Caller ID displays the caller's phone number (for all unblocked numbers) on your phone. It may also show the name of the person if it's already been stored in your phone's memory. Caller ID is included with all plans. Other enhanced Caller ID services display the name, picture, city or state for incoming and/or outgoing calls*: Call Filter Plus Share Name ID Company Name ID (business accounts only) *Varies by device.

What is Caller ID Blocking?

Caller ID Blocking blocks your number from being displayed through Caller ID either permanently or temporarily. It's a free service. Note: You can't block your number from appearing when calling certain numbers, such as 800 numbers and 911.

What's the benefit of using Caller ID Blocking?

Caller ID Blocking protects your privacy by not displaying your phone number to the people you call.

How do I block Caller ID for a specific call?

You have the option to block Caller ID either temporarily or permanently. To block your number from being displayed temporarily for a specific call: Enter *67. Enter the number you wish to call (including area code). Tap Call. The words "Private," "Anonymous," or some other indicator will appear on the recipient's phone instead of your mobile number. You've successfully blocked Caller ID for a specific call. Note: Calls to 800 numbers and 911 won't use Caller ID Blocking.

I have to call a number that doesn't allow blocked calls. How do I unblock Caller ID to a certain number?

To deactivate Caller ID Blocking for a specific number: Enter *82. Enter the number. Tap Call. You've successfully deactivated Caller ID Blocking for a specific number.

How do I block Caller ID on all my calls?

You can turn on Caller ID Block with the My Verizon app or online to prevent people you call from seeing your mobile number. My Verizon app: Tap the menu in the top left to open it. Tap Plans & Devices. Find the device you want to add Caller ID Blocking to and tap View details. Tap Block specific services. Find Caller ID Blocking and tap the switch so it's green. My Verizon website: Go to the Manage Blocks page in My Verizon. Note: If you have more than one line on your account, select the line you want to block Caller ID for. Tap or click Block Services. If you're on a smartphone, tap Add. Otherwise skip this step. Under Additional Services find Caller ID Blocking and select On. Note: Only the Account Owner or Account Manager can block or unblock Caller ID. Learn more about account access roles.

Can I block numbers that I choose from calling me?

Yes, you can block calls from specific numbers using our Call and Message Blocking feature in My Verizon, or by subscribing to Verizon Family. Call and Message Blocking is a temporary feature that lasts up to 90 days. After this period, the block has to be reapplied. For a permanent solution, subscribe to Verizon Family. To stop frequent spam and robocalls from unknown numbers, Call Filter is our most effective solution because you can use a block list or spam filter to automatically block all unwanted spam calls from reaching you.

Can I block a restricted number from calling me?

Yes, if you subscribe to Verizon Family, you can block a restricted number from calling you. To block a restricted or private number from calling you: Open the Verizon Family app on your device. Go to a Family Members dashboard. Tap Contacts. Tap Blocked contacts. Tap Block a number. Enter the contact, then tap Save. Select Block private and restricted texts and calls to enable the block. You've successfully blocked restricted numbers.

If an incoming call has a blocked number, can I see the number on the Call Detail section of my bill?

No, this information isn't available for privacy reasons. "Unavailable" will display instead of the phone number.

Can I block text and multimedia messages?

Yes, text and multimedia messages can be blocked. To block messages: My Verizon website: Go to the Manage Blocks page in My Verizon. Note: If you have more than one device on your account, select the line you want to set the service block(s) for. Tap or click Block Services. If you're on a smartphone, tap Add. Otherwise skip this step. Under the Messaging section, choose the type of messaging block you want: Block all messaging: Prevents the line from sending and receiving any kind of text message, including picture and video messages, PSMS (Premium Messages), EMS (Enhanced Messaging) and Mobile Web Alerts/other various alerts. Block picture and video messaging: Prevents the line from sending and receiving any picture and video messages. You'll still be able to send and receive text messages. My Verizon app: Tap the menu in the top left to open it. Tap Plans & Devices. Find the device you want to add Caller ID Blocking to and tap View details. Tap Block specific services. Choose the type of messaging block you want and tap the switch so it's green: Block picture and video messaging: Prevents the line from sending and receiving any picture and video messages. You'll still be able to send and receive text messages. Block all messaging: Prevents the line from sending and receiving any kind of text message, including picture and video messages, PSMS (Premium Messages), EMS (Enhanced Messaging) and Mobile Web Alerts/other various alerts.

