Can I choose my new mobile number when changing my number in My Verizon?

When you change your mobile number in the My Verizon app or online in My Verizon, you can select the area code and prefix. The last 4 digits will be automatically assigned to you based on what's available. If you want to bring a number to Verizon from another carrier, see Bring your number to Verizon FAQs.

Is there a charge to change my mobile number?

There's no charge to change your mobile number in the My Verizon app or online in My Verizon. There is a $15 fee if you call customer service to change your number.

Why do I need to select an effective date when changing my mobile number?

This effective date will determine when your number will change and billing for the new number will begin. Note: If you have a prepaid account, you don't need to select an effective date.

When I change my number, how long will it take for the change to occur?

If you choose to change your number today, it should happen immediately after you complete the process and follow the instructions for resetting your phone. If you don't choose today, the number will change at midnight ET of the chosen day. After that you'll need to follow the provided instructions given to you for resetting your phone.

What happens if someone calls my old number after I've changed it?

Anyone who calls your old number gets a message that the number is no longer in service. Calls aren't forwarded to your new number.

What happens to my contacts, calls and messages when I change my mobile number?

When you change your mobile number, content stored in your phone remains there. Content on our network may be lost: Contacts and call log will stay on your mobile phone when you change your number. Voicemails and/or text messages may be lost when you change your number. Refer to our Voicemail FAQs.

How do I change my mobile number?

If you're an Account Owner or Account Manager you can change the mobile number for any line on the account. Visit the Change mobile number page in My Verizon. Note: You can select the area code and prefix for your new mobile number. The last 4 digits will be automatically assigned to you based on what's available.

How do I swap numbers between mobile devices on my Verizon account?

To swap mobile phones with someone else on your Verizon account, you must contact us. Find out more about swapping numbers between mobile phones on the same account.

I changed my number and now my phone isn't working. What should I do?

Power cycle your phone and verify your new number is working by following the steps below. If your phone isn't working after you changed your number, try these steps: Turn off your phone and turn it back on. Wait 2-5 minutes, then turn off your phone again and turn it back on. Call #832 toll-free to verify that your new number is working. If you complete these steps and your phone still isn't working, please contact us.

Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu número de móvil

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Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu número de móvil

Descubre cómo cambiar un número de móvil en My Verizon. Descubre cómo guardar tus mensajes de voz y mensajes de texto antes de cambiar tu número.

Encuentra más temas en Asistencia adicional.

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¿Puedo elegir mi nuevo número de móvil cuando cambio mi número en My Verizon?

Consulta la respuesta completa

Cuando cambias tu número de móvil en My Verizon app o en línea en My Verizon, puedes seleccionar el código de área y el prefijo. Los últimos 4 dígitos se te asignarán automáticamente dependiendo de lo que esté disponible.

Si deseas traer un número a Verizon desde otro proveedor, consulta las preguntas frecuentes sobre cómo traer tu número a Verizon.

¿Cambiar mi número de móvil tiene cargo?

Consulta la respuesta completa

No se aplica ningún cargo por cambiar tu número de móvil en My Verizon App o en línea en My Verizon.

Si llamas al Servicio al Cliente para cambiar tu número, se te cobrará un cargo de $15.

¿Por qué tengo que seleccionar una fecha de entrada en vigor al cambiar mi número de móvil?

Consulta la respuesta completa

Esta fecha de entrada en vigencia determinará cuándo cambiará tu número telefónico y comenzará la facturación del nuevo número.

Nota: Si tienes una cuenta prepagada, no es necesario seleccionar una fecha de entrada en vigor.

¿Cuánto tiempo demorará el cambio de mi número?

Consulta la respuesta completa

Si eliges cambiar tu número telefónico hoy, debería completarse inmediatamente después de que termines el proceso y sigas las instrucciones para restablecer tu teléfono. Si no eliges hacerlo hoy, el número cambiará a medianoche, hora del Este, del día elegido. Después de eso, tendrás que seguir las instrucciones que se te den para restablecer el teléfono.

