Usa un plan temporal de viajes internacionales
Habla con tu proveedor de servicio móvil para conocer las mejores opciones para tu viaje al extranjero. Los distintos proveedores de servicio móvil ofrecen diferentes grados de cobertura en cada país, y es importante determinar si tu plan y dispositivo actuales serán compatibles con la red en tu destino. En algunos casos, puede ser prudente invertir en un plan temporal para viajes internacionales, ya que esto puede reducir los cargos en general.
Los planes para viajes internacionales te permiten usar las aplicaciones, los mensajes de texto, los mapas y otras funciones de tu teléfono por Internet sin tener que pagar las tarifas de roaming. Un plan internacional es un servicio que te permite usar el teléfono en otros países. Por ejemplo, si bien la mayoría de los teléfonos de Verizon son dispositivos globales, algunos no lo son. Si tienes un plan de Verizon, puedes usar el planificador de viajes internacionales para determinar qué necesitarás para tener acceso a los datos cuando los necesites.
Los planes para teléfonos móviles internacionales pueden comprarse como un plan mensual, en el formato de "pago por uso" o como un pase diario internacional (en el que se recibe una cantidad determinada de datos cada día). Un ejemplo de esto último es TravelPass de Verizon, que generalmente tiene un cargo de $10 al día por línea. Evalúa tus opciones para encontrar un plan que sea compatible con tu dispositivo, que satisfaga tus necesidades de datos y que ofrezca una buena relación precio-calidad.
Verifica la banda y los rangos de frecuencia de tu teléfono
En algunos casos, el operador de telefonía móvil no podrá prestarte servicio en tu destino, o el servicio que recibes puede dejar que desear. En estos casos, es posible que tengas que llevar tu teléfono desbloqueado a un nuevo proveedor a corto plazo.
Desafortunadamente, esto puede ser complicado por la banda y los rangos de frecuencia de tu teléfono. ¿Pero qué significan estos términos? Retrocedamos un poco. Las frecuencias se refieren a las vibraciones de un medio. En términos simples, la frecuencia de tu teléfono es la longitud de onda por la cual transmite la información. Esto es importante para evitar la interferencia de otros proveedores de servicio. Si alguna vez oíste estática en la radio o viste anomalías en tu televisión por satélite, significa que experimentaste interferencias. Tu teléfono sufriría problemas similares si no fuera por la forma en que los teléfonos móviles manejan las frecuencias.
En consecuencia, cada proveedor de servicio móvil opera en frecuencias y bandas (rangos de frecuencias) diferentes. Si la frecuencia o la banda de tu teléfono es incompatible con las de un proveedor, no podrás usar ese dispositivo con ese proveedor.
Puedes determinar la banda de frecuencias de tu teléfono contactando a tu actual operador de telefonía móvil. Con esta información, consulta estas frecuencias y bandas de proveedores para determinar cuáles son compatibles con tu dispositivo móvil:
Las bandas en negrita representan las "bandas principales" de cada proveedor. Ten en cuenta que el dispositivo debe ser compatible con al menos una banda principal para que funcione en la red. Si tu dispositivo tiene muchas frecuencias/bandas en común con tu proveedor, experimentarás un servicio excelente.
Desbloquea tu dispositivo móvil
Las frecuencias y las bandas no son las únicas restricciones que hay que tener en cuenta; también está la cuestión de los dispositivos bloqueados. Un teléfono móvil bloqueado es aquel que tiene un bloqueo de software que te impide usarlo en la red de otro proveedor. Un dispositivo desbloqueado es simplemente uno que carece de esta restricción.
Es posible que un teléfono bloqueado no sea la mejor opción para llevar al extranjero. Si vas a ir a una zona sin el servicio adecuado de tu proveedor, es posible que tengas que cambiar temporalmente de proveedor de servicio. Sin embargo, con un teléfono bloqueado, esto no es posible.
Si necesitas cambiar de proveedor para tener servicio en una zona específica, puedes comprar un teléfono desbloqueado o tomar medidas para desbloquear tu dispositivo actual. Si eres el titular de tu teléfono, la mayoría de los proveedores están dispuestos a desbloquearlo. En algunos casos, esto se hace automáticamente. En Verizon, los dispositivos se desbloquean automáticamente 60 días después de la fecha de compra.