Preguntas frecuentes acerca de cómo bloquear tu número telefónico y bloquear el identificador de llamadas

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Servicios y aplicaciones
Servicios del identificador de llamadas

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Información

Bloqueo de llamadas

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¿Qué es el identificador de llamadas?

El identificador de llamadas muestra el número telefónico de la persona que llama (de todos los números desbloqueados) en tu teléfono. También muestra el nombre de la persona si este ya fue almacenado en la memoria del teléfono. El identificador de llamadas está incluido en todos los planes.

Otros servicios mejorados del identificador de llamadas muestran el nombre, la foto, la ciudad o el estado de las llamadas entrantes y/o salientes*:

Call Filter Plus
Share Name ID
Identificación del nombre de la empresa (solo cuenta de negocios)

*Varía según el dispositivo.

¿Qué es Bloqueo del identificador de llamadas?

El bloqueo de identificador de llamadas impide que tu número aparezca en el identificador de llamadas, ya sea de forma permanente o temporal. Es un servicio gratuito.

Nota: No puedes bloquear tu número para que no aparezca al llamar a ciertos números, como los números 800 y el 911.

¿Cuál es el beneficio de usar el bloqueo de identificador de llamadas?

El bloqueo de identificador de llamadas protege tu privacidad, ya que no muestra tu número telefónico a las personas que llamas.

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¿Cómo puedo bloquear el identificador de llamadas de una llamada específica?

Tienes la opción de bloquear el identificador de llamadas de forma permanente o temporal.

Para impedir que tu número aparezca de forma temporal en una llamada específica:

Ingresa *67.
Ingresa el número al que deseas llamar (incluido el código de área).
Toca Llamar. Aparecerán las palabras "Número privado", "Anónimo" o algún otro indicador en el teléfono del destinatario en lugar de tu número de móvil.

Bloqueaste correctamente el identificador de llamadas de una llamada específica.

Nota: No se puede usar el bloqueo de identificador de llamadas en las llamadas a los números 800 y al 911.

Tengo que llamar a un número que no permite llamadas bloqueadas. ¿Cómo puedo desbloquear el identificador de llamadas de un número específico?

Para desactivar el bloqueo de identificador de llamadas de un número específico:

Ingresa *82.
Ingresa el número.
Toca Llamar.

Desactivaste correctamente el bloqueo de identificador de llamadas de un número específico.

¿Cómo puedo bloquear el identificador de llamadas para todas las llamadas que hago?

Puedes activar el bloqueo del identificador de llamadas con My Verizon App o en línea para evitar que las personas a las que llamas vean tu número de móvil.

My Verizon app:

Toca el menú en la parte superior izquierda para abrirlo.
Toca Planes y dispositivos.
Encuentra el dispositivo al que deseas agregar el bloqueo de identificador de llamadas y toca Ver detalles.
Toca Bloquear servicios específicos.
Encuentra el bloqueo de identificador de llamadas y toca el botón para que se ponga en color verde.

Sitio web de My Verizon:

Ve a la página Administrar bloqueos en My Verizon.

Nota: Si tienes más de una línea en tu cuenta, selecciona la línea para la cual deseas bloquear el identificador de llamadas.
Toca o haz clic en Bloquear servicios.
Si tienes un smartphone, toca Agregar. O saltea este paso.
En Servicios adicionales encuentra el bloqueo de identificador de llamadas y selecciona Activado.

