Para activar tu nuevo plan 5G Home Internet, deberás reiniciar el router de la Verizon Internet Gateway. Te mostramos cómo reiniciar:
- Desenchufa el dispositivo, espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo. Una luz blanca intermitente se encenderá durante unos 3 minutos.
- Cuando la luz blanca intermitente quede fija, mantén oprimido el botón WPS (emparejamiento) durante 5 segundos, luego suéltalo. Esto pone el router en Modo configuración. Cuando aparezca una luz LED blanca fija, el nuevo plan entrará en vigencia.
Si no aparece el LED blanco fijo, consulta Verizon Internet Gateway - Activa/configura el dispositivo.
Descubre más acerca de los indicadores de estado de la Verizon Internet Gateway.
Nota: Si no puedes activar el plan 5G Home Internet o si decides mantener el plan LTE Home Internet, tienes 30 días para volver a cambiarlo. Puedes volver a cambiar al plan LTE en My Verizon o contactándonos. Después de 30 días, la posibilidad de cambiar al plan LTE dependerá de la disponibilidad del servicio en tu ubicación.