Peguntas frecuentes sobre Carryover Data

Carryover Data es una función que conserva automáticamente los datos que no se hayan utilizado en tu cuenta hasta el final del ciclo de facturación del próximo mes.

Esto quiere decir que si un mes utilizas menos datos, puedes transferir los datos restantes para usarlos al mes siguiente sin pagar más.

La transferencia automática de datos que no se hayan utilizado se incluye sin cargo adicional con nuestros planes de datos compartidos.

Nota: Los planes de datos compartidos de 5 y 10 GB ya no se encuentran disponibles para agregar a cuentas nuevas.

Carryover Data también está disponible en ciertos planes anteriores para cuentas estándar y cuentas prepagada. Sin embargo, la suscripción a esos planes ya no está disponible.

Tu Carryover datos se vence al finalizar tu próximo ciclo de facturación. Por ejemplo, si no utilizas toda la asignación de datos en marzo, los datos no usados estarán disponibles para su uso hasta el final de tu ciclo de facturación de abril.

Para ver tus datos transferidos (si los tuvieras):

• Si tienes un plan de datos compartidos, puedes consultar los detalles de tus datos actuales en My Verizon.
• Si tienes un plan mensual prepagado elegible - Tus datos transferidos se incluyen en el total de datos disponibles que ves del mes en curso en My Verizon.

Si tienes un plan de datos compartidos, este tipo de datos no utilizados se pueden transferir cada mes:

• Datos adicionales
• Asignación del plan mensual
• Datos de regalo*
• Data Boost
• Exceso de uso no aplicable (si Safety Mode no está activo)

*No aplicable para las cuentas prepagadas.

Si tienes un plan de datos compartidos, comienzas a utilizar tus datos transferidos una vez que consumes toda tu asignación de datos mensuales.

Si tienes un plan prepagado elegible - Tus datos transferidos se agregarán a los datos disponibles en tu cuenta. A medida que uses los datos, se deducirán del total general del mes.