How do I cancel my LTE Home Internet service?

To discontinue your LTE Home Internet service you can: In My Verizon, choose Chat with us. Type "Cancel" into the "Ask a question" box. Follow the prompts to disconnect your service or choose to chat with a live agent. Call Customer Service before disconnecting to see if you qualify for additional savings. Visit our 5G Home & LTE Home equipment return FAQs to learn: How to send back the Verizon-owned equipment (home internet router and/or receiver, Wi-Fi extender, and the power adapter and ethernet cable that came with that equipment). Condition requirements for returned equipment. Charges for unreturned equipment.

How do I suspend my LTE Home Internet service when I go on vacation?

You can get a Vacation Suspension if you need to pause LTE Home Internet for up to 90 days.* We’ll automatically reconnect your service on day 91, if you don’t reconnect before the 90 days. To suspend LTE Home Internet service choose Vacation Suspension on the Suspend page in My Verizon. While your service is suspended: The router won’t connect to the Verizon network. Any Wi-Fi connected devices in your home won’t have internet access through Verizon. You’ll be billed $10/month for the suspended service. Monthly charges for suspension and regular service are billed only for the days you suspend or reconnect. Keep in mind: You can only use the LTE Home Internet service equipment at your service address. *Allowed only once every 12 months with a $10/month fee for the suspended service.

How do I reconnect my Home Internet service after vacation suspension?

You can reconnect service using My Verizon. Keep in mind: It can take up to an hour for your service to return.

I’m moving to a new address. Can I take my LTE Home Internet service with me when I move?

New sign-ups for LTE Home plans are no longer available. Existing LTE Home customers can switch LTE Home plans or explore other Verizon Home Internet options. You may be able to transfer your home internet service to your new residence. It’s important to contact us before you move* to check service availability, discuss equipment needs and potential plan changes. You can either: Call 1-800-922-0204. Check service availability online. Enter your new address and choose Get Started. Sign in to My Verizon to check service availability and start the service transfer process. *We recommend you contact us at least 2 weeks before you move.

If Verizon Home Internet is available at my new address, what’s next?

When you contact us, if Verizon Home Internet is available at your new address we’ll let you know: If you can bring the current home internet equipment with you: Remember to pack the power adapter, cables and accessories if so. If you must switch to new equipment: We recommend you place your order at least 2 weeks before moving to ensure timely delivery of the new equipment. Self setup for Verizon Home Internet is quick and easy. The equipment arrives in 2-4 business days. Learn about returning Verizon home internet equipment. Visit the Verizon Home Internet (Wireless) Terms of Service for more information and equipment condition requirements. Learn what to do if you need to cancel your Verizon Home Internet service.

Can I use the Verizon Home Internet equipment or service at a different location without notifying Verizon?

No. Verizon Home Internet equipment and service is registered to your qualified service address and relocating your service requires authorization and address requalification. Unauthorized use or relocation may result in service interruption or termination. If a location change is detected: We may send a message asking you to contact us to resolve the issue. This message provides a link that guides you through possible solutions, including contacting us. Your internet speed may be reduced until the issue is resolved. Be sure to contact us to talk about your home internet service options before you change locations.

How do I install and set up wireless LTE Home Internet?

New sign-ups for LTE Home plans are no longer available. Existing LTE Home customers can switch LTE Home plans or explore other Verizon Home Internet options. Visit our setup page to learn how to install and set up your Verizon LTE Home Internet.

How can I improve my home internet coverage in hard to reach places?

Verizon offers Whole-Home Wi-Fi with the LTE Home Plus plan to help improve coverage in hard-to-reach areas of your home: Verizon Whole-Home Wi-Fi is included with LTE Home Plus and offers 1 Wi-Fi extender.* Upgrade to Verizon Whole-Home Wi-Fi Plus for an additional $5/month (plus taxes & surcharges) and get up to 3 Wi-Fi extenders. Learn more by visiting our Whole-Home Wi-Fi FAQs. *Verizon owns the equipment provided with your plan, including the router and Wi-Fi Extender. If you choose to disconnect service, you must return equipment within 30 days or you'll incur an unreturned equipment fee(s). Learn more by visiting our 5G Home & LTE Home equipment return FAQs.

Does the LTE Home Internet router have a phone number? Where can I find it?

