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Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

LG G6™ - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG G6 en Internet.
Troubleshoot G6
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Getting to Know Your LG G6™ (PDF)

Get to know your new LG G6 with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Guía del Usuario de LG G6 (PDF)

Esta Guía del Usuario de LG G6 te puede ayudar a aprovechar al máximo tu teléfono con funciones en la pantalla de inicio, soluciones rápidas, área de notificación, sugerencias de navegación, configuración del dispositivo y uso avanzado.

LG G6™ - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your LG G6.

LG G6™ - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your LG G6 on or off.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepare for an International Trip

Here's how to check for service availability around the world and find the best plan for your trip abroad.

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

LG G6™ - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage to an SD / Memory card on your LG G6.

LG G6™ - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your LG G6 and a computer.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Here's how to transfer content (e.g., contacts, photos, videos,etc.) from your iPhone to a new device.

Transfer Content with LG Mobile Switch App

Here's how to transfer media, contacts, call logs, text messages, etc. via the LG Mobile Switch app.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfer Content - Android Smartphone

Here's how to use the Verizon Cloud app on your Android smartphone to transfer content between devices.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

Reemplazo certificado como nuevo

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

LG G6 Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your LG G6.

LG G6 Simulator: Turning Your Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your LG G6.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

LG G6 - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your LG G6.

LG G6™ - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your LG G6.

LG G6™ - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your LG G6.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Bluetooth®

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

LG G6 - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your LG G6 on or off and make it visible to other devices for pairing.

LG G6 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your LG G6 with your Bluetooth device.

LG G6™ - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your LG G6 via Bluetooth.

Solucionar el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

LG G6 - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your LG G6.

LG G6 Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your LG G6.

LG G6 Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your LG G6 to call a new number.

LG G6 Simulator: Calling with HD Voice

Discover how to turn on HD Voice on your LG G6.

LG G6 Simulator: Calling with Video

Learn how to turn on HD Voice on your LG G6.

LG G6 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your LG G6.

LG G6 Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your LG G6.

LG G6 Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your LG G6.

LG G6 Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your LG G6.

LG G6 Simulator: Turning HD Voice On and Off

Discover how to turn on HD Voice on your LG G6.

LG G6 Simulator: Turning on Wi-Fi Calling

Learn how to use Wi-Fi Calling on your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your LG G6.

LG G6 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your LG G6.

LG G6™ - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your LG G6.

LG G6™ - Call a Number

Here's how to place a call from your LG G6.

LG G6™ - Manage DTMF Tones

Here's how to verify settings if you're calling into an automated system with your LG G6 and dialpad entries aren't recognized.

LG G6™ - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call on the LG G6.

LG G6™ - Redial

Here's how to manually redial a number from your LG G6 or set it to automatically retry.

LG G6™ - Turn Wi-Fi Calling On / Off

When turned on, Wi-Fi Calling may improve indoor call quality for your LG G6.

LG G6™ - View / Delete Call History

Here's how to view or clear the call history or delete individual calls from your LG G6.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

LG G6 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your LG G6.

LG G6 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your LG G6.

LG G6 Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos

Find out how to change the picture or video file size on your LG G6.

LG G6 Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu LG G6.

LG G6 Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your LG G6.

LG G6 Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your LG G6.

LG G6 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Discover how to take a picture while recording a video on your LG G6.

LG G6 Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your LG G6.

LG G6 Simulator: Transferring Photos to an SD Card

Learn how to free up memory on your phone by moving photos to your SD card using your LG G6.

LG G6 Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture with the flash on using your LG G6.

LG G6 Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your LG G6.

LG G6™ - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your LG G6.

LG G6™ - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your LG G6 and a computer.

LG G6™ - Record and Share a Video

Here's how to record and share a video using your LG G6.

LG G6™ - Share Picture from Gallery

Here's how to share a saved picture from your LG G6.

LG G6™ - Share Video from Gallery

Here's how to share a saved video from your LG G6.

LG G6™ - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture from your LG G6.

LG G6™ - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your LG G6.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

LG G6™ - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your LG G6 and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Contactos

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

LG G6 Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your LG G6.

LG G6 Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Find out how to add a picture to a contact on your LG G6.

LG G6 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your LG G6 without looking at it.

