Prueba tu
Verizon ofrece opciones de planes de internet para cada necesidad.
Esta prueba evalúa la velocidad de nuestros servidores hacia tu dispositivo. Factores como la intensidad de la señal Wi-Fi y las capacidades del dispositivo pueden hacer que los resultados suelan ser menores que la velocidad indicada en tu plan.
Cómo entender los resultados de tu prueba de velocidad
¿Qué es la velocidad de descarga?
Las velocidades de descarga muestran cuánto tiempo se tarda en bajar o recibir información en tu computadora o dispositivo desde internet.
Obtén información sobre cómo tu red afecta la velocidad.¿Cuál es la velocidad de carga?
Las velocidades de carga miden cuánto tiempo se tarda en enviar información desde tu dispositivo o computadora a internet.
Descubre más acerca de cómo los videojuegos pueden afectar tu velocidad de internet.¿Por qué mi Wi-Fi está lento?
Las conexiones Wi-Fi pueden ser lentas por varias razones. Verifica la ubicación y distancia del router, así como cuántos dispositivos están conectados. Si todo lo demás falla, intenta una conexión alámbrica con un cable Ethernet. Esta suele ser la forma más rápida de conectarte a internet.
Descubre más sobre Wi-Fi.¿Cómo puedes aumentar tu velocidad de internet?
Explora los planes de Internet de Verizon
Desde Verizon Fios hasta 5G Home y LTE, Verizon ofrece planes flexibles con múltiples beneficios para mantenerte conectado a la velocidad que necesitas.
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Mejora con las ofertas de internet residencial de Verizon
¿Ya eres cliente y buscas más velocidad? Verizon ofrece varias opciones de planes que podrían adaptarse mejor a tus necesidades.
CompraDescubre más acerca de tu velocidad de internet
¿Qué son los Mbps?
Los Mbps (Megabits por segundo) son la métrica principal de una prueba de velocidad de internet. Conocer tus Mbps puede ayudarte a decidir si tu internet es lo suficientemente rápida.
Descubre más sobre Mbps y velocidades de internet
¿Qué es una buena velocidad de internet?
Tu necesidad de velocidad puede variar dependiendo de para qué uses tu internet. Si estás en videojuegos o haces streaming, podrías querer una internet más rápida.
Descubre más acerca de cuál es una buena velocidad para tu unidad familiar
Resultados de la prueba de velocidad
¿Cómo funciona realmente una prueba de velocidad de internet? Descubre qué significan los resultados de tus pruebas de velocidad.
Ve las preguntas más frecuentes sobre la prueba de velocidad de internet¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas.
¿Cómo conseguiré los resultados más precisos de las pruebas?
Para obtener el resultado más preciso, conecta tu dispositivo directamente a tu router con un cable Ethernet (de ser posible), desconéctate de todas las VPN y evita usar aplicaciones de streaming de videos o música durante la prueba.
¿Debo desactivar otros dispositivos al hacer la prueba?
Sí, para obtener una lectura más precisa debes limitar el uso de internet mientras realizas la prueba. Esto incluye apagar los dispositivos conectados y no usar tu computadora u otros dispositivos mientras se realiza la prueba.
¿Qué es lo que una prueba de velocidad de internet realmente mide?
La prueba de velocidad de Verizon verifica qué tan rápido viaja la información de nuestros servidores a tu dispositivo. Generalmente, los resultados son inferiores a las velocidades del plan debido a las condiciones de Wi-Fi y las capacidades del dispositivo, con los resultados para las velocidades de carga y descarga en Mbps (megabits por segundo). Esta prueba es para medir tu red doméstica; no debe usarse en redes públicas Wi-Fi o móviles.
¿Existe una prueba de velocidad de Wi-Fi?
Puedes usar la herramienta que se detalla más abajo para verificar tu conexión Wi-Fi. Si arroja una velocidad lenta, intenta acercarte al router o conectar tu dispositivo al router con un cable Ethernet. Por lo general, las conexiones alámbricas (con cable Ethernet) son más rápidas que las conexiones Wi-Fi.
¿La prueba de Wi-Fi también comprueba la intensidad de la señal?
No. La intensidad de la señal de Wi-Fi no tiene relación con la velocidad de internet. Para obtener más información sobre la intensidad de la señal Wi-Fi y solucionar problemas, visita nuestras páginas de asistencia.
¿Cuál es la diferencia entre las velocidades de subida y bajada?
El servicio de internet se usa tanto para enviar como para recibir información. La velocidad de descarga indica cuánto tiempo tarda la información en ser descargada o recibida, mientras que la prueba de carga mide cuánto tiempo tarda la información en ser enviada a través de internet. Nuestra prueba de velocidad mide e informa ambos parámetros.
¿Qué velocidades de carga y descarga se consideran óptimas?
La Comisión Federal de Comunicaciones establece que la referencia para banda ancha fija de alta velocidad incluye velocidades de descarga de al menos 100 megabits por segundo y velocidades de carga de al menos 20 megabits por segundo. Pero para saber cuánta velocidad necesitas, lo mejor es pensar en los datos. En la actualidad, una unidad familiar promedio tiene hasta 21 dispositivos conectados, desde laptops y smartphones hasta Smart TV, audífonos y consolas de videojuegos. Con tantos dispositivos, velocidades más rápidas y más ancho de banda funcionan mejor. Explora los planes de Verizon y descubre qué opciones de internet están disponibles en tu área.
¿Qué otro factor puede afectar la velocidad de mi servicio de internet?
Existen diversos factores que pueden afectar la velocidad de tu conexión a internet, como la cantidad de dispositivos que estén conectados, si usas Wi-Fi o un cable Ethernet e incluso el dispositivo que uses para conectarte. Consulta una lista completa de factores que afectan la velocidad de internet.
¿Por qué es importante la velocidad de internet?
Tu conexión a internet impulsa gran parte de tu día, desde ver tus series favoritas hasta controlar tus dispositivos inteligentes. Algunas actividades, como los videojuegos, requieren una conexión de alta velocidad para evitar tiempos de carga lentos e interrupciones.
¿Cómo se relacionan la cobertura y la velocidad de internet?
La cobertura es el alcance de la señal de Wi-Fi dentro de tu hogar. Cuanto mejor sea la cobertura, más podrás usar internet en distintos lugares de tu casa. La cobertura óptima comienza en tu router Wi-Fi y se extiende hacia el resto del hogar. Si cuentas con buena velocidad de internet en el router, pero presentas problemas en otras áreas de tu hogar, podrías verte beneficiado con un extensor de Wi-Fi.
¿Cuál es la diferencia entre la prueba de velocidad de Verizon y otras pruebas como Ookla?
La prueba de velocidad de Verizon es una prueba de red. Si eres un cliente autenticado, la prueba medirá directamente desde tu router hasta el punto de interconexión de red más cercano. Si no eres cliente de Verizon actualmente, aún se mide hasta el punto de interconexión de Verizon más cercano.
La prueba de velocidad de Ookla se ejecuta desde tu dispositivo conectado, ya sea un teléfono, una laptop o una tablet, hasta el servidor más cercano operado por Ookla. La ubicación de ese servidor puede variar según tu ubicación o de si usas una VPN, y se recomienda que desactives la VPN antes de realizar la prueba. Diferentes dispositivos también pueden afectar los resultados.
La información sobre ambos debería ser comparable: si ves grandes discrepancias, intenta cerrar aplicaciones y pestañas innecesarias o intenta ejecutar la prueba en un dispositivo con más potencia de procesamiento, como una laptop o un dispositivo de escritorio.