para ajustar la configuración de frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Ellipsis 10, consulta esta información.

Verizon Ellipsis 10 - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Elimina una cuenta de Gmail

A menudo, eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Ellipsis 10 soluciona los problemas con el correo electrónico.

Ellipsis 10 de Verizon - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Tablet Verizon Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu Tablet Ellipsis 10.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)

Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Verizon Ellipsis 10 - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Verizon Ellipsis.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Ellipsis 10 de Verizon - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Tablet Ellipsis 10.

Pantalla de inicio

Ellipsis 10 de Verizon - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Ellipsis 10 de Verizon.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Tablet Ellipsis 10.

Hotspot

Ellipsis 10 de Verizon - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (p. ej., contraseña, tiempo de espera, etc.) en tu Ellipsis 10.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Ellipsis 10 de Verizon - Cambia la página de inicio/principal del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu Verizon Ellipsis.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Ellipsis 10 de Verizon - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Ellipsis 10 (tablet).

Ellipsis 10 de Verizon - Administra la configuración de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Verizon Ellipsis.

Ellipsis 10 de Verizon - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Ellipsis 10 cuando la pantalla está bloqueada.

Ellipsis 10 de Verizon - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear la pantalla de tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Ellipsis 10.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Ellipsis 10 de Verizon - Verifica el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Tablet Ellipsis 10 funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Ellipsis 10 de Verizon - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria de tu Ellipsis 10 (tablet).

Ellipsis 10 de Verizon- Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Tablet Ellipsis 10.

Sistema operativo y software

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Verizon Ellipsis 10 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Ellipsis 10 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Ellipsis 10 de Verizon - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Tablet Ellipsis 10 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con alguna aplicación, el audio o la sincronización.

Ellipsis 10 de Verizon - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Tablet Ellipsis 10 si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Verizon Ellipsis.

Tarjeta SIM

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Verizon Ellipsis 10 - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Verizon Ellipsis.

Verizon Ellipsis 10 - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Ellipsis 10 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Ellipsis 10 (tablet).

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Ellipsis 10 de Verizon - Configura sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Verizon Ellipsis no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

TV

Ellipsis 10 de Verizon - Ve la pantalla del dispositivo en el televisor

Te mostramos cómo ver la pantalla de tu Ellipsis 10 en un dispositivo externo compatible (por ej.: TV).

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Ellipsis 10 - Corta, copia y pega texto

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Tablet Ellipsis 10.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)

Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)

Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Verizon Ellipsis 10 HD - Capture a Screenshot

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Ellipsis 10 HD.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Ellipsis 10 de Verizon - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Ellipsis 10 con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Ellipsis 10 de Verizon - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Alterna automáticamente entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Para permitir que tu Ellipsis 10 alterne automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, consulta esta información.

Ellipsis 10 de Verizon - Elimina una conexión Wi-Fi

Para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Ellipsis 10, consulta esta información.

Ellipsis 10 de Verizon - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Tablet Ellipsis 10 como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Tablet Ellipsis 10.

Ellipsis 10 de Verizon - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Tablet Ellipsis 10.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)

¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55