LG G6 Simulator: Blocking and Unblocking a Number

Discover how to block and unblock a number on your LG G6.

LG G6 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your LG G6.

LG G6 Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your LG G6.

LG G6™ - Add a Contact

Here's how to add a contact to your LG G6.

LG G6™ - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your LG G6.

LG G6™ - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your LG G6.

LG G6™ - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your LG G6.

LG G6™ - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your LG G6.

LG G6™ - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your LG G6.

LG G6™ - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts on your LG G6.

LG G6™ - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your LG G6 via Bluetooth.

LG G6™ - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your LG G6 was imported from.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.

LG G6™ - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your LG G6 on or off.

LG G6™ - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your LG G6.

LG G6™ - Turn Data On / Off

Here's how to turn mobile data for your LG G6 on or off.

LG G6™ - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your LG G6 uses.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Fecha y hora

LG G6™ - Set Date and Time

If your LG G6 shows the incorrect date and / or time, here's how to correct it.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

LG G6™ - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your LG G6.

LG G6™ - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your LG G6.

LG G6™ - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your LG G6.

Understanding ESN and MEID Numbers

Comprende lo que es un ESN y MEID y cómo encontrarlo en tu teléfono.

Configuraciones de dispositivos

Deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy 

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

LG G6 - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen timeout, Font size, Bold text, etc.) for your LG G6.

LG G6 Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your LG G6 to change alert sounds, turn off GPS and more.

LG G6 Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness

A visual guide for saving battery life on your LG G6 by adjusting the screen timeout.

LG G6 Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip

Find out how to change roaming settings on your LG G6.

LG G6 Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your LG G6.

LG G6 Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your LG G6.

LG G6 Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your LG G6.

LG G6 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu LG G6 en modo Airplane.

LG G6 Simulator: Updating the Phone OS

Learn how to update the OS on your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Battery Saver Mode

Learn how to switch to Battery Saver mode to save your LG G6's battery life for the most important functions.

LG G6™ - Manage Do Not Disturb Settings

If your LG G6 isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

LG G6™ - Reset All Settings

If your LG G6 crashes, resets or runs slow, or apps freeze or cause the device to reset, view this info.

LG G6™ - Turn Airplane Mode On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G6 to other NFC-capable devices.

LG G6™ - Turn Screen Inversion On / Off

Here's how to reverse the color scheme on your LG G6.

LG G6™ - Turn Screen Rotation On / Off

Here's how to check settings if the display on your LG G6 doesn't rotate or flip.

LG G6™ - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your LG G6.

Restablecer configuración predeterminada - LG

Te mostramos cómo restablecer tu teléfono a valores predeterminados de fábrica en tu dispositivo básico LG 3G.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

LG G6 - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your LG G6.

LG G6 Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu LG G6.

LG G6 Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your LG G6.

LG G6 Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your LG G6.

LG G6 Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your LG G6.

LG G6 Simulator: Sending an Email to a Group

Find out how to send an email to a group on your LG G6.

LG G6 Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your LG G6.

LG G6 Simulator: Setting Up Personal Email

See how to access your existing email account on your LG G6.

LG G6 Simulator: Switching Between Email Accounts

See how to access different email accounts on your LG G6.

LG G6™ - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your LG G6.

LG G6™ - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your LG G6.

LG G6™ - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your LG G6.

LG G6™ - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google account on your LG G6.

LG G6™ - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your LG G6.

LG G6™ - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your LG G6.

LG G6™ - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for the personal email account on your LG G6.

LG G6™ - Email Account Notification Settings

Here's how to manage notifications for a personal email account on your LG G6.

LG G6™ - Email Account Password and Server Settings

Here's how to update personal email server settings for your LG G6.

LG G6™ - Email Account Signature Settings

Here's how to enter or edit the personal email signature on your LG G6.

LG G6™ - Email Account Sync Frequency Settings

Here's how to adjust the personal email sync frequency settings on your LG G6.

LG G6™ - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update work email settings for your LG G6.

LG G6™ - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your LG G6.

LG G6™ - Remove Gmail™ Account

Here's how to remove a Gmail (Google) account from your LG G6.

LG G6™ - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your LG G6.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

GPS y servicios basados en la ubicación

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

LG G6™ - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your LG G6 on or off.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

LG G6™ - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your LG G6.

