Mientras estás en EE. UU. puedes hacer llamadas a otros países usando tu dispositivo.
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Preguntas frecuentes sobre larga distancia internacional
Llamadas internacionales
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Learn about calling other countries from the US. Learn about our Global Choice, Calling Plus and Global Calling plans.
Traveling outside the US, visit International Services (while outside the US). Prepaid plans, visit Prepaid international calling FAQs.
Encuentra más temas en Asistencia adicional.
¿Qué podemos hacer para mejorar?
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Planes de llamadas internacionales
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Verizon offers 3 international calling plans: Global Choice, Global Calling Plus, and Global Calling.
- Plans offer various minutes and discounted rates to numerous countries.
- Add plans via My Verizon or by texting a keyword to 4004.
A continuación, te presentamos un desglose de los planes de llamadas internacionales de Verizon para ayudarte a elegir la mejor opción:
| Plan de llamadas internacionales | Países, minutos y agregar el plan |
|---|---|
| Global Choice | Global Choice - $10/línea al mes:
Cómo agregar Global Choice a tu línea a través de:
Información útil: Al agregar Global Choice se reemplazará todo plan de llamadas internacionales existente en tu línea. |
| Global Calling Plus | Global Calling Plus - $15/línea al mes:
Cómo agregar Global Calling Plus a tu línea a través de:
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| Global Calling | Global Calling - $5/línea al mes:
Cómo agregar Global Calling a tu línea a través de:
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Para obtener más detalles sobre cómo encontrar el mejor plan para llamar a un país específico, visita nuestra página Llamadas internacionales. ingresa el nombre de un país para obtener las opciones de tarifas de llamadas y mensajería e instrucciones de marcado.
Información útil:
- Nuestro plan nacional Unlimited Ultimate para teléfonos móviles incluye 1 país con Global Choice.
- Los planes myPlan Unlimited ofrecen llamadas y mensajes de texto ilimitados a México y Canadá desde EE. UU.
No. Si estás en EE. UU. y recibes una llamada de alguien fuera de EE. UU., no se te facturarán tarifas internacionales.
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Puedes agregar un plan de larga distancia internacional a la línea de tu dispositivo:
- En My Verizon: en la página de tu plan internacional, elige Agregar nuevo plan y sigue las indicaciones.
- Enviando un SMS al 4004:
- Global Choice: envía un mensaje de texto con el nombre de la palabra clave de tu país seleccionado
- Global Calling Plus: envía un mensaje de texto con la palabra "Plus"
- Global Calling: envía un mensaje de texto con la palabra "Global"
Es bueno saberlo: Cuando agregas un plan de llamadas internacionales, reemplazará cualquier plan de llamadas internacionales existente en tu línea.
Hay algunas formas de bloquear las llamadas desde números internacionales:
- Bloquea gratis determinados números internacionales de países que siguen el plan de numeración norteamericano de 10 dígitos.
- Suscríbete a Verizon Family o a Controles de uso para bloquear cualquier número internacional.
- Consulta las Preguntas frecuentes sobre Verizon Family para obtener más información.
- Regístrate en Verizon Smart Family hoy.
- Visita nuestra página Bloquear números para conocer cómo bloquear números y más sobre estos servicios.
- Para bloquear todas las llamadas internacionales, llama al 611 y habla con uno de nuestros representantes. Las llamadas a Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU., Guam y Marianas del Norte no son internacionales.
Para permitir las llamadas internacionales, puedes agregar un plan de llamadas internacionales en la página Cambiar tu plan en My Verizon.
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International calling - excluded countries
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To call internationally dial 800-922-0204 from the US or while traveling abroad.
- Add the International Enabled Lite feature to call excluded countries.
- Account must be active for at least 34 days and in good standing.
Sí. Si necesitas llamar a los países que se indican a continuación desde los Estados Unidos, o a un tercer país mientras viajas fuera de los Estados Unidos, llama al 800-922-0204.