Yes. Each device that connects to the Verizon wireless network has its own "phone" number. We create a mobile number for your router when you order Verizon Home Internet: The router's number becomes active when we ship the equipment to you. You can't use the router's number to make calls or send/receive text messages. Find your home internet mobile number: In your confirmation email. On your bill where the LTE Home router is listed. Visit our Home Devices Support page and choose your router to find support articles.

How do I set up My Verizon to manage my home internet account?

If you don’t already have My Verizon to manage your Verizon account, set up access after your home internet is installed: If the LTE Home router is the only device on your account, use the router’s mobile number to sign in to My Verizon on your computer or the My Verizon app. You can create a User ID to sign in with instead of the mobile number. Learn how to set up a User ID in My Verizon. Create a password. Note: Learn about managing your home internet service with the Verizon Home app.

What if I need help with the LTE Home Internet router?

Choose your device on our Device Troubleshooting page to get help with the home internet equipment. Keep in mind: New sign-ups for LTE Home plans are no longer available. Existing LTE Home customers can switch LTE Home plans or explore other Verizon Home Internet options.

How do I test the upload and download speeds of the router?

To test the speeds of your router, run an online speed test. You must be connected to the router to run the speed test. Learn how to: Test internet speed in My Verizon app. Test speed and signal strength in My Verizon website.

Where should I put my LTE Home router to get the best connection to the Verizon network?

Sign in to the My Verizon app (not website) to find a good location for the LTE Home Internet router: Scroll down to "Want to move the Internet Gateway to another part of your home?" Follow the prompts.

Why can't I see local channels when I'm streaming video on LTE Home Internet?

Streaming video services (like YouTube TV or Hulu Live) distribute channels based on your estimated location. If you’re not seeing local news or can’t get local sports, update your location settings with each provider. Use these links to learn more about updating location settings: YouTube TV Hulu Live DirecTV Stream Fubo Paramount + (CBS) Peacock (NBC) Sling TV - 888-309-0838

Verizon sent me a replacement router. What does setup of the replacement involve?

If you're setting up a replacement router, make sure the old one is plugged in while you begin to set up the new one, then: Dial *611 from a Verizon mobile phone to activate the replacement router. Enter your 4-digit Verizon mobile account PIN and Internet Gateway mobile number (not your mobile phone number). After you've followed the call prompts, follow the setup instructions in the box. If you need help setting up your replacement router, contact us. Keep in mind: New sign-ups for LTE Home plans are no longer available. Existing LTE Home customers can switch LTE Home plans or explore other Verizon Home Internet options.

Some of my devices won't stay connected to the Verizon wireless Home Internet router, what should I do?

Verizon Home Internet routers have a Self-Optimizing Network feature (SON) turned ON by default: When SON is on, one network name (SSID) displays. SON automatically manages device connections to provide the best available Wi-Fi network conditions. SON moves device connections as needed, between the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi signals: With SON on, you see only the name and password of your 2.4 GHz band. Note: This is the same name and password that’s printed on the back or bottom of the router. The 5 GHz band is still active and used by the SON, even though you don't see it listed. SON automatically steers your connected device to the quickest path: SON manages your device connection when you’re moving around the house. If an element (such as a Wi-Fi extender) in your home Wi-Fi network goes down, SON re-routes to the best available connection. SON identifies and fixes Wi-Fi problems automatically, to improve performance.

How can I improve the Wi-Fi signal if it's weak in some parts of my home?

If you're experiencing a weak signal or dead spots in areas of your home, use the Wi-Fi Signal Analyzer.* This feature of the My Verizon app measures Wi-Fi signal strength throughout your home. Here's how to use it: Open the My Verizon app. Tap the Home tab. Tap your 5G Home Internet router. Tap Wi-Fi Analyzer from the "Tools" section. Tap Get started from the Wi-Fi Signal Analyzer screen, then follow the prompts. If you're still having Wi-Fi coverage issues, Wi-Fi extenders can help expand coverage to hard-to-reach areas of your home: If you already have an extender, repositioning it may help. If needed, you can install up to 5 extenders (additional charges apply). Shop the latest Wi-Fi extenders. Good to know: The LTE Home Plus plan includes Whole-Home Wi-Fi. Whole-Home Wi-Fi Plus can be added for an additional charge. Learn more by visiting our 5G & LTE Home Internet Whole-Home Wi-Fi FAQs. *Not yet available for Verizon Internet Gateway model WNC-CR200A. **The tabs you see vary based on your account services. ***If you cancel service or change to a plan that does not include Whole-Home Wi-Fi, you must return the Verizon-owned Wi-Fi Extender or you'll be charged an unreturned equipment fee of $175.