Pantalla de inicio

LG G6 - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your LG G6.

LG G6 - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your LG G6 for quick access to them.

LG G6 Simulator: Adding Emergency Information to Your Lock Screen

Find out how to add emergency information on your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding Folders the Home Screen

Find out how to add folders to the Home screen on your LG G6 to help organize your apps.

LG G6 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

Discover to add shortcuts to the lock screen on your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding and Deleting a Home Screens

See how to add and delete Home screens on your LG G6.

LG G6 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your LG G6.

LG G6 Simulator: Changing the Default Home Screen

A visual guide for changing the default Home screen on your LG G6.

LG G6 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

See how to remove apps and widgets from the Home screen of your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen

Learn to use shortcuts to unlock the screen on your LG G6.

LG G6™ - Mode Change

Here's how to change the Home screen layout on your LG G6 if it looks different.

Hotspot

LG G6™ - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile / Wi-Fi Hotspot password on your LG G6.

LG G6™ - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to check settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your LG G6.

LG G6™ - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, network name, etc.) on your LG G6.

LG G6™ - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your LG G6 on or off.

Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir

Aprende cómo usar el hotspot móvil en tu teléfono o tablet para conectar dispositivos a Internet usando tu plan de datos vigente. Encuentra planes Unlimited y Prepaid con hotspot móvil.

Internet y navegador de Internet

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Determinar velocidades de conexión a Internet

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

LG G6 Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your LG G6, so it's easy to find later.

LG G6 Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your LG G6.

LG G6 Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your LG G6.

LG G6™ - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your LG G6.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

LG G6 Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your LG G6.

LG G6™ - Language Selection

Here's how to change the language used on your LG G6.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Article Title: LG G6™ - Set Up Face Recognition

Here's how to set up a facial recognition scan to access your LG G6.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

LG G6 Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your LG G6 to help protect your private information.

LG G6 Simulator: Unlocking the Screen

See how to unlock the screen on your LG G6.

LG G6™ - Add Additional Fingerprints

Here's how to add additional fingerprints for security to your LG G6.

LG G6™ - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your LG G6.

LG G6™ - Manage Screen Lock Settings

Here's how to adjust the screen lock settings for your LG G6.

LG G6™ - Remove Saved Fingerprints

Here's how to remove saved fingerprints on your LG G6.

LG G6™ - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your LG G6 when the screen is locked.

LG G6™ - Set Up Fingerprint Recognition

Here's how to set up fingerprint recognition on your LG G6.

LG G6™ - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your LG G6.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insertar la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

LG G6 - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / Memory Card for your LG G6.

LG G6™ - Check Device Storage

Here's how to check available space if your LG G6 runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

LG G6™ - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your LG G6.

LG G6™ - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your LG G6.

LG G6™ - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your LG G6.

LG G6™ - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage to an SD / Memory card on your LG G6.

Hotspot móvil

LG G6 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your LG G6 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon Website - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

LG G6™ - Play Music Files

Here's how to play music files on your LG G6.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

LG G6 Simulator: Multitasking Between Apps

See how to easily switch between and close apps that are running on your LG G6.

LG G6 Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Dual Window™

See how to easily switch between and close apps that are running on your LG G6.

LG G6 Simulator: Using Notification Panel

Find out how to access and clear the Notification Panel on your LG G6.

Near Field Communication (NFC) 

LG G6™ - Tap & Pay

Here's how to use the Tap & pay service with your LG G6.

LG G6™ - Transfer Data via Android Beam

Here's how to wirelessly transfer data from your LG G6 to another NFC-capable device.

LG G6™ - Turn Android Beam On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G6 to other NFC-capable devices.

LG G6™ - Turn NFC On / Off

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your LG G6.

Sistema operativo y software

LG G6 Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your LG G6, including current Android security patches.

LG G6™ - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to reset your LG G6 if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio or sync issues.

LG G6™ - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to factory / hard reset your LG G6 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

LG G6™ - Install Device Software Update

Here's how to check for or to install software updates on your LG G6.

LG G6™ - View Software Version

Here's how to view the software version your LG G6 is running.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Software Upgrade Assistant (LG) - Initial Setup

Here's how to install the LG Software Upgrade Assistant on your PC or Mac.

