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MOTOROLA ONE 5G UW - Resumen de asistencia

Find device-specific support and online tools for your Motorola one 5G UW.
Troubleshoot one 5G UW

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Motorola one 5G UW si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Guía del usuario (PDF)

Esta guía del usuario puede ayudarte a aprovechar al máximo tu Motorola one 5G UW. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Configurar el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

MOTOROLA ONE 5G UW - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Motorola one 5G UW y una computadora.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Batería y carga

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Motorola one 5G UW.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Bluetooth

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Motorola one 5G UW y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega/elimina un número de marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Bloquea/desbloquea números

Te mostramos cómo bloquear mensajes y enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva las videollamadas

Te mostramos cómo activar o desactivar las videollamadas en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi

Cuando se activa, Llamadas Wi-Fi puede mejorar la calidad de las llamadas en interiores con tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas o borrar llamadas específicas en tu Motorola one 5G UW.

Transfiere fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Graba y comparte un video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Toma y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Motorola one 5G UW.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

MOTOROLA ONE 5G UW - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Motorola one 5G UW y una computadora con el SDK de Android.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Exportar información de contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Opciones de visualización de contactos

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Motorola one 5G UW.

Datos

MOTOROLA ONE 5G UW - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Motorola one 5G UW.

Fecha y hora

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura la fecha y hora

Si tu Motorola one 5G UW muestra la fecha y/u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirla.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Motorola one 5G UW.

Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Configuraciones de dispositivos

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Protector de pantalla, Tiempo de espera de la pantalla, Tamaño de la pantalla, etc.) de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo examinar la configuración No molestar si tu Motorola one 5G UW no recibe llamadas o alertas para mensajes de texto y correo electrónico.

MOTOROLA ONE 5G UW - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Motorola one 5G UW no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon, o en caso de que no funcionen en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Motorola one 5G UW no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Crea una cuenta de Gmail

Mira cómo crear una cuenta de Gmail.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de una cuenta de email personal en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Motorola one 5G UW.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Motorola one 5G UW.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

MOTOROLA ONE 5G UW - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Motorola one 5G UW.

Pantalla de inicio

MOTOROLA ONE 5G UW - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver, agregar y quitar paneles de la pantalla de inicio de tu Motorola one 5G UW.

Internet y navegador de Internet

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

MOTOROLA ONE 5G UW - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Motorola one 5G UW.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega huellas dactilares adicionales

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Elimina las huellas dactilares guardadas

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Motorola one 5G UW cuando la pantalla está bloqueada.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura el reconocimiento de huella dactilar

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Motorola one 5G UW.

Memoria/almacenamiento

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Motorola one 5G UW funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

MOTOROLA ONE 5G UW - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Motorola one 5G UW.

Música

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

MOTOROLA ONE 5G UW - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Motorola one 5G UW.

Near Field Communication (NFC) 

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Motorola one 5G UW.

Sistema operativo y software

MOTOROLA ONE 5G UW - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Motorola one 5G UW si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

MOTOROLA ONE 5G UW - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Motorola one 5G UW si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

MOTOROLA ONE 5G UW - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Actualización de software

Obtén instrucciones para descargar la última actualización de software para mejorar el rendimiento de tu MOTOROLA ONE 5G UW, incluidos los parches de seguridad de Android actuales.

Tarjeta SIM

MOTOROLA ONE 5G UW - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Motorola one 5G UW.

Preguntas frecuentes sobre SIM y eSIM

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Sonidos, volumen y audio

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración de Verizon Adaptive Sound

Te mostramos cómo cambiar los perfiles de Verizon Adaptive Sound en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Restablece Verizon Adaptive Sound

Te mostramos cómo restablecer la configuración de Verizon Adaptive Sound en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Guarda un timbre

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio como un timbre en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura timbres/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Motorola one 5G UW no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Motorola one 5G UW.

TV

MOTOROLA ONE 5G UW - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Motorola one 5G UW.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura la aplicación de mensajería predeterminada

Te mostramos cómo configurar la aplicación de mensajería predeterminada en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva los permisos de mensajes de texto premium

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Motorola one 5G UW.

Motorola Connect - Android™

Te mostramos cómo configurar y usar Motorola Connect.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Descubre cómo solucionar problemas de mensajería de texto apagando/encendiendo, restableciendo los ajustes de red o usando nuestra herramienta de solución de problemas.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

MOTOROLA ONE 5G UW - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Motorola one 5G UW.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración de RTT

Te mostramos cómo usar la función de texto en tiempo real (RTT) en tu Motorola one 5G UW.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Wi-Fi y red

MOTOROLA ONE 5G UW - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Motorola one 5G UW con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Motorola one 5G UW cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

MOTOROLA ONE 5G UW - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo ajustar la configuración del hotspot móvil (por ejemplo, la contraseña, el nombre de la red, etc.) en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre configuraciones de modos de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Motorola one 5G UW si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

MOTOROLA ONE 5G UW - Reinicia en Modo seguro

Te mostramos cómo reiniciar tu Motorola one 5G UW en modo seguro para ayudarte a determinar si una aplicación está haciendo que se congele, reinicie o funcione lento.

MOTOROLA ONE 5G UW - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Motorola one 5G UW como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Motorola one 5G UW.

MOTOROLA ONE 5G UW - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Motorola one 5G UW.