Preguntas frecuentes sobre el uso de Internet residencial LTE inalámbrico

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Preguntas frecuentes sobre el uso de internet residencial LTE inalámbrico

Gestionando los planes de Internet doméstico LTE Home Internet

Generado por IA. Verifica si es necesario.

Ya no están disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

Descubre cómo usar el LTE Home Internet inalámbrico. Recibe consejos y ayuda para la solución de problemas. Averigua qué hacer si te mudas o necesitas devolver el equipo de internet residencial de Verizon.

Averigua qué planes de Verizon Home Internet están disponibles en tu área.

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Encuentra más temas en Asistencia adicional.

Información

Mudanza

Cancela/Devuelve/Suspende

Solución de problemas

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¿Cómo instalo y configuro el servicio móvil de internet residencial LTE?

Consulta la respuesta completa

Ya no están disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

Visita nuestra página de configuración para aprender a instalar y configurar tu internet residencial LTE de Verizon.

¿Cómo puedo mejorar la cobertura de mi internet residencial en casa en lugares de difícil acceso?

Consulta la respuesta completa

Verizon ofrece Whole-Home Wi-Fi-Fi con el plan LTE Home Plus para ayudar a mejorar la cobertura en áreas de difícil acceso de tu hogar:

Verizon Whole-Home Wi-Fi está incluido con LTE Home Plus y ofrece un extensor Wi-Fi.*
Actualiza a Verizon Whole-Home Wi-Fi Plus por $5/mes adicionales (más impuestos y recargos) y obtén hasta 3 extensores Wi-Fi.

Descubre más consultando nuestras preguntas frecuentes sobre Whole-Home Wi-Fi.

*Verizon es propietario de los equipos provistos con tu plan, incluidos el router y el extensor Wi-Fi. Si eliges desconectar el servicio, debes devolver el equipo en un plazo de 30 días o incurrirás en cargos por equipo no devuelto. Descubre más visitando nuestras Preguntas frecuentes sobre devolución de equipos de 5G Home y LTE Home.

¿El router LTE Home Internet tiene un número de teléfono? ¿Dónde puedo encontrarlo?

Consulta la respuesta completa

Sí. Cada dispositivo que se conecta a la red de Verizon Wireless tiene su propio número de "teléfono". Cuando pides Verizon Home Internet, creamos un número de móvil para tu router.

El número del router se activa cuando te enviamos el equipo.
No puedes usar el número del router para hacer llamadas o enviar/recibir mensajes de texto.

Encuentra tu número de móvil de internet residencial:

En tu correo electrónico de confirmación.
En tu factura donde aparece el router LTE Residencial.
Visita nuestra página Asistencia para dispositivos residenciales y elige tu router para encontrar artículos de ayuda.

¿Cómo configuro My Verizon para administrar mi cuenta de Internet residencial?

Consulta la respuesta completa

Si aún no tienes My Verizon para administrar tu cuenta de Verizon, configura el acceso después de instalar tu servicio de internet residencial:

Si el router LTE Residencial es el único dispositivo en tu cuenta, usa el número de móvil del router para ingresar a My Verizon en tu computadora o en My Verizon app.
Puedes crear una ID de usuario con la que iniciar sesión en lugar del número de móvil.
Descubre cómo configurar una ID de usuario en My Verizon.
Establece una contraseña.

Nota: Obtén información sobre cómo administrar tu servicio de Internet residencial con la aplicación Verizon Home.

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Me estoy mudando a una nueva dirección. ¿Puedo llevar conmigo mi servicio de internet residencial LTE cuando me mude?

Consulta la respuesta completa

Ya no están disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

Es posible que puedas transferir el servicio de internet residencial a tu nueva residencia. Es importante comunicarse con nosotros antes de mudarte* para verificar la disponibilidad del servicio, analizar las necesidades de equipos y los posibles cambios de plan.

Puedes:

Llama al 1-800-922-0204.
Consulta en línea la disponibilidad del servicio. Introduce tu nueva dirección y selecciona Empezar.
Inicia sesión en My Verizon para comprobar la disponibilidad del servicio e iniciar el proceso de transferencia del servicio.

*Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros al menos 2 semanas antes de la mudanza.

Si Verizon Home Internet está disponible en mi nueva dirección, ¿qué sigue?

Obtén internet residencial

Generado por IA. Verifica si es necesario.

