A Subscriber Identity Module, or SIM, stores information your device uses to connect to a carrier's mobile network. It also identifies your device and your plan with the carrier. SIM can be stored on a removable, physical SIM card or be built-in, digital, embedded SIM (eSIM).

What is a Dual SIM device?

A Dual SIM device has 2 (or more) SIMs. Device manufacturers determine how many and what type of SIM a mobile device can have: 2 physical SIM cards. 2 electronic SIM cards (eSIMs). 1 physical SIM Card. 1 eSIM. Some new smartphones can store up to 8 eSIMs. Important: If you want a Dual SIM smartphone that can have 2 active plans/numbers at the same time, it must also be Dual SIM/Dual Standby (DSDS). Without DSDS, a mobile device may be equipped to store multiple eSIMs, but it can only have one of them activated with a carrier at a time.

What does "DSDS" mean?

A phone specification that describes having 2 receivers and 1 transmitter in a mobile phone. DSDS-capable phones can have 2 mobile numbers from the same carrier or 2 mobile numbers from 2 different carriers.

DSDS enabled devices allow you to have 2 different mobile numbers from 2 different cellular carriers or 2 mobile numbers from the same carrier. Keep in mind: Only one mobile number can receive calls / messages or use cellular data at a time. If 2 mobile numbers are activated on the device and 1 is on an active call, calls to the other number ring through to Voicemail. The incoming call doesn't appear on the screen. After ending the active call, a missed call notification will appear. A “new message” Voicemail indicator also appears if the caller chooses to leave a message.

What can I do with a DSDS-capable device that has multiple SIMs?

If your device has more than 1 SIM a you can have multiple numbers on 1 phone. With DSDS, each SIM can be activated on a separate mobile phone number. Options include: Add a Second Number plan from Verizon, for just $15/mo. Have 2 numbers from 2 different carriers (domestic or foreign). For support for carriers other than Verizon, reach out to the specific carrier. Have 2 numbers from different Verizon accounts or with different Unlimited plans. Note: For laptops with Dual SIM, you can only use one SIM at a time. Important: You can only use data on one SIM at a time, for any device.

How can I tell if my mobile phone is dual-number capable?

To have 2 usable, active mobile numbers, a smartphone must have: At least 2 SIMs: Each SIM is identified by an IMEI code. Dual SIM Dual Standby (DSDS) capability, enabled. Check the manufacturer's website to see if your smartphone is Dual SIM and DSDS-capable.

How do I add a number from another carrier to a Verizon Dual SIM phone that's locked?

To help protect against fraud, we have a 60-day lock policy before you can activate another carrier's service on your Verizon phone. To request an exception to this policy, contact us.

How can I get help using WhatsApp when I have 2 numbers on 1 phone?

WhatsApp is a third-party service. Visit the WhatsApp Help Center for help with: Setting up 2 WhatsApp accounts on 1 phone. Changing the phone number associated with a WhatsApp account

How can I get 2 Verizon mobile numbers?

Visit our Second Number page for information about adding a second Verizon number to your phone. You can add a Second Number plan from Verizon, for just $15/mo.

How do I activate each SIM for my Dual-SIM device?

You'll have to activate each SIM with the carrier that provides service for that mobile number. To activate your SIM on a Verizon line: Learn how to activate eSIM with Verizon. Find out how to activate a physical SIM card with Verizon. Important: If you're buying a Dual SIM device from Verizon, there's a 60-day SIM lock to prevent fraudulent activity. This means you must wait 60 days before activating another carrier's service on the second SIM. If you need to add a second carrier sooner, contact us.

How does calling and messaging work when I have 2 numbers on 1 phone?

With a Dual SIM device that's DSDS-capable, you can make and receive calls and messages from either phone number. Only 1 line at a time can be selected for data. Choose which number is your primary number. Your secondary number is still active for calls and text messages. The first number you had is the default, but you can change the assignments and the names of each SIM. Each time you place a call or start a text thread you can choose which number to use. If you didn't choose a number, your phone will automatically select your primary number. If you get a call while you're on the phone, calls to that number go to Call Waiting. Calls to your alternate line go to that number's voicemail (you won't get a missed-call notice). Verizon's Call Filter app will work on one Verizon line of service at a time. See our device-specific Dual SIM guides for more information: Apple iPhone - Bring Your Own Device (BYOD) - Transfer SIM/eSIM Apple iPhone - Dual SIM with an eSIM - Switch Default Voice Line Apple iPhone - Dual SIM with an eSIM - Set Preferred Cellular Plan by Contact Apple iPhone - Dual with an eSIM - Label Cellular Plan Google Pixel Phones - Dual Standby Dual SIM - Switch Default Voice Line Google Pixel Phones - Dual Standby Dual SIM - Change Default Cellular Number Samsung Galaxy Note20 - Dual SIM Dual Standby - Change Default Mobile Number Samsung Phones - Dual SIM Dual Standby - Rename SIM Line

What happens with my contact list when I've got 2 numbers on 1 phone?

