Apple Music es un servicio para hacer streaming de música que te permite reproducir más de 100 millones de canciones sin comerciales. También puedes bajar música para escucharla sin conexión, ver videos y crear listas de reproducción de tus canciones favoritas.
Con una suscripción a Apple Music Familiar, hasta 6 personas podrán disfrutar de todas las funciones y del catálogo completo de Apple Music.
Visita Apple Music en el sitio web de Apple para obtener más información.
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Preguntas frecuentes sobre el beneficio de Apple Music Familiar con ciertos planes móviles y de internet residencial
Descubre cómo obtener una suscripción a Apple Music Familiar por $10/mes con planes telefónicos móvil o de internet residencial elegibles. Un valor de $16.99/mes. Averigua cómo registrarte y administrar esta suscripción.
Si tienes un teléfono móvil o un plan de internet residencial elegible, puedes obtener Apple Music Familiar a través de Verizon por $10/mes. Un valor de $16.99/mes.
Un beneficio de Apple Music Familiar disponible por línea de teléfono móvil, línea de 5G Home Internet, línea de LTE Home Internet o cuenta de Fios Home Internet elegible. Sujeto a términos y condiciones.
Nota: Para obtener ayuda con una suscripción a Apple Music que estaba incluida en tu plan de teléfono móvil, visita nuestras Preguntas frecuentes acerca de la promoción de Apple Music con planes móviles Unlimited.
El beneficio de Apple Music Familiar por $10/mes se puede agregar a estos planes mensuales:
- Planes telefónicos móviles: Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*. Puedes agregar 1 de cada uno de los beneficios por línea. El cargo de $10/mes por beneficio aparece en tu factura de móvil.
- 5G Home o LTE Home: 5G Home, 5G Home Plus, LTE Home, LTE Home Plus. Puedes agregar 1 de cada uno de los beneficios por línea. El cargo de $10/mes por beneficio aparece en tu factura de móvil.
- Planes Fios Home Internet: puedes agregar 1 beneficio a una cuenta que tenga un plan elegible. El cargo de $10/mes por cada beneficio aparece en tu factura de Fios Home Internet. Los planes de internet independientes de Fios Classic no son elegibles para este beneficio.
Nota: Solo puedes acceder a los beneficios que están disponibles con tu plan.
Sí. Si tienes líneas de teléfono móvil y también:
- 5G Home o LTE Home: puedes agregar uno de cada beneficio a cada una de tus líneas telefónicas y a tu línea de internet residencial.
- Un plan de Fios Home Internet elegible: puedes agregar un beneficio a cada una de tus líneas de teléfono móvil y también agregar el mismo beneficio a tu cuenta de Fios.
Te informaremos si ya has comprado un beneficio para una de tus líneas antes de comprarlo de nuevo.
Ten en cuenta: Mobile + Home Discount te permite obtener hasta $10/mes en un beneficio elegible cuando tienes ciertos planes de internet residencial.
Puedes elegir este beneficio al registrarte en un plan de teléfono móvil o internet residencial elegible.
Si tienes un plan elegible, puedes agregar el beneficio en cualquier momento en My Verizon:
- Ingresa a cualquiera de las siguientes:
- Cuenta móvil (teléfono y/o internet residencial móvil): Selecciona Servicios y Beneficios y desplázate hacia abajo para ver los beneficios para los que tu plan es elegible. Elige un beneficio.
- Cuenta de Fios: Los beneficios para los que tu plan es elegible se muestran en Beneficios recomendados. Elige un beneficio.
- Selecciona la línea móvil o cuenta de Fios a la que agregarás el beneficio. Sigue las instrucciones para agregar y activar el beneficio.
Ve nuestros videos para descubrir más sobre cómo agregar beneficios a tu plan móvil myPlan o a tu plan de internet residencial myHome:
- myPlan: Inscríbete en myPlan y activa tus beneficios
- myPlan: Elimina y agrega beneficios luego de inscribirte
- myHome: Cómo agregar beneficios
- Cómo activar tu beneficio de Apple Music Familiar
Para obtener instrucciones paso a paso sobre la inscripción al beneficio, visita My Verizon app - Administrar beneficios o el sitio web My Verizon - Administrar beneficios (solo servicio móvil y 5G/LTE Home)
Ten en cuenta:
- Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce cómo administrar roles de cuenta.
- Solo puedes acceder a los beneficios disponibles con tu plan.
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes una suscripción individual a Apple Music (suscripción pagada o promocional) en tu línea móvil de Verizon. Si tú:
- Al inscribirte en el beneficio, la suscripción original a Apple Music se reemplaza por la suscripción al beneficio. Podrás inscribirte en el beneficio con el mismo Apple ID para mantener tu cuenta de Apple Music. La suscripción original se reanuda al cancelarse la suscripción a través de Verizon.
- No te inscribas en el beneficio, tu suscripción original a Apple Music se cancela automáticamente y no se reemplaza.
Si cambias algunas líneas a planes telefónicos móviles elegibles, pero no cambias la línea con la suscripción original a Apple Music, la suscripción original continúa. Puedes cancelar la suscripción original en cualquier momento en My Verizon.
Ya tengo Apple One a través de Verizon. ¿Puedo obtener el beneficio de Apple Music Familiar por $10/mes?
