Do More Unlimited - Preguntas frecuentes sobre el plan de datos

Do More Unlimited es para quienes hacen de todo al mismo tiempo. Las funciones del plan incluyen:

• Acceso total a 5G:
  • 5G Ultra Wideband ilimitada¹
  • Datos 5G Nationwide²
• Acceso a una red premium:
  • 50 GB de datos 4G LTE / 5G Nationwide premium al mes³
  • Hotspot móvil ilimitado⁴
  • Streaming con calidad UHD de 4K en dispositivos compatibles⁵
• Llamadas, textos y datos ilimitados
• Streaming con calidad HD de 720p en dispositivos compatibles⁶
• Disney+ por 6 meses por nuestra cuenta⁷
• Apple® Music por 6 meses por nuestra cuenta
• discovery+ por 6 meses por nuestra cuenta⁸
• 600 GB de almacenamiento en la nube⁹
• 50% de descuento en el plan Unlimited para dispositivo conectado

También incluye:

• Llamadas, mensajes de texto y datos en México y Canadá¹⁰
• Mensajería de texto internacional a más de 200 países
• Recompensas de Verizon Up

¹5G Ultra Wideband disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas. Requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband. Descargas con 5G Ultra Wideband. Dependiendo de la ubicación, las cargas se harán con 5G Ultra Wideband o 4G LTE. Las cargas a través de 4G LTE no contarán para la asignación de datos 4G LTE.
²50 GB de 4G LTE/Datos 5G Nationwide premium al mes. 5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando te encuentras en un área de cobertura 5G. La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10.13.20. Ve una lista de dispositivos elegibles.
³En momentos de congestión, los datos podrían ser temporalmente más lentos que otro tráfico después de 50 GB al mes, por línea.
⁴15 GB de datos 4G LTE / 5G Nationwide, luego velocidades a 600 Kbps y podrían ser temporalmente más lentas que las de otro tráfico en momentos de congestión por el resto del mes. El uso del hotspot móvil cuenta para la asignación de datos de acceso a la red premium.
⁵Requiere dispositivo compatible con streaming de video con calidad HD de 4K y servicio de streaming dentro de un área de cobertura de 5G Ultra Wideband.
⁶Streaming con calidad HD de 720p cuando lo activas en la configuración del plan, de lo contrario recibirás streaming con calidad SD de 480p. Por lo general, el streaming de video es de 720p en smartphones. Streaming premium (1080p y superior) disponible en smartphones elegibles por $10/mes.
⁷Elegible para Disney+ por 1 año con Do More Unlimited original (disponible hasta el 8.20.20).
⁸Elegible para 6 meses de discovery+ (sin comerciales) por nuestra cuenta con Do More Unlimited (debes inscribirte antes del 5.31.21).
⁹Para Do More Unlimited original (disponible hasta el 8.20.20) se incluyen 500 GB de almacenamiento de Verizon Cloud.
¹⁰Se requiere dispositivo World 4 G. Los datos internacionales se reducen a velocidades 2G después de usar 0.5 GB/día. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es en Canadá o México, es posible que el uso de los servicios en esos países se elimine o limite.

El costo del plan Do More Unlimited depende de:

• Cuántos planes Unlimited combinas en tu cuenta. Conoce qué planes se pueden combinar.
• Si te suscribes al descuento de $10 al mes por teléfono con Pago automático y facturación electrónica.

Costo mensual de Do More Unlimited:

Es decir que con 5 o más planes y el descuento por Pago automático y facturación electrónica, cada línea de Do More Unlimited tiene un costo de $40/mes. Conoce los precios de todos los planes Unlimited actuales.

Nota:

• También puedes ser elegible para un descuento para enfermeros, maestros, militares, personal de emergencia o estudiantes.
• El nuevo Do More Unlimited y el Do More Unlimited original (disponible hasta el 8.20.20) tienen el mismo costo mensual.

¹Más impuestos y cargos. Más un cargo de $20 al mes por smartphones comprados con descuento y con un contrato de 2 años.
²El descuento de $10 por Pago automático requiere facturación electrónica y pagos solo con cheques, banca electrónica, tarjeta Visa® de Verizon o tarjetas de débito.