Países excluidos - International Enabled Lite
Países |
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|---|---|
| Angola | Isla Ascensión |
| Azerbaiyán | República Democrática del Congo |
| República del Congo | Yibuti |
| Timor Oriental | Estonia |
| Gambia | Guinea |
| Letonia | Liberia |
| Lituania | Maldivas |
| Mayotte | Senegal |
| Sierra Leona | Santa Helena |
Debes agregar esta función a tu cuenta si quieres:
- Llama desde EE. UU. a cualquiera de los países enumerados anteriormente.
- Llamar a países distintos del país en el que te encuentras mientras viajas internacionalmente.
- Esta función no es necesaria para llamar a Estados Unidos mientras viajas al extranjero.
Para agregar International Services Enabled, contáctanos. Tu cuenta debe estar activa al menos 34 días* y debe estar sin saldos vencidos para poder agregar esta función.
* Contáctanos si tu cuenta lleva activa menos de 34 días.
Obtén ayuda para realizar llamadas internacionales desde EE. UU. visitando nuestra página de Llamadas internacionales. También encontrarás más información sobre requisitos, tarifas y cobertura.
Visita nuestra página de Servicios internacionales o la herramienta Planificador de viajes para obtener información sobre tarifas y planes para usar al viajar fuera de EE. UU.
Realizar llamadas internacionales
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Making an international call is easy.
- For 10-digit phone number countries, just enter the number and tap Call.
- For other countries, dial 011, then the country code, the number, and tap Call.
Visit our International Calling page for specific country information.
La forma de hacer una llamada internacional cuando estás en EE. UU. depende del país al que llames.
Países de marcación de 10 dígitos:
- Para realizar una llamada internacional a un país que utiliza la marcación de 10 dígitos mientras te encuentras en EE. UU., simplemente ingresa el número de teléfono de 10 dígitos al que deseas llamar.
- Oprime el botón Llamar.
Hacer una llamada internacional a países que no utilizan la marcación de 10 dígitos:
- Marca 011.
- Ingresa el código del país.
- Ingresa el número de teléfono al que deseas llamar.
- Oprime el botón Llamar.
Para tener en cuenta:
- Para obtener más información sobre cómo marcar a países específicos, visita nuestra página de llamadas internacionales .
- Para obtener información sobre cómo realizar llamadas mientras viajas fuera de EE. UU., visita la herramienta Planificador de viajes.
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La mayoría de los planes telefónicos móviles* incluyen mensajería ilimitada a otros países mientras estés en EE. UU.:
*Planes disponibles anteriormente: One Unlimited para iPhone, Welcome Unlimited, 5G Start, 5G Play More, 5G Do More, 5G Get More, Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited, Go Unlimited, Just Kids, Datos compartidos – 5 GB y Datos compartidos – 10 GB, El Plan Verizon de datos compartidos (por ejemplo, S, M, L, XL y XXL).
La mensajería internacional está disponible automáticamente en tu cuenta.
¿Puedo enviar mensajes de foto y video (mensajes multimedia) a destinos internacionales desde EE. UU.?
La cobertura internacional de mensajes multimedia (MMS) está disponible para ciertos países y operadores móviles dentro de esos países.
Para consultar la disponibilidad por país, visita nuestra página Llamadas internacionales e ingresa un país en el campo de búsqueda. Verás los servicios de mensajería multimedia disponibles para ese país.
La forma de enviar un mensaje internacional cuando estás en los Estados Unidos depende del país al que envíes el mensaje:
- Los países de marcado de 10 dígitos utilizan el patrón de marcado regular de 10 dígitos.
- Países que no utilizan el patrón de marcación de 10 dígitos:
Abre la aplicación de mensajería de texto.- Escribe 011 en el campo To (para).
- Ingresa el código del país.
- Ingresa el número telefónico al que deseas enviar un mensaje de texto.
Para obtener información adicional sobre los patrones de marcado para países específicos, visita nuestra página Llamadas internacionales.
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