Your phone still has only one contacts list, even when you've got 2 numbers on 1 phone. Note: You can set the preferred "call from" number for each of your contacts.

Where can I see a list of my SIMs, numbers and carriers?

See how each SIM is assigned by checking the settings on your phone: Apple - Settings > General > About Google - Settings > Network & Internet > Mobile Network Samsung smartphones - Settings > Connections > SIM card manager

What are my international plan options for 2 mobile numbers on one phone?

If you have 2 Verizon mobile numbers on your device, you can add TravelPass to both numbers. Important: If you choose a different carrier for your second SIM while traveling, Verizon isn’t responsible for support and services.

Doble SIM - Preguntas frecuentes sobre el uso de 2 números en 1 teléfono

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¿Qué es una tarjeta SIM?

Un Módulo de Identidad del Suscriptor, o SIM, almacena información que tu dispositivo utiliza para conectarse a la red móvil de un proveedor de servicio. También identifica tu dispositivo y tu plan con el proveedor. La SIM se puede almacenar en una tarjeta SIM física desmontable o ser una SIM digital integrada (eSIM).

¿En qué consiste un dispositivo con doble SIM?

Un dispositivo con doble SIM tiene 2 (o más) tarjetas SIM.

Los fabricantes de dispositivos determinan cuántas y qué tipo de SIM puede tener un dispositivo móvil:
- 2 tarjetas SIM físicas.
- 2 tarjetas SIM electrónicas (eSIMs).
- 1 tarjeta SIM física.
- 1 eSIM.
Algunos smartphones nuevos pueden tener hasta 8 eSIM.

Importante: Si quieres un smartphone con doble SIM que pueda tener 2 planes/números activos al mismo tiempo, también debe ser doble SIM/doble modo de espera. Sin DSDS, un dispositivo móvil puede estar equipado para almacenar varias eSIM, pero solo puede tener una de ellas activada con un proveedor de servicio a la vez.

¿Qué significa "DSDS"?

Una especificación de teléfono que describe tener 2 receptores y 1 transmisor en un teléfono móvil. Los teléfonos con capacidad DSDS pueden tener 2 números de móvil del mismo operador o 2 números de móvil de 2 proveedores de servicio diferentes.

¿Cómo funciona DSDS?

Los dispositivos habilitados con DSDS te permiten tener 2 números de móvil diferentes de 2 proveedores de servicios celulares distintos o 2 números de móvil del mismo proveedor de servicio.

Recuerda:

Solo un número de móvil por vez puede recibir llamadas/mensajes o usar datos móviles.
Si se activan dos números de móvil en el dispositivo y uno está en una llamada activa, las llamadas al otro número suenan en el buzón de voz. La llamada entrante no aparece en la pantalla.
Después de terminar la llamada activa, aparecerá una notificación de llamada perdida.
- También aparece un indicador de "nuevo mensaje" en el buzón de voz si la persona que llama elige dejar un mensaje.

¿Qué puedes hacer con un dispositivo compatible con DSDS que tiene varias SIM?

Si tu dispositivo tiene más de 1 SIM, puedes tener varios números en 1 teléfono.

Con DSDS, cada SIM se puede activar con un número telefónico móvil por separado. Las opciones incluyen:

Añade un plan Second Number de Verizon, por solo $15/mes.
Ten 2 números de 2 proveedores diferentes (nacionales o extranjeros).
- Para asistencia de proveedores de servicios que no sean Verizon, comunícate con el proveedor de servicio específico.
Ten 2 números de diferentes cuentas de Verizon o con diferentes planes Unlimited.

Nota: En el caso de laptops con doble SIM, solo puedes usar una SIM a la vez.

Importante: Solo puedes usar datos en una tarjeta SIM a la vez, para cualquier dispositivo.

¿Cómo puedo saber si mi teléfono móvil admite dos números?

Para tener 2 números de móvil utilizables y activos, un smartphone debe tener:

Al menos 2 tarjetas SIM:
- Cada SIM se identifica mediante un código IMEI.
Capacidad Dual SIM Dual Standby (DSDS), activada.

Consulta en el sitio web del fabricante si tu smartphone es compatible con doble SIM y DSDS.

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¿Cómo puedo conseguir 2 números de móvil de Verizon?

Visita nuestra página Second Number para obtener información sobre cómo agregar un segundo número de Verizon a tu teléfono.

Puedes agregar un plan Second Number de Verizon, por solo $15/mes.

¿Cómo activo cada SIM para mi dispositivo de doble SIM?