A partir del 8.20.20, Do More Unlimited incluye estas nuevas funciones:

• 600 GB de almacenamiento de Verizon Cloud en lugar de 500 GB incluidos con el plan Do More Unlimited original.
• Streaming de video con calidad HD de 720p en lugar de streaming con calidad de DVD de 480p incluido en el plan Do More Unlimited original.
• La opción de obtener un 50% de descuento en un plan ilimitado para dispositivo conectado para tablet, Jetpack, Hum^X o smartwatch. El plan Do More Unlimited original incluye un 50% de descuento en un plan ilimitado para dispositivo conectado para tablet o Jetpack.

Notas:

• Si obtuviste tu plan antes del 8.20.20, tu plan Do More Unlimited no se cambia automáticamente a la versión nueva. Para obtener estas funciones, cambia tu plan en Mi Verizon.
• El plan Do More Unlimited nuevo aparece como Do More Unlimited 5G UW cuando te cambias de plan y en tu factura mensual de Verizon.

No. El Do More Unlimited original (que no está disponible para agregar a cuentas desde el 8.20.20) y el nuevo Do More Unlimited son planes diferentes. Si tienes el plan original, no se te cambia automáticamente al nuevo plan.

Puedes mantener el plan original, o puedes cambiar tu plan en Mi Verizon. El Do More Unlimited actual tiene el mismo costo mensual que el plan Do More Unlimited original.

Nota: El plan Do More Unlimited nuevo aparece como Do More Unlimited 5G UW en Mi Verizon y en tu factura mensual de Verizon.

Obtienes Do More Unlimited de esta manera:

• Si ya tienes un plan para teléfono móvil de Verizon: puedes agregar una línea o cambiar tu plan a Do More Unlimited.
• Si eres un cliente nuevo de Verizon: suscríbete a Do More Unlimited en nuestra página de planes Unlimited de Verizon.

Ten en cuenta que si te cambias de un plan de datos compartidos a un plan Unlimited, todas las líneas telefónicas de tu cuenta deberán cambiarse a planes Unlimited vigentes.

Puedes combinar hasta 10 planes para smartphones y/o planes para teléfonos básicos en tu cuenta. Elige entre:

• Planes de telefonía Unlimited vigentes: Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Start Unlimited y Just Kids, nuestro plan Unlimited ideal para los más chicos.
• Si ya tienes algunos de estos planes, puedes combinarlos: el original Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited,* Go Unlimited.* (Sin embargo, estos planes ya no se pueden agregar a las cuentas).

Recuerda:

• Puedes combinar con un total de hasta 10 teléfonos. Puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.
• El plan Just Kids requiere que al menos 1 línea en la cuenta tenga un plan Unlimited vigente.
• Cuando te cambies a un plan Unlimited en Mi Verizon, se te pedirá que elijas un plan para cada línea en tu cuenta.
  • Descubre más acerca de cómo cambiarte de un plan de datos compartido a un plan Unlimited con nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo entender y cambiar tu plan.

*Los planes Go Unlimited y Beyond Unlimited comprados el 6/17/18 o antes no se pueden combinar y no son elegibles para este descuento. Puedes cambiarte a un plan Unlimited actual en cualquier momento en Mi Verizon.

Puedes agregar hasta 10 smartphones o teléfonos básicos en tu cuenta que tengan planes Unlimited para combinar. Y puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.

Eso significa que si tienes 10 líneas de teléfono con planes Unlimited, puedes tener hasta 20 dispositivos conectados (por ejemplo, tablet, reloj inteligente, cámara para hacer streaming, etc.). Cada dispositivo conectado debe tener su propio plan de datos. Descubre más en nuestra página Preguntas frecuentes sobre dispositivos conectados.

5G Ultra Wideband¹: Do More Unlimited te ofrece acceso ilimitado cuando estás en un área de cobertura de banda ultra ancha 5G.

4G LTE/5G Nationwide²: cuando tu línea Do More Unlimited alcance 50 GB de 4G LTE/datos 5G Nationwide en un período de facturación, la mayoría de las veces, seguirás disfrutando de la misma excelente experiencia de red.

Si estás en una torre de telefonía celular que está congestionada, es posible que tu descarga se ponga en fila temporalmente después de otros clientes de Verizon. Esto puede producir velocidades de descarga más lentas en relación con la experiencia de otro cliente de Verizon en la misma torre de telefonía celular en ese momento.

¹5G Ultra Wideband disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas; requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband.
²5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura 5G. La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10.13.20. Ve una lista de dispositivos elegibles.