Nota: Solo el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta pueden bloquear o desbloquear el identificador de llamadas. Descubre más acerca de los roles de acceso a la cuenta.

¿Puedo elegir qué números bloquear para impedir que me llamen?

Sí, puedes bloquear las llamadas de números específicos usando nuestra función Bloqueo de llamadas y mensajes en My Verizon o suscribiéndote a Verizon Family. El bloqueo de llamadas y mensajes es una función temporal que dura hasta 90 días. Luego de ese período, es necesario volver a aplicar el bloqueo. Para una solución permanente, suscríbete a Verizon Family.

Call Filter es nuestra solución más eficaz para detener las llamadas no deseadas y automáticas frecuentes de números desconocidos, ya que puedes usar una lista de bloqueo o filtro para bloquear automáticamente las llamadas spam no deseadas a tu teléfono.

¿Puedo bloquear las llamadas de un número restringido?

Sí, si te suscribes a Verizon Family, puedes bloquear un número restringido para que no te llame. Para bloquear las llamadas de un número restringido o privado:

Abre la aplicación Verizon Family en tu dispositivo.
Ve al tablero Familiares.
Toca Contactos.
Toca Contactos bloqueados.
Toca Bloquear un número.
Ingresa el contacto y toca Guardar.
Selecciona Bloquear textos y llamadas de números privados y restringidos para activar el bloqueo.

Bloqueaste correctamente los números restringidos.

¿Si una llamada entrante tiene un número telefónico bloqueado, puedo ver el número en la sección Detalle de las llamadas de mi factura?

No, esta información no está disponible por razones de privacidad. Se mostrará "No disponible" en lugar de un número telefónico.

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¿Puedo bloquear mensajes de texto y multimedia?

Sí. Puedes bloquear los mensajes de texto y multimedia. Para bloquear mensajes:

Sitio web de My Verizon:

Ve a la página Administrar bloqueos en My Verizon.

Nota: Si tienes más de un dispositivo en tu cuenta, selecciona la línea para la cual deseas establecer los bloqueos de servicio.
Toca o haz clic en Bloquear servicios.
Si tienes un smartphone, toca Agregar. O saltea este paso.
En la sección Mensajería, elige el tipo de bloqueo de mensajería que desees:
- Bloquear todos los mensajes: evita que la línea envíe y reciba cualquier tipo de mensaje de texto, incluidos los mensajes de foto y video, PSMS (mensajes premium), EMS (mensajería optimizada) y alertas del servicio de internet móvil Mobile Web/otras alertas.
- Bloquear mensajería de foto y videomensajería: evita que la línea envíe y reciba mensajes de foto y video. Lo mismo podrás enviar y recibir mensajes de texto.

My Verizon app:

Toca el menú en la parte superior izquierda para abrirlo.
Toca Planes y dispositivos.
Encuentra el dispositivo al que deseas agregar el bloqueo de identificador de llamadas y toca Ver detalles.
Toca Bloquear servicios específicos.
Elige el tipo de bloqueo de mensajería que desees y toca el botón para que se ponga en color verde:
- Bloquear mensajería de foto y videomensajería: evita que la línea envíe y reciba mensajes de foto y video. Lo mismo podrás enviar y recibir mensajes de texto.
- Bloquear todos los mensajes: evita que la línea envíe y reciba cualquier tipo de mensaje de texto, incluidos los mensajes de foto y video, PSMS (mensajes premium), EMS (mensajería optimizada) y alertas del servicio de internet móvil Mobile Web/otras alertas.

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Preguntas frecuentes acerca de cómo bloquear tu número telefónico y bloquear el identificador de llamadas

¿Qué es el identificador de llamadas?

¿Qué es Bloqueo del identificador de llamadas?

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Preguntas frecuentes acerca de cómo evitar llamadas no deseadas con Call Filter de Verizon

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