Tarjeta SIM

LG G6 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your LG G6 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

LG G6 Simulator: Inserting and Removing a the Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your LG G6.

LG G6™ - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your LG G6 or turn it on or off.

LG G6™ - Insert SIM Card

Here's how to ensure that your SIM card is properly inserted into your LG G6 to avoid potential service issues.

LG G6™ - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your LG G6.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Replace a lost card or install a new one when you bring your own device (BYOD) and switch to Verizon mobile.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

LG G6 Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your LG G6.

LG G6 Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your LG G6 to help protect your account.

LG G6 Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your LG G6.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

LG G6™ - Save a Ringtone

Here's how to save an audio file as a ringtone on your LG G6.

LG G6™ - Set Ringtones / Notification Sounds

Here's how to select or change ringtones / notification sounds on your LG G6.

LG G6™ - Turn Off All Sounds

Here's how to turn off / silence all sounds on your LG G6.

LG G6™ - Use Speakerphone

Here's how to utilize the speakerphone functionality on your LG G6.

LG G6™ - Vibrate Mode

Here's how to turn vibrate mode for your LG G6 on or off.

LG G6™ - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your LG G6 doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

Modo para principiantes

LG G6 Simulator: Accessing Easy Settings

Find out how to access settings in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel while in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites

Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Making a Phone Call

Discover how to make a phone call in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for navigating multiple Home screens in Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Switching Back to Standard Mode

See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your LG G6.

LG G6 Simulator: Switching to Easy Mode

See how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your LG G6.

Indicadores/luces de estado

LG G6™ - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on your LG G6.

Mensajería de texto y multimedia

Cancelar las suscripciones a mensajería de texto 

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

LG G6™ - Auto Receive Messages

Here's how to check settings on your LG G6 if you're not receiving your picture / video messages.

LG G6™ - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Messaging app on your LG G6.

LG G6™ - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy, and paste text on your LG G6.

LG G6™ - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your LG G6 via the Messaging app.

LG G6™ - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your LG G6 on or off via the Messaging app.

LG G6™ - Text Message Signature

Here's how to add, remove or edit the text message signature on your LG G6 via the Messaging app.

LG G6™ - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

Here's how to receive delivery confirmation for messages sent from your LG G6 via the Messages app.

LG G6™ - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Here's how to change permissions to allow or block sending premium texts from your LG G6.

LG G6™ - View Text Messages

Here's how to view text messages via the Messaging app on your LG G6.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages - Website - Print Text Messages

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

LG G6 Simulator: Adding Text to a QuickMemo

Learn to add text to a quickmemo on your LG G6.

LG G6 Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your LG G6.

LG G6 Simulator: Setting Up Your LG Health Profile

Learn to set up your health profile on LG Health with your LG G6.

LG G6 Simulator: Setting Up a Tracker

Discover how to set up a tracker in LG Health on your LG G6.

LG G6 Simulator: Sharing a QuickMemo™

Discover how to share a quickmemo on your LG G6.

LG G6™ - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your LG G6.

LG G6™ - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your LG G6.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack Settings - Android

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

LG G6™ - Manage RTT Settings

Here's how to use the real-time text (RTT) feature on your LG G6.

LG G6™ - Manage TTY Settings

Here's how to change the TTY settings for your LG G6.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Fondos de pantalla/Tema

LG G6 Simulator: Changing the Theme

Learn how to change the theme on your LG G6.

LG G6 Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your LG G6.

Wi-Fi y red

LG G6 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your LG G6 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

LG G6™ - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your LG G6 with other Wi-Fi capable devices.

LG G6™ - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a Virtual Private Network (VPN) to your LG G6.

LG G6™ - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your LG G6.

LG G6™ - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your LG G6 to auto-switch between Wi-Fi and mobile data.

LG G6™ - Network Mode Settings

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your LG G6.

LG G6™ - Remove Wi-Fi Connection

Here's how to remove a saved Wi-Fi network from your LG G6.

LG G6™ - Tethered Modem Connection

Here's how to use your LG G6 as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

LG G6™ - Turn Wi-Fi Calling On / Off

When turned on, Wi-Fi Calling may improve indoor call quality for your LG G6.

LG G6™ - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your LG G6 on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55