Sí, Do More Unlimited te brinda Streaming con calidad HD de 720p en 4G LTE para smartphones.

Nota: El streaming de 480p está activado de manera predeterminada. Puedes activar el streaming de 720p en la página Mi plan en Mi Verizon.

Allí también tienes la opción de elegir streaming premium por $10 al mes más por línea:

• El streaming premium te permite hacer streaming de videos en la red 4G LTE de Verizon con la mayor resolución que admite tu smartphone o tablet (1080p y más).
• También obtienes videos de la más alta calidad disponible cuando disfrutas de la reproducción paralela en pantallas más grandes (como un televisor) usando un cable.

5G Ultra Wideband: si tienes acceso a la red de 5G Ultra Wideband con un teléfono 5G, puedes obtener streaming en HD 4K cuando estés en un área de cobertura de la 5G Ultra Wideband. Requiere un dispositivo habilitado para streaming de video HD de 4K y servicio de streaming.

Nota: El plan Do More Unlimited original (disponible antes del 8/20/20) incluye streaming con calidad de DVD de 480p. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

El hotspot móvil permite que tu smartphone se convierta en una conexión Wi-Fi para otros dispositivos. Do More Unlimited te ofrece acceso ilimitado a hotspot móvil 5G Ultra Wideband cuando estás en un área de cobertura 5G Ultra Wideband (15 GB por línea al mes con velocidades 4G LTE/5G Nationwide).

Nota: Tu uso de datos 5G Nationwide se incluye en la asignación de 15 GB para acceso a hotspot.

Hotspot móvil 4G LTE / 5G Nationwide:

• Una vez que has usado los 15 GB de datos, tu velocidad de datos para hotspot móvil se reduce a velocidades de hasta 600 Kbps y en momentos de congestión es posible que se reduzca temporalmente en comparación con otro tráfico por el resto del ciclo de facturación.
• Puedes comprar un Data Boost en una línea para obtener 5 GB más de velocidades 4G LTE / 5G Nationwide para hotspot móvil para usar hasta el final de tu ciclo de facturación:
  • Límite de 20 Data Boost por línea por cada ciclo de facturación.
  • Data Boost no agregará velocidades 4G LTE / 5G Nationwide en datos que no sean para hotspot móvil.
  • Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Data Boost para obtener más información.

Nota: El Do More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) ofrece 15 GB al mes por línea en velocidades 4G LTE / 5G Nationwide.

Se incluye 600 GB de almacenamiento de Verizon Cloud con Do More Unlimited.

Nota: Se incluyó 500 GB de almacenamiento de Verizon Cloud con el plan Do More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20). Esta cantidad se actualiza automáticamente a 600 GB al mes a partir del 8.20.20.

Para usar 5G, debes:

• Tener un plan de datos móviles que permita el acceso a 5G.
• Tener un dispositivo compatible con 5G.
• Estar en un área de cobertura de 5G Nationwide o 5G Ultra Wideband. Si está habilitado para la red, tu dispositivo se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura.

Do More Unlimited y 5G Nationwide

Todos nuestros planes para teléfonos móviles incluyen acceso a nuestra red 5G Nationwide¹. Do More Unlimited ofrece 50 GB de datos premium 4G LTE/5G Nationwide al mes.

• El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando te encuentras en un área de cobertura 5G.
• La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10/13/20. Ve una lista de dispositivos elegibles.

Do More Unlimited y 5G Ultra Wideband

Do More Unlimited, Get More Unlimited y Play More Unlimited² también ofrecen acceso ilimitado a nuestra red 5G Ultra Wideband³. Al combinar con la red 5G Nationwide, obtendrás nuestro mejor rendimiento.

5G Ultra Wideband ilimitada: disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas. Requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband.

Descubre más acerca de nuestras redes 5G y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

¹5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. Después de 50 GB de datos 4G LTE / 5G Nationwide premium al mes, es posible que tus datos sean temporalmente más lentos en comparación con otro tráfico.
²Get More Unlimited, Do More Unlimited y Play More Unlimited te brindan acceso ilimitado a las dos redes, ya sea que hayas comprado el plan antes o después de 8.20.20.
³El acceso a 5G Ultra Wideband requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband. Descargas con 5G Ultra Wideband. Dependiendo de la ubicación, las cargas se harán con 5G Ultra Wideband o 4G LTE. Las cargas a través de 4G LTE no contarán para la asignación de datos 4G LTE.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre el servicio móvil 5G para obtener más información sobre nuestras redes 5G Nationwide y 5G Ultra Wideband.

