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Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

TCL TAB FAMILY EDITION - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your TCL TAB FAMILY EDITION.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Using Verizon Wireless or Manufacturer Approved Accessories

Check out this info on using compatible accessories.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Find answers to questions about activating a mobile phone with Verizon.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Mobile Broadband Self Activation - 4G LTE

Here's the steps on how to self activate mobile broadband service for your device.

TCL TAB FAMILY EDITION - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add a User Account

Here's how to add a user profile so multiple people can use your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add an Existing Google Account

Here's how to add your Google (Gmail) account on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your TCL TAB FAMILY EDITION if you're not receiving email and app notifications.

TCL TAB FAMILY EDITION - Edit / Remove a User Account

Here's how to modify or delete a user account on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Sign In / Out

Here's how to sign in/out of additional user accounts set up on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Android Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)

Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

TCL TAB FAMILY EDITION - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between yourTCL TAB FAMILY EDITION and a computer.

Transfer Content with Samsung Smart Switch Mobile App

Here's how to transfer your data from your old device to your current Samsung phone.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)

Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono usado al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View Battery Info

Here's how to check the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off and make it visible to other devices for pairing.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)

Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

TCL TAB FAMILY EDITION - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

Conectividad para computadora/PC

Create a Paired Connection - Windows® 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

TCL TAB FAMILY EDITION - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your TCL TAB FAMILY EDITION and a computer with the Android SDK.

Contactos

TCL TAB FAMILY EDITION - Add a Contact

Here's how to add a contact to your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your TCL TAB FAMILY EDITION was imported from.

Verizon Cloud - Android Tablet - Back Up Contacts / Media

Here's how to back up your contacts and media using Verizon Cloud on your Android tablet.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)

Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.

Check Verizon Data Service usage (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to check your data on your prepaid, Android tablet.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.

Set Up Verizon Prepaid Data Service - Android™ Tablet

Here's how to set up Verizon Prepaid data service for your Android tablet.

TCL TAB FAMILY EDITION - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

TCL TAB FAMILY EDITION - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and/or limits on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Data On / Off

Here's how to turn mobile data for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Fecha y hora

TCL TAB FAMILY EDITION - Set Date and Time

If your TCL TAB FAMILY EDITION shows the incorrect date and/or time, here's how to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

TCL TAB FAMILY EDITION - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View Phone Number

Here's how to view the mobile number for your TCL TAB FAMILY EDITION.

Configuraciones de dispositivos

TCL TAB FAMILY EDITION - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen saver, Sleep, Display size, etc.) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Manage Do Not Disturb Settings

Here's how to check Do Not Disturb settings if your TCL TAB FAMILY EDITION isn't receiving calls or alerts for texts and email.

TCL TAB FAMILY EDITION - Reset All Settings

If your TCL TAB FAMILY EDITION crashes, resets or runs slow, or apps freeze or cause the device to reset, view this info.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your TCL TAB FAMILY EDITION, view this info.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Screen Inversion On / Off

Here's how to reverse the color scheme on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Screen Rotation On / Off

Here's how to check settings if the display on your TCL TAB FAMILY EDITION doesn't rotate or flip.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Email/Gmail

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Gmail for Android - Auto Signature

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - Compose and Send a Message

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail for Android - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Manage Notifications

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Messages

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for a personal email account on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Notification Settings

Here's how to manage notifications for a personal email account on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Password and Server Settings

Here's how to update personal email password and server settings for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Signature Settings

Here's how to enter or edit the personal email signature on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Email Account Sync Frequency Settings

Here's how to adjust the personal email sync frequency settings on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update work email settings for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Perform a Gmail Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Remove Gmail Account

Here's how to remove a Gmail (Google) account from your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your TCL TAB FAMILY EDITION.

Desbloquear una cuenta de Gmail™

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)

Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encuentra tu teléfono

Buscar mi dispositivo: Android™: Borrar un dispositivo de manera remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Download an Offline Map

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

TCL TAB FAMILY EDITION - Google Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Pantalla de inicio

TCL TAB FAMILY EDITION - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view, add and remove Home screen panels for your TCL TAB FAMILY EDITION.

