Esto es lo que debes hacer si deseas conservar el número de móvil de tu ser querido, pero transferirlo a una cuenta nueva o diferente de Verizon:
- Administradores de cuenta: visita nuestro Resumen del servicio de transferencia.
- Miembros de la cuenta: comienza por completar nuestro formulario de servicio de transferencia.
- Administradores judiciales del patrimonio: podemos transferirte la línea después de que proporciones la documentación de albacea. Comienza por completar nuestro formulario de servicio de transferencia de administrador judicial.
Próximos pasos para los miembros de la cuenta y los administradores judiciales que presentaron un formulario de servicio de transferencia:
- Enviaremos la confirmación de que se recibió el formulario. Las solicitudes se analizan en aproximadamente 3 días hábiles.
- Si necesitamos más información, te contactaremos.
- Cuando se apruebe la solicitud, enviaremos un correo electrónico al nuevo titular de la cuenta para ayudar a completar la transferencia.
- Se enviará automáticamente un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta fallecido. Puedes ignorar este correo electrónico.
Es bueno saber: puedes visitar nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo transferir números de móvil entre cuentas de Verizon para descubrir más sobre lo que sucede cuando transfieres una línea.