Si el servicio de internet residencial está disponible en tu dirección, te lo informaremos:

Si puedes traer tu equipo actual contigo (adaptador, cables, accesorios).
Si necesitas equipo nuevo. Haz el pedido al menos 2 semanas antes de mudarte.
La autoinstalación es fácil; el equipo llega entre 2 y 4 días laborables.

Consulta la respuesta completa

Cuando te pongas en contacto con nosotros, si Verizon Home Internet está disponible en tu nueva dirección, te lo haremos saber:

Si puedes, trae contigo tu equipo actual de internet residencial:
- Acuérdate de empacar el adaptador de corriente, los cables y los accesorios, en caso de que los hubiera.
Si debes cambiar a un nuevo equipo:
- Te recomendamos realizar tu pedido al menos 2 semanas antes de la mudanza para asegurar la entrega oportuna del nuevo equipo.
- La autoinstalación de Verizon Home Internet es rápida y sencilla. El equipo llega en 2-4 días laborables.
- Obtén información sobre devolución de equipo de Verizon Home Internet.

Visita los Términos de servicio de Verizon Home Internet (móvil) para obtener más información y conocer los requisitos de las condiciones del equipo.

Descubre qué hacer si necesitas cancelar tu servicio de Verizon Home Internet.

¿Puedo usar el equipo o el servicio de Verizon Home Internet en una ubicación diferente sin notificar a Verizon?

Consulta la respuesta completa

No. El equipo y el servicio de Verizon Home Internet están registrados en tu dirección de servicio calificada y la reubicación de tu servicio requiere autorización y recalificación de dirección.

El uso no autorizado o la reubicación pueden resultar en la interrupción o terminación del servicio.

Si se detecta un cambio de ubicación:

Es posible que te enviemos un mensaje pidiéndote contactarnos para resolver el problema.
- Este mensaje proporciona un enlace que te guiará a través de posibles soluciones, incluida la de ponerte en contacto con nosotros.
- Tu velocidad de Internet puede verse reducida hasta que se resuelva el problema.

Asegúrate de comunicarte con nosotros para hablar sobre las opciones de servicio de internet residencial antes de cambiar de ubicación.

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¿Cómo cancelo mi servicio LTE Home Internet?

Consulta la respuesta completa

Para cancelar tu servicio LTE Home Internet, puedes:

En My Verizon, elige Chatea con nosotros. Escribe "Cancelar" en el cuadro "Haz una pregunta". Sigue las indicaciones para desconectar tu servicio o elige chatear con un agente en vivo.
Llama al Servicio al Cliente antes de desconectarte para ver si puedes calificar para ahorros adicionales.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre devolución de equipos 5G Home y LTE Residencial para saber:

Cómo devolver el equipo propiedad de Verizon (router y/o receptor de internet residencial, extensor Wi-Fi, y el adaptador de corriente y cable ethernet que vino con ese equipo).
Requisitos de estado de los equipos devueltos.
Cargos por equipos no devueltos.

¿Cómo suspendo mi servicio LTE Home Internet cuando me voy de vacaciones?

Suspensión del servicio LTE Home Internet por vacaciones

Generado por IA. Verifica si es necesario.

Puedes pausar tu LTE Home Internet por hasta 90 días con una suspensión por vacaciones. El servicio se reanuda automáticamente en el día 91. Mientras esté suspendido:

El router se desconecta; los dispositivos Wi-Fi de tu hogar no tendrán acceso a internet durante la suspensión.
Se te facturará $10/mes por el servicio suspendido. Se te factura solo por los días que suspendes o reconectas.
Permitido una vez cada 12 meses.

Consulta la respuesta completa

Puedes obtener una suspensión por vacaciones si necesitas pausar LTE Home Internet por hasta 90 días*. Reconectaremos automáticamente tu servicio el día 91, si no lo reconectas antes de los 90 días.

Para suspender el servicio de LTE Home Internet, selecciona Suspensión por vacaciones en la página Suspender en My Verizon.

Mientras tu servicio esté suspendido:

El router no se conecta a la red de Verizon.
Cualquier dispositivo conectado a Wi-Fi en tu hogar no tendrá acceso a internet a través de Verizon.
Se te cobrará $10/mes por el servicio suspendido.
Los cargos mensuales por suspensión y servicio regular se facturan solo por los días que suspendes o reconectas.

Ten en cuenta: Solo puedes usar el equipo del servicio LTE Home Internet en tu dirección de servicio.

