Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "OK" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Cómo ver y bajar tus facturas del servicio móvil e historial de facturas

Las facturas del servicio móvil de Verizon muestran tu uso de datos, actividad de llamadas y mensajes de texto. Descubre cómo ver y bajar facturas del servicio móvil de Verizon actuales y anteriores en Mi Verizon por Internet o en My Verizon app.

Para conocer el período de facturación y lo que se incluye en tu factura, visita nuestras Preguntas frecuentes sobre la factura.

Para obtener hojas de cálculo detalladas de la actividad de tu cuenta, visita Cómo ver y bajar registros de llamadas, mensajes de texto y datos.

Ver y bajar facturas del servicio móvil de Verizon

    ¿Cómo puedo ver o bajar mi factura del servicio móvil más reciente?

    Para acceder a tu factura más reciente y ver detalles, visita tu Resumen de facturas en Mi Verizon por Internet o a través de la aplicación.

    Toca PDF de factura para bajar, enviar por correo electrónico o imprimir.

    ¿Cómo puedo ver o bajar mis facturas anteriores?

    Para ver o bajar facturas anteriores, consulta Resumen de facturas en Mi Verizon por Internet o a través de la aplicación:

    • Mi Verizon por Internet: desplázate hacia abajo y elige un período de facturación de hasta los últimos 18 meses. Contáctanos si necesitas facturas anteriores (de hace 7 años).
    • My Verizon app: eleige Historial en la parte de arriba. Elige un período de facturación anterior de hasta los últimos 6 meses.

    Desplázate hacia abajo y elige Imprimir como PDF para guardar, enviar por correo electrónico o imprimir.

    Nota:

    ¿Puedo obtener facturas del servicio móvil anteriores a los 18 meses?

    Sí. Puedes contactarnos si necesitas facturas del servicio móvil de Verizon anteriores (hasta 7 años). Se aplica un cargo por reimpresión de $5 a las facturas solicitadas a través del Servicio al cliente por teléfono o en una tienda de Verizon.

    ¿Puedo obtener una hoja de cálculo de mis registros de mensajes de texto, uso de datos y llamadas?

Obtener una factura del servicio móvil de Verizon como excliente

    ¿Cómo obtengo una factura si ya no soy cliente de Verizon o si ahora tengo una cuenta diferente?

    Si fuiste nuestro cliente y todavía tienes una identificación de usuario, puedes iniciar sesión en Mi Verizon.

    Si no tienes una identificación de usuario o no la conoces, puedes ingresar a una cuenta desconectada hasta 6 meses después de que la cuenta se haya cancelado. Necesitarás el número de móvil, el apellido y el código postal de la cuenta.