Hotspot

TCL TAB FAMILY EDITION - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to check settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Internet y navegador de Internet

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

TCL TAB FAMILY EDITION - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your TCL TAB FAMILY EDITION.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

TCL TAB FAMILY EDITION - Language Selection

Here's how to change the language used on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add Additional Fingerprints

Here's how to add additional fingerprints for security to your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Remove Saved Fingerprints

Here's how to delete a saved fingerprint from your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your TCL TAB FAMILY EDITION when the screen is locked.

TCL TAB FAMILY EDITION - Set Up Fingerprint Recognition

Here's how to set up fingerprint recognition on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

TCL TAB FAMILY EDITION - Check Device Storage

Here's how to check available space if your TCL TAB FAMILY EDITION runs slowly / crashes, apps freeze or you can't save media.

TCL TAB FAMILY EDITION - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your TCL TAB FAMILY EDITION to an SD / memory card.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Navegación y multitareas

TCL TAB FAMILY EDITION - Use Multi Window

Here's how to use two apps simultaneously on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Sistema operativo y software

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

TCL TAB FAMILY EDITION - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your TCL TAB FAMILY EDITION if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

TCL TAB FAMILY EDITION - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to factory / hard reset your TCL TAB FAMILY EDITION if the screen freezes or app, audio or sync issues occur.

TCL TAB FAMILY EDITION - Install Device Software Updates

Here's how to check for and install software updates on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View Software Version

Here's how to view the software version your TCL TAB FAMILY EDITION is running.

TCL TAB FAMILY EDITION Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements and enhancements to your TCL TAB FAMILY EDITION.

Tarjeta SIM

My Verizon Website - Locate the SIM PIN / PUK

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

TCL TAB FAMILY EDITION - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your TCL TAB FAMILY EDITION or turn it on or off.

TCL TAB FAMILY EDITION - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your TCL TAB FAMILY EDITION.

Desbloquear PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

TCL TAB FAMILY EDITION - Set Notification Sounds

Here's how to select or change notification sounds on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Vibrate Mode

Here's how to turn vibrate mode for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

TCL TAB FAMILY EDITION - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your TCL TAB FAMILY EDITION doesn't vibrate or play sounds when receiving messages / email.

Indicadores/luces de estado

TCL TAB FAMILY EDITION - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TV

TCL TAB FAMILY EDITION - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your TCL TAB FAMILY EDITION.

Mensajería de texto y multimedia

Cancelar las suscripciones a mensajería de texto 

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Motorola Connect - Android™

Here's how to set up and use Motorola Connect.

TCL TAB FAMILY EDITION - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your TCL TAB FAMILY EDITION.

Verizon Messages (Message+) - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)

Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)

Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)

Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

TCL TAB FAMILY EDITION - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your TCL TAB FAMILY EDITION.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Wi-Fi y red

TCL TAB FAMILY EDITION - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your TCL TAB FAMILY EDITION with other Wi-Fi capable devices.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add a Wi-Fi network to your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your TCL TAB FAMILY EDITION to auto-switch between Wi-Fi and mobile data.

TCL TAB FAMILY EDITION - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile / Wi-Fi Hotspot password on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot settings (e.g., password, network name, etc.) on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Network Mode Settings

View this info on network mode settings if you're having issues with data services on your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Remove Wi-Fi Connection

Here's how to remove a saved Wi-Fi network from your TCL TAB FAMILY EDITION.

TCL TAB FAMILY EDITION - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your TCL TAB FAMILY EDITION can't connect to data or send / receive messages.

TCL TAB FAMILY EDITION - Tethered Modem Connection

Here's how to use your TCL TAB FAMILY EDITION as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

TCL TAB FAMILY EDITION - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your TCL TAB FAMILY EDITION on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)

¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55