Alquila o compra un teléfono internacional prepagado
Algunos proveedores de servicios ofrecen planes internacionales prepagados con teléfonos ya desbloqueados y listos para usar en el extranjero. Vienen de muchos tipos, desde los que incluyen llamadas de larga distancia ilimitadas hasta los que tienen opciones estándar de pago por minuto.
Además, algunos proveedores de servicio móvil de EE. UU. y otros servicios nacionales tienen programas para alquilar teléfonos. Consulta primero a tu proveedor de servicios, ya que puedes obtener un descuento en un dispositivo de alquiler por ser ya un cliente fiel. También puedes alquilar un teléfono móvil local en tu destino, aunque esta opción suele ser más costosa.
Reemplaza tu tarjeta SIM
Una tarjeta SIM (módulo de identificación de abonado) es un chip diminuto de memoria que almacena datos sobre el uso del teléfono móvil. Una tarjeta SIM también almacena datos sobre su país de origen y el operador de telefonía móvil que usas. Se pueden transferir fácilmente de un dispositivo móvil a otro, lo que facilita el cambio de dispositivo móvil en caso de un viaje al exterior. Existen tres tipos diferentes: estándar, micro y nano. Si necesitas cambiar de dispositivo y tienes un problema de compatibilidad debido a que cada dispositivo requiere un tipo diferente, puedes usar un adaptador de tarjeta SIM o consultar a tu proveedor para que te ayude.
Al transferir tu tarjeta SIM a un nuevo dispositivo, podrás realizar y recibir llamadas y mensajes de texto con ese dispositivo, así como acceder a los datos móviles. Si transfieres tu tarjeta SIM a un nuevo dispositivo, tu número telefónico se transferirá al dispositivo en el que la hayas colocado. Tu dispositivo usado perderá gran parte de su funcionalidad hasta que vuelva a tener la tarjeta SIM.
También puedes obtener una tarjeta SIM local, lo que significa que también tendrás un número telefónico local. Es posible que tengas que obtener una tarjeta de un proveedor local o de un país específico para usar el dispositivo, dependiendo de tu destino.
Evita el roaming de datos y otros cargos
Cuando usas datos en tu red móvil mientras estás en el extranjero, estás en roaming de datos. Aunque el roaming de datos tiene la mala reputación de tener altos cargos cuando se usa con desenfreno, puede ser una herramienta útil y conveniente para mantenerse en contacto con otros y usar herramientas por Internet en un momento dado.
Sin embargo, antes de decidir si usar el roaming de datos, es importante investigar un poco y encontrar el plan de roaming más adecuado. Averigua si tu proveedor tiene algún acuerdo de roaming internacional para determinar con precisión cuánto podrías pagar según tu uso de datos.
También deberías informarte sobre los posibles métodos de seguimiento de tu uso de datos mientras estás en el extranjero, ya que esto puede ayudarte a controlarlo para que tu factura no se vaya de las manos. Algunos proveedores de servicio móvil permiten establecer límites en el roaming de datos con este mismo fin.
Si quieres usar redes Wi-Fi para reducir los costos de los datos móviles, asegúrate de desactivar el roaming de datos en la configuración de tu teléfono, como se indicó anteriormente en esta guía. Esto te ayudará a limitar los cargos por roaming y cualquier otro cargo relacionado.
Desactiva los datos móviles
Los datos celulares, también conocidos como datos móviles, se refieren simplemente a la transmisión de datos a través de un teléfono móvil. El uso excesivo de los datos móviles puede resultar en cargos altos en la factura de teléfono móvil. Si buscas constantemente una red conocida, podrías agotar la batería de tu teléfono. Si optas por no suscribirte a un plan internacional o si haces otros arreglos para poder usar tu teléfono mientras estás en el extranjero, es probable que tengas que desactivar los datos móviles por completo para evitar los cargos por roaming o el exceso de uso de datos y prolongar la duración de la batería. Para desactivar los datos móviles, ve a la configuración de tu dispositivo móvil y desactiva cualquier configuración relacionada con los datos móviles/celulares o el roaming de datos.
La diferencia clave entre el uso de una red Wi-Fi y el uso de datos móviles es que el primero implica la conexión a un módem, mientras que el segundo no. Como el Wi-Fi usa una red existente, no tendrás que preocuparte por los cargos de datos adicionales.
Siempre que sea posible, es mejor usar las conexiones Wi-Fi en lugar de los datos móviles, ya que esto dará lugar a menos cargos adicionales en tu cuenta. Solo hay que tener en cuenta las mejores prácticas de ciberseguridad al acceder a redes Wi-Fi públicas, como el uso de una VPN para un acceso Wi-Fi seguro.