Tendrás que activar cada SIM con el proveedor de servicio que te preste el servicio para ese número de móvil. Para activar tu SIM en una línea de Verizon:

Aprende a activar una eSIM con Verizon.
Descubre cómo activar una tarjeta SIM física con Verizon.

Importante: Si compras un dispositivo con doble SIM en Verizon, la SIM trae un bloqueo por 60 días para evitar acciones fraudulentas. Esto significa que debes dejar pasar 60 días antes de poder activar el servicio de otro proveedor en la segunda SIM. Si necesitas agregar un segundo proveedor a la brevedad, contáctanos.

¿Cómo funcionan las llamadas y mensajes al tener 2 números en 1 teléfono?

Con un dispositivo con doble SIM compatible con DSDS, puedes hacer y recibir llamadas y mensajes desde cualquiera de los dos números de teléfono.

Solo se puede elegir 1 línea a la vez para datos.
Elige cuál número es tu número principal. Tu número secundario sigue activo para llamadas y para enviar mensajes de texto.
- El primer número que tenías será el predeterminado, pero puedes cambiar las asignaciones y los nombres de cada SIM.
Cada vez que realices una llamada o comiences a redactar un mensaje, puedes elegir qué número utilizar.
- Si no elegiste un número, tu teléfono seleccionará automáticamente tu número principal.
- Si recibes una llamada mientras estás al teléfono, las llamadas a dicho número quedarán en espera. Las llamadas a tu línea alternativa llegarán al buzón de voz de dicho número (no recibirás una notificación de llamada perdida).
- La aplicación Call Filter de Verizon funcionará en una línea de servicio de Verizon a la vez.

Consulta nuestras guías sobre doble SIM específicas según el dispositivo para obtener más información:

Apple iPhone - Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Transfiere la SIM/eSIM
Apple iPhone - Doble SIM con eSIM - Alterna la línea de voz predeterminada
Apple iPhone - Doble SIM con eSIM - Establece un plan móvil preferido por contacto
Apple iPhone - Doble SIM con una eSIM - Etiqueta plan móvil
Teléfonos Google Pixel - Doble modo de espera, doble SIM - Alterna línea de voz predeterminada
Teléfonos Google Pixel - Doble modo de espera, doble SIM - Cambia el número móvil predeterminado
Samsung Galaxy Note20 - Dual SIM Dual Standby - Cambia el número de móvil predeterminado
Teléfonos Samsung - Dual SIM Dual Standby - Cambia el nombre de la línea de la SIM

¿Qué sucede con mi lista de contactos cuando tengo 2 números en 1 teléfono?

Tu teléfono sigue teniendo una sola lista de contactos, aunque tengas 2 números en 1 teléfono.

Nota: Puedes configurar el número "llamar desde" preferido para cada uno de tus contactos.

¿Dónde puedo ver una lista de mis tarjetas SIM, números y proveedores?

Ve cómo cada SIM está asignada verificando la configuración de tu teléfono:

Apple: Configuración > General > Acerca de
Google: Configuración > Red e Internet > Red móvil
Smartphones Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM

¿Cuáles son mis opciones de plan internacional para 2 números de móvil en un solo teléfono?

Si tienes 2 números de móvil de Verizon en tu dispositivo, puedes agregar TravelPass a ambos números.

Importante: si eliges un proveedor de servicio diferente para tu segunda SIM mientras viajas, Verizon no se hace responsable de la asistencia ni de los servicios.

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¿Cómo agrego un número de otro proveedor en mi teléfono con doble SIM de Verizon que está bloqueado?

Para proteger a nuestros clientes contra fraudes, tenemos una política de bloqueo de 60 días antes de que finalmente puedan activar el servicio de otro proveedor en su teléfono de Verizon. Para solicitar una excepción para esta política, contáctanos.

¿Cómo puedo obtener ayuda para usar WhatsApp si tengo 2 números en 1 teléfono?

WhatsApp es un servicio de terceros. Visita el Centro de ayuda de WhatsApp para obtener asistencia para:

Cómo configurar 2 cuentas de WhatsApp en 1 teléfono.
Cómo cambiar el número de teléfono asociado a una cuenta de WhatsApp

Asistencia adicional

Preguntas frecuentes sobre cómo activar tu dispositivo eSIM en un plan...

Preguntas frecuentes sobre tarjetas SIM y eSIM

Preguntas frecuentes sobre Trae tu propio dispositivo móvil a Verizon...

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© 2025 Samsung Electronics America, Inc. Samsung, Galaxy S, Galaxy Note y Galaxy Book Go 5G son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd.
Android es una marca comercial de Google, Inc.
Pixel y Google son marcas comerciales de Google Inc.

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Doble SIM - Preguntas frecuentes sobre el uso de 2 números en 1 teléfono

¿Qué es una tarjeta SIM?

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