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Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Z Fold2 5G.
Troubleshoot Galaxy Z Fold2 5G

Esta herramienta por Internet te ayudará a identificar y resolver los problemas de tu dispositivo.

 


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Samsung Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Galaxy Z Fold2 5G si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Galaxy Z Fold2 5G. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Configurar el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo antiguo con nuestra Guía de configuración inteligente.

Alertas y recordatorios

Activa/desactiva las notificaciones durante las llamadas - Samsung

Te mostramos cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones de tu Samsung cuando estás en una llamada.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir imágenes, videos o archivos de música entre tu Galaxy Z Fold2 5G y una computadora.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo antiguo con nuestra Guía de configuración inteligente.

Lo básico

Reemplazo del protector de pantalla del Galaxy Z - Samsung

Te mostramos información de la promoción de reemplazo del protector de pantalla del Samsung de la serie Galaxy Z y cómo solicitar un protector de reemplazo.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Batería y carga

Reinicia tu dispositivo móvil

Te mostramos cómo apagar tu 4G Basic y volver a encenderlo.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Usa PasaCargas Inalámbrico

Te mostramos cómo cargar sin cables un dispositivo compatible con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Bluetooth

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Z Fold2 5G y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Transfiere fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega/elimina un número de marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Bloquea/desbloquea números

Te mostramos cómo bloquear mensajes y enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra los tonos DTMF

Si llamas con un sistema automatizado desde tu Galaxy Z Fold2 5G y no se reconoce lo que ingresas en el teclado, ve esto.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas o borrar llamadas específicas en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Graba y reproduce un archivo de sonido

Te mostramos cómo grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Graba y comparte un video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Toma y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy Z Fold2 5G y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Exporta información de contacto o directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Datos

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo establecer límites de datos en tu ZFold 2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura la fecha y hora

Si tu Samsung Galaxy Z Fold2 5G muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlas.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Protector de pantalla, Tiempo de espera de la pantalla, Tamaño de la pantalla, etc.) de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo verificar la configuración No molestar si tu Samsung Galaxy Z Fold2 5G no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o correo electrónico.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Restablece todas las configuraciones

Ve esta información si tu Galaxy Z Fold2 5G se bloquea, restablece o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o restablecen el dispositivo.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy Z Fold2 5G no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy Z Fold2 5G no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Crea una cuenta de Gmail

Mira cómo crear una cuenta de Gmail.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy Z Fold2 5G.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configuración de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo cambiar los ajustes de la pantalla de inicio en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Cambio de modo

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Galaxy Z Fold2 5G si luce diferente.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configuración de la pantalla táctil

Te mostramos cómo ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Internet y navegador de Internet

Reinicia e inicia el navegador de internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega huellas dactilares adicionales

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Elimina las huellas dactilares guardadas

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy Z Fold2 5G cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura el reconocimiento de huella dactilar

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Memoria/almacenamiento

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy Z Fold2 5G funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Música

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra los pagos sin contacto

Te mostramos cómo usar el servicio "Pagos sin contacto" con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy Z Fold2 5G.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Z Fold2 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Z Fold2 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy Z Fold2 5G, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre SIM y eSIM

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura tonos/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar la función de altavoz en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy Z Fold2 5G no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Z Fold2 5G.

TV

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Galaxy Z Fold2 5G.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura la aplicación de mensajería predeterminada

Te mostramos cómo configurar la aplicación de mensajería predeterminada en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva los permisos de mensajes de texto premium

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Descubre cómo solucionar problemas de mensajería de texto apagando/encendiendo, restableciendo los ajustes de red o usando nuestra herramienta de solución de problemas.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Galaxy Z Fold2 5G.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra la configuración de RTT

Te mostramos cómo usar la función de texto en tiempo real (RTT) en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el modo Operación con una mano

Te mostramos cómo activar o desactivar el funcionamiento con una mano en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung

Te mostramos cómo verificar si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy Z Fold2 5G a una red Wi-Fi.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo cambiar automáticamente de redes Wi-Fi y datos móviles en tu Galaxy Z Fold2 5G

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo ajustar la configuración del hotspot móvil (por ej., contraseña, nombre de red, configuración de inactividad, etc.) en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre configuraciones de modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy Z Fold2 5G si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Reinicia en Modo seguro

Te mostramos cómo reiniciar tu Galazy Z Fold2 5G  en modo seguro para ayudarte a determinar si una aplicación está haciendo que se congele, reinicie o funcione lento.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Galaxy Z Fold2 5G como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi

Cuando se activa, Llamadas Wi-Fi puede mejorar la calidad de las llamadas en interiores con tu Galaxy Z Fold2 5G.

Samsung Galaxy Z Fold2 5G - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Z Fold2 5G.