Una suscripción al beneficio de Apple One por $10/mes y una suscripción a Apple Music no pueden estar en la misma línea. No obstante, estas suscripciones pueden estar en diferentes líneas elegibles de tu cuenta.
Si ya tienes Apple One a través de Verizon con One Unlimited para iPhone* y luego cambias la línea telefónica asociada a un plan de teléfono móvil elegible y eliges el beneficio de Apple Music Familiar, la suscripción original se cancela automáticamente y se agrega el beneficio de Apple Music a esa línea.
*Ya no está disponible para agregar a las cuentas.
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes Apple Music (suscripción individual o familiar) a través de Apple u otros terceros y luego cambias la línea telefónica asociada a un plan móvil elegible y eliges el beneficio de Apple Music Familiar.
La suscripción original se suspende y se reanuda al cancelarse la suscripción al beneficio. O puedes cancelar la suscripción original comunicándote con el tercero.
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes Apple One a través de Apple u otro tercero. Si cambias la línea telefónica asociada a un plan móvil de Verizon elegible y eliges el beneficio de Apple Music Familiar, el plan de Apple Music Familiar a través de Verizon y el plan original de Apple One están vigentes al mismo tiempo.
Puedes cancelar la suscripción original a Apple One directamente con Apple o el tercero.
Nota: Podrás inscribirte en el beneficio con el mismo Apple ID para mantener tu cuenta original de Apple Music.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios en My Verizon. Welcome Unlimited ya no está disponible para añadir a tu cuenta.
Apple Music está disponible en dispositivos Windows y Android, altavoces Sonos, Amazon Echo, Google Nest, smart TV y más.
Para usar dispositivos que no sean tu iPhone para acceder a tu música guardada, ingresa en la aplicación iTunes® o Apple Music con el mismo Apple ID que usas para el beneficio de Apple Music Familiar de Verizon.
Al agregar el beneficio de Apple Music Familiar a tu línea de móvil o internet residencial elegible:
- La facturación y el acceso comienzan cuando la línea móvil elegible, el plan de internet residencial o la cuenta de Fios están activos y solicitas el beneficio.
- El cargo de $10/mes por línea aparece en tu:
- Factura de servicio móvil si el beneficio se agrega a tu plan de teléfono móvil, 5G Home, 5G Home Plus, LTE Home o LTE Home Plus (internet residencial móvil).
- Factura de Fios Home Internet si el beneficio se agrega a tu cuenta de Fios Home Internet.
- Tendrás acceso al beneficio en cuanto comience la facturación activando cada suscripción.
El beneficio se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelar la suscripción al beneficio en cualquier momento a través de My Verizon.
Si cancelas tu beneficio de Apple Music, pierdes el acceso a los servicios el día que cancelas el beneficio. El cargo de $10/mes se prorratea y aparece en tu próxima factura.
Para cancelar:
- Cuentas de teléfono móvil, 5G Home, LTE Home: visita My Verizon y luego selecciona Servicios y beneficios para administrar el beneficio.
- Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar la suscripción, visita: My Verizon App - Administrar beneficios o el sitio web My Verizon - Administrar beneficios
- Cuenta de Fios Home Internet: visita My Verizon. En la página inicial, desplázate hacia abajo para ver tus beneficios. Selecciona el beneficio que deseas administrar.
Esto es lo que sucede si cambias tu plan o tu cuenta de Fios elegible. Si tú:
- Cambias la línea con el beneficio de un plan elegible a otro plan elegible, tu beneficio no cambiará.
- Si te cambias a un plan no elegible, tu beneficio de $10/mes se cancelará. El cargo $10 se prorratea.
Puedes cambiar o cancelar a cualquier hora en My Verizon.
Si cancelas el servicio de Verizon durante el ciclo de facturación, el cargo mensual de $10 se prorratea. La suscripción se cancela de inmediato.
Si suspendes la línea que tiene el beneficio durante el ciclo de facturación, el cargo mensual de $10 no se reembolsa. La suscripción también se suspende.
Sí. Puedes cambiar tu beneficio de Apple Music Familiar a Apple One Familiar o Individual, o viceversa.
Cambia el beneficio en cualquier momento en My Verizon:
- Cuenta móvil (teléfono y/o internet residencial móvil): selecciona Servicios y beneficios y desplázate hacia abajo para ver el beneficio que quieres cambiar. Elije Administrar beneficios y sigue las instrucciones para seleccionar el nuevo beneficio.
- Cuenta de Fios: los beneficios para los que tu plan es elegible se muestran en Beneficios recomendados. Elije un beneficio y sigue las instrucciones para seleccionarlo.
Nota: Si realizas el cambio durante el ciclo de facturación, no se te cobrará el mes completo por ambos beneficios. Se te cobra por cada beneficio en función de la cantidad de días que lo hayas tenido.
Puedes contactar a:
- Asistencia al Cliente de Verizon por preguntas sobre elegibilidad, inscripción en el beneficio o cambios en tu factura de Verizon.
- Atención al cliente de Apple por preguntas sobre servicios y asistencia técnica.
Apple, iPhone, iTunes y Apple Music son marcas comerciales registradas de Apple, Inc.