¿Qué sucede si alguien llama a mi número anterior después que lo cambié?

Consulta la respuesta completa

Cualquier persona que llame a tu número anterior recibe un mensaje que informa que el número ya no está en servicio. Las llamadas se transfieren a tu número nuevo.

¿Qué sucede con mis contactos, llamadas y mensajes al cambiar mi número de móvil?

Consulta la respuesta completa

Cuando cambias tu número de móvil, el contenido guardado en tu teléfono se guarda allí. El contenido en nuestra red se puede perder:

Los contactos y el registro de llamadas se mantendrán en tu teléfono móvil cuando cambias tu número.
Los mensajes de voz y los mensajes de texto se pueden perder cuando cambias tu número. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre los mensajes de voz.

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¿Cómo puedo cambiar mi número de móvil?

Consulta la respuesta completa

Si eres titular de la cuenta o administrador de la cuenta, puedes cambiar el número de móvil de cualquier línea de la cuenta. Visita la página Cambiar número de móvil en My Verizon.

Nota: puedes seleccionar el código de área y prefijo para tu nuevo número de móvil. Los últimos cuatro dígitos se te asignarán automáticamente dependiendo de lo que esté disponible.

My Verizon app: Cambiar número de móvil

2025-06-11 01:14:15.039

Here's how to change your mobile number via the My Verizon app.

Ensure your app is up to date as the following steps apply to the most recent version.

Available settings vary based on user type (e.g., Account Owner, Account Manager, Account Member).

Open the

My Verizon app

then tap the

Account tab

If prompted, enter your password, fingerprint or Face ID.

If you're not able to access the My Verizon app, you can also visit the My Verizon website to manage your account.

From the Devices section tap

All devices

, tap the appropriate mobile number then tap

Manage device

From the Device Management section, tap

Change mobile number

Enter the applicable 5-digit Zip code associated with your new mobile number.

Tap the

Phone number dropdown icon

to choose the first 6 digits of your new number then tap

Tap the New phone number

dropdown icon

to choose the last 4 digits of your new number then tap

Done

Tap the preferred number then tap

From the 'When should we switch it?' screen, select a date (e.g., Today, Next bill, Pick a date, etc.) then tap

From the 'Make sure everything looks good' screen, review the info then tap

From the 'Which device should we send the code to' screen, select the number the authorization code is sent to, then tap

Send code

The code is sent as a text message to the receiving device.

Once the authorization code is received, enter it then tap

Review the Confirm number change message, then tap

Confirm

to complete the number change.

Power the device off and back on then wait approximately 2 minutes for the device to update.

A confirmation email is also sent to the address registered to My Verizon with additional instructions to complete the mobile number change.

¿Cómo intercambio números entre los dispositivos móviles de mi cuenta My Verizon?

Consulta la respuesta completa

Para intercambiar teléfonos móviles con alguien más de tu cuenta de Verizon, debes contactarnos. Obtén más información sobre cómo intercambiar números entre teléfonos móviles de la misma cuenta.

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Cambié mi número y ahora no funciona. ¿Qué debería hacer?

Consulta la respuesta completa

Reinicia tu teléfono y verifica que tu nuevo número funcione siguiendo los pasos que aparecen a continuación.

Si tu teléfono no funciona después de cambiar tu número, prueba estos pasos:

Apaga tu teléfono y vuelve a encenderlo.
Espera de dos a cinco minutos, luego apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Llama al número gratuito #832 para verificar que tu nuevo número funcione.

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Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu número de móvil

¿Puedo elegir mi nuevo número de móvil cuando cambio mi número en My Verizon?

¿Cambiar mi número de móvil tiene cargo?

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¿Cuánto tiempo demorará el cambio de mi número?

¿Qué sucede si alguien llama a mi número anterior después que lo cambié?

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