*Se permite solo una vez cada 12 meses con una tarifa de $10/mes para el servicio suspendido.

¿Cómo reconecto mi servicio de internet residencial después de la suspensión por vacaciones?

Consulta la respuesta completa

Puedes reconectar el servicio usando My Verizon.

Ten en cuenta: el restablecimiento de tu dispositivo puede demorar hasta una hora.

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¿Qué hago si necesito ayuda con el router de internet residencial 5G?

Consulta la respuesta completa

Elige tu dispositivo en nuestra página de Solución de problemas del dispositivo para recibir ayuda con el equipo de internet residencial.

Ten en cuenta: Ya no están disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

¿Cómo puedo probar la velocidad de carga y descarga del router?

Consulta la respuesta completa

Para comprobar la velocidad de tu router, realiza una prueba de velocidad en línea. Debes estar conectado al router para realizar la prueba de velocidad.

Aprende cómo:

Prueba la velocidad de internet en My Verizon app.
Prueba la velocidad e intensidad de la señal en el sitio web My Verizon.

¿Dónde debo colocar mi router de LTE Home para tener la mejor señal de la red de Verizon?

Consulta la respuesta completa

Ingresa a My Verizon app (no el sitio web) para encontrar una buena ubicación para el router de internet residencial LTE:

Ve hasta "¿Quieres cambiar de lugar la Internet Gateway de tu casa?".
Sigue las indicaciones.

¿Por qué no puedo ver los canales locales cuando hago streaming de video en LTE Home Internet?

Consulta la respuesta completa

Los servicios de transmisión de video (como YouTube TV o Hulu Live) distribuyen canales según tu ubicación estimada. Si no ves las noticias locales o no puedes ver canales de deportes locales, actualiza la configuración de tu ubicación con cada proveedor.

Usa estos enlaces para conocer más sobre cómo actualizar las configuraciones de ubicación:

YouTube TV
Hulu Live
DirecTV Stream
Fubo
Paramount + (CBS)
Peacock (NBC)
Sling TV - 888-309-0838

Verizon me envió un router de reemplazo. ¿En qué consiste la configuración del reemplazo?

Consulta la respuesta completa

Si estás por configurar un router de reemplazo, asegúrate de tener el viejo router conectado mientras configuras el nuevo, luego:

Marca *611 en un teléfono móvil de Verizon para activar el router de reemplazo.
1. Ingresa el número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos de tu cuenta de servicio móvil de Verizon y el número de móvil de Internet Gateway (no es tu número de teléfono móvil).
2. Luego de seguir todas las indicaciones de la llamada, sigue las instrucciones de configuración de la caja.
Si necesitas ayuda para configurar tu router de reemplazo, contáctanos.

Ten en cuenta: Ya no están disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

Algunos de mis dispositivos no se mantienen conectados al router inalámbrico de internet residencial de Verizon. ¿Qué debo hacer?

Red autooptimizante (SON)

Generado por IA. Verifica si es necesario.

La función SON de Verizon optimiza automáticamente tu Wi-Fi. Utiliza tanto las bandas de 2.4 GHz como de 5 GHz para lograr una velocidad y confiabilidad óptimas.

Un nombre de red simplifica la configuración y conexión.
SON cambia automáticamente de banda y repara problemas de Wi-Fi

Consulta la respuesta completa

Los routers de internet residencial de Verizon tienen la función Self-Optimizing Network (SON) ACTIVADA de manera predeterminada:

Cuando SON está activado, aparece el nombre de la red (SSID). SON administra de manera automática las conexiones de los dispositivos para proporcionar las mejores condiciones de red Wi-Fi disponibles.
SON desplaza las conexiones de los dispositivos según sea necesario, entre las señales Wi-Fi de 2.4 GHz y 5 GHz:
- Con SON, solo ves el nombre y la contraseña de tu banda de 2.4 GHz.
  - Nota: Es el mismo nombre y contraseña que están impresos en la parte trasera o inferior del router.
- La banda de 5 GHz continua activa y en uso por SON, aunque no la veas en la lista.
  - SON dirige de manera automática el dispositivo conectado por la ruta más rápida:
    - SON gestiona la conexión de tu dispositivo cuando te mueves por tu casa.
    - Si se interrumpe algún componente (como el extensor de Wi-Fi) de tu red Wi-Fi residencial, SON redirige el dispositivo a la mejor conexión disponible.
  - SON identifica y repara problemas de Wi-Fi de manera automática para mejorar el rendimiento.