Aunque depender principalmente del Wi-Fi puede parecer restrictivo, hay muchas alternativas de comunicación que puedes usar a través de una conexión Wi-Fi. Esto incluye aplicaciones como:
Además de herramientas como estas, también puedes mantener el contacto con tus seres queridos a través de aplicaciones de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Además, algunos proveedores de teléfono móvil, como Verizon, tienen opciones de llamadas Wi-Fi, así como hotspots móviles para permitir el acceso a Wi-Fi cuando estás fuera.
Mantén tu teléfono cargado
El acceso confiable a la información y las herramientas por Internet que necesitarás en el extranjero requiere algo más que el plan de un proveedor adecuado; también significa mantener tu teléfono en las mejores condiciones de funcionamiento. Incluso es posible que el plan de datos internacional más completo no te ayude si no tienes los métodos para mantener cargados tus dispositivos móviles.
La primera consideración a tener en cuenta es encontrar el adaptador de enchufe eléctrico adecuado para tu destino. Hay 15 tipos diferentes de enchufes y los distintos países usan distintas combinaciones de estos tipos. Invierte en adaptadores adecuados para poder cargar tus dispositivos móviles de forma confiable durante tus viajes. Puedes encontrar kits de cargadores de pared internacionales que pueden simplificar mucho más este proceso.
Otro punto a tener en cuenta es la posibilidad de llevar baterías portátiles externas para mantener tu teléfono cargado si no tienes acceso a un tomacorriente. Las baterías vienen en una amplia variedad de formas y tamaños, incluso baterías portátiles y estuches para teléfonos con baterías integradas. Tener uno de estos a mano puede salvarte mientras viajas.
En caso de una emergencia
Puede que una emergencia telefónica no sea tan urgente como una emergencia médica, pero sin dudas puede estropear tus planes de viaje de igual manera. Hay medidas que puedes tomar para disminuir las posibilidades de sufrir una emergencia telefónica, así como para estar preparado para reaccionar rápidamente si la experimentas.
Qué hacer si pierdes tu teléfono móvil mientras estás en el extranjero
Descubre qué hacer si pierdes o te roban el teléfono mientras viajas fuera de tu país. Si te ocurre esto, haz lo siguiente:
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1.Usa la función "Buscar mi teléfono" de tu dispositivo:
Muchos dispositivos vienen con funciones que aprovechan la tecnología GPS para ayudarte a encontrar tu teléfono desde otro dispositivo, en caso de que lo pierdas o te lo roben. Si tu teléfono sigue encendido, esta puede ser una forma eficaz de localizarlo rápidamente.
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2.Llama o textea a tu teléfono desde otra línea:
Si otra persona tiene tu teléfono, puede responder la llamada o el mensaje de texto. Si olvidas tu teléfono en el vestíbulo del hotel, por ejemplo, esta opción puede ayudar al personal del hotel para que te lo devuelva. Si la persona que tiene tu teléfono contesta tus llamadas o mensajes de texto exigiendo algo, denúncialo a las autoridades locales.
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3.Contacta a tu operador de telefonía móvil:
Un representante de tu proveedor de servicios puede guiarte en el proceso de recuperar tu teléfono o, al menos, bloquear tu dispositivo y tu cuenta para que no puedan usarse para fines no autorizados.
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4.Verifica tus cuentas financieras y cambia las contraseñas:
Si ya no tienes acceso a tu teléfono, otra persona podría tenerlo. Se podría usar tu teléfono para acceder a tus cuentas, desde tus perfiles en las redes sociales hasta tu banca por Internet. Tómate tu tiempo para cambiar las contraseñas de cada una de tus cuentas. Además, verifica tus cuentas financieras para determinar si se usó el teléfono para realizar alguna compra fraudulenta. Aunque esto requiere mucho tiempo, es de suma importancia para prevenir el robo de identidad.
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5.Borra el contenido de tu teléfono de forma remota:
Otra característica común de los smartphones modernos es la posibilidad de borrar la memoria del teléfono de forma remota. Se trata del último recurso, ya que borrar el contenido del teléfono impedirá localizarlo mediante algunos de los otros métodos mencionados anteriormente. Si no puedes recuperar tu smartphone, este paso al menos evitará que personas deshonestas accedan a tu información personal.