No, puedes usar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo habilitado para 5G para tener acceso a nuestras redes 5G.

Descubre más acerca de nuestras redes 5G Nationwide y 5G Ultra Wideband y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Por cada plan Get More Unlimited y Do More Unlimited nuevo en tu cuenta, eres elegible para agregar 1 plan ilimitado para una tablet, Jetpack®, Hum^X o un reloj inteligente con un 50% de descuento.*

Si tú:

• Ya tienes un plan de dispositivo conectado diferente para uno de estos dispositivos; el 50% de descuento se aplica automáticamente cuando obtienes Get More Unlimited o Do More Unlimited en Mi Verizon Online o desde My Verizon app.
• Agrega un dispositivo conectado elegible por Internet o a través de la aplicación: tendrás la opción de elegir un plan ilimitado para dispositivos conectados con 50 % de descuento.

Nota:

• Si tienes más de 1 dispositivo conectado elegible, el descuento se aplica al dispositivo de mayor valor.
• Si cambias el plan vinculado al dispositivo conectado a un plan no calificado, el 50% de descuento se elimina automáticamente.

*Quienes tengan los planes Get More Unlimited o Do More Unlimited originales (disponibles antes del 8.20.20) son elegibles para un 50% de descuento en un plan Unlimited solo para una tablet o Jetpack conectado. Puedes cambiarte a los planes nuevos en Mi Verizon en cualquier momento.

Si eres personal de emergencia, enfermero, maestro, miembro activo del servicio militar, veterano o estudiante universitario puedes ser elegible para un descuento de hasta $25 a nivel de la cuenta cuando tienes planes Unlimited que puedes combinar.

Descubre más acerca de estos descuentos, incluso cómo registrarte, al visitar nuestras:

• Preguntas frecuentes sobre el descuento para enfermeros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para maestros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para militares y veteranos
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para el personal de emergencia
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para estudiantes

Descuento para empleados: nuestros planes ilimitados no son elegibles para el descuento de tu empleador ni para un descuento por plan corporativo. Contacta a tu empleador para ver si puedes aprovechar cualquier otro beneficio que ofrezca tu empresa con Verizon.

Nota: El Do More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) tiene las mismas características de descuento que el nuevo Do More Unlimited.

Sí, Apple Music se incluye gratis por 6 meses con cada línea de smartphone con Do More Unlimited*. Se aplican impuestos. Descubre más con nuestras preguntas frecuentes sobre Apple Music.

*También se incluye gratis por 6 meses con el Do More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20).

No, Do More Unlimited (comprado después del 8.20.20) incluye Disney+ por nuestra cuenta por 6 meses. La oferta del Disney Bundle solo se incluye con el Get More Unlimited actual y el Play More Unlimited actual. Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon en cualquier momento.

Nota: Cuando tengas Do More Unlimited, podrás obtener el Disney Bundle a través de Verizon, así:

• Como una suscripción pagada.
• Con la oferta de Disney+ por 6 meses por nuestra cuenta y la actualización de Disney Bundle a través de Mi Verizon.

Visita las Peguntas frecuentes sobre cómo obtener Disney+ con Verizon Unlimited o 5G Home Internet o las Preguntas frecuentes sobre Disney+, ESPN+ y Hulu con planes Unlimited elegibles para descubrir más.

Do More Unlimited incluye:

• México y Canadá: Llama, textea y usa datos ilimitados cuando viajas a México y Canadá.* Llamadas y mensajes de texto ilimitados a México y Canadá cuando estás en los EE. UU.
• Mensajes de texto internacionales ilimitados desde los EE. UU. a más de 200 países y territorios de todo el mundo.

Si viajas a otros países que no sean México y Canadá, puedes agregar TravelPass a tu cuenta para usar tus asignaciones de llamadas, mensajes de textos y datos nacionales en más de 185 países. Descubre más acerca de TravelPass.

Nota: El Do More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) tiene las mismas funciones internacionales que el nuevo Do More Unlimited.

*Se requiere un dispositivo World 4G. Los datos internacionales se reducen a velocidades 2G después de usar 0.5 GB/día. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es en Canadá o México, es posible que el uso de los servicios en esos países se elimine o limite.