¿Cómo puedo mejorar la señal Wi-Fi si es débil en algunas partes de mi hogar?

Potencia tu señal Wi-Fi.

Generado por IA. Verifica si es necesario.

El Analizador de Señal Wi-Fi mide la intensidad de la señal para localizar zonas muertas. Si todavía tienes problemas de cobertura después de usar el Analizador:

Reubica los extensores de Wi-Fi existentes.
Agrega extensores Wi-Fi para mejorar la cobertura (hasta 5, se aplican cargos adicionales).

Consulta la respuesta completa

Si tienes poca señal o puntos sin señal en algunas partes de tu casa, usa el analizador de señal Wi-Fi*. Esta función de My Verizon app mide la intensidad de la señal Wi-Fi en toda tu casa. Te mostramos cómo usarla:

Abre My Verizon app.
Toca la pestaña Inicio.
Selecciona tu router 5G Home Internet.
Toca Wi-Fi Analyzer en la sección "Herramientas".
Pulsa Empezar en la pantalla del analizador de señal Wi-Fi y sigue las indicaciones.

Si continuas teniendo problemas con la cobertura de la señal Wi-Fi, puedes usar extensores de Wi-Fi para extender la cobertura a áreas de tu casa difíciles de llegar:

Si ya tienes un extensor, puedes probar cambiándolo de lugar.
Si es necesario, puedes instalar hasta 5 extensores (se aplican cargos adicionales).
Compra lo último en extensores de Wi-Fi.

Ten en cuenta: El plan LTE Home Plus incluye Whole-Home Wi-Fi. Se puede agregar Whole-Home Wi-Fi Plus por un cargo adicional. Descubre más en nuestras preguntas frecuentes sobre internet residencial 5G y LTE Whole-Home Wi-Fi.

*Aún no disponible para el modelo de puerta de enlace a internet de Verizon WNC-CR200A.
**Las pestañas que ves varían según los servicios de tu cuenta.
***Si cancelas el servicio o cambias a un plan que no incluye Whole-Home Wi-Fi, debes devolver el extensor Wi-Fi de Verizon o se te cobrará un cargo por equipo no devuelto de $175.

¿Esta información sobre la factura te resulta útil?

Generado por IA. Verifica si es necesario.

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Chatea con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o llama a nuestro equipo de asistencia.

Llama al:
800-922-0204

Horario de atención:
8a. m. - 7 p.m. (lunes a sábado)
8 a.m. -5 p.m. (domingo)

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Preguntas frecuentes sobre el uso de internet residencial LTE inalámbrico

¿Cómo instalo y configuro el servicio móvil de internet residencial LTE?

¿Cómo puedo mejorar la cobertura de mi internet residencial en casa en lugares de difícil acceso?

¿El router LTE Home Internet tiene un número de teléfono? ¿Dónde puedo encontrarlo?

¿Cómo configuro My Verizon para administrar mi cuenta de Internet residencial?

Me estoy mudando a una nueva dirección. ¿Puedo llevar conmigo mi servicio de internet residencial LTE cuando me mude?

Si Verizon Home Internet está disponible en mi nueva dirección, ¿qué sigue?

¿Puedo usar el equipo o el servicio de Verizon Home Internet en una ubicación diferente sin notificar a Verizon?

¿Cómo cancelo mi servicio LTE Home Internet?

¿Cómo suspendo mi servicio LTE Home Internet cuando me voy de vacaciones?

¿Cómo reconecto mi servicio de internet residencial después de la suspensión por vacaciones?

¿Qué hago si necesito ayuda con el router de internet residencial 5G?

¿Cómo puedo probar la velocidad de carga y descarga del router?

¿Dónde debo colocar mi router de LTE Home para tener la mejor señal de la red de Verizon?

¿Por qué no puedo ver los canales locales cuando hago streaming de video en LTE Home Internet?

Verizon me envió un router de reemplazo. ¿En qué consiste la configuración del reemplazo?

Algunos de mis dispositivos no se mantienen conectados al router inalámbrico de internet residencial de Verizon. ¿Qué debo hacer?

¿Cómo puedo mejorar la señal Wi-Fi si es débil en algunas partes de mi hogar?

Asistencia adicional

Preguntas frecuentes sobre los planes Verizon LTE Home Internet

LTE Home Internet - Resumen de asistencia

Devolución del equipo de Verizon Home Internet (inalámbrico) ...