|
Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación. Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar. |
My Verizon - Resumen de asistencia
Administra tu cuenta en línea con My Verizon. Paga tu factura, verifica tu uso, cambia de tarjeta SIM, mira el estado de tu pedido y mucho más.
¿Qué podemos hacer para mejorar?
Artículo
Crea un perfil/regístrate en My Verizon - Sitio web
Te mostramos cómo crear un perfil y registrarte en My Verizon a través de un navegador de internet.
Artículo
Sitio web de My Verizon - Administra el plan
Te mostramos cómo cambiar tu plan a través del sitio web My Verizon.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo entender y cambiar tu plan móvil
¿Necesitas más datos? ¿Quieres cambiar a un nuevo plan? Conoce cómo cambiar tu plan en cualquier momento en línea a través de My Verizon.
Artículo
Sitio web de My Verizon - Ve la información del dispositivo
Te mostramos cómo ver información (p. ej., modelo, ID de SIM, IMEI, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web My Verizon.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo agregar una línea a tu cuenta de móvil
Conoce cómo agregar una nueva línea de servicio a tu cuenta a través de My Verizon: descubre cómo agregar un dispositivo nuevo o usado y cómo cambiar un dispositivo de otro proveedor.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu número de móvil
Obtén instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar tu número telefónico móvil gratis. Administra tu cuenta en My Verizon App o en el sitio web o soluciona cualquier problema.
Busca otros temas
No se encontraron resultados.
Perfil
Preguntas frecuentes sobre los roles de cuenta y la asignación de un administrador de la cuenta móvil
Descubre cómo los titulares de la cuenta pueden agregar usuarios y dar permiso para realizar cambios en tu cuenta, qué pueden hacer los administradores de la cuenta y mucho más.
Planes y servicios
Agregar Safety Mode y/o Data Boost - My Business
Planes y servicios
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de My Verizon
Te mostramos cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes de números específicos gratis a través del sitio web de My Verizon.
Planes y servicios
Bloquea y desbloquea servicios
Visita tu página de Servicios My Verizon para bloquear y desbloquear servicios de tu cuenta.
Planes y servicios
Preguntas frecuentes sobre cómo bloquear y desbloquear llamadas, mensajes de texto y servicios en tu cuenta móvil
Obtén información sobre cómo bloquear y desbloquear llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos, sitios web y compras de servicios de marketing a través de My Verizon.
My Verizon App
Cancelar suscripción a Apple Music - Sitio web de My Verizon
Te mostramos cómo cancelar tu suscripción a Apple Music a través del sitio web de My Verizon.
My Verizon App
Cancelar suscripción a Apple Music - My Verizon app
Te mostramos cómo cancelar tu suscripción a Apple Music a través de My Verizon app.
Perfil
Preguntas frecuentes sobre los cambios en la dirección de facturación
Conoce más sobre cómo cambiar tu dirección de facturación en línea en My Verizon. Actualizar tu dirección de facturación garantiza que recibirás información importante sobre la cuenta.
Perfil
Cambia la contraseña para un sitio web de Verizon
Te mostramos cómo cambiar la contraseña que usas para acceder a un sitio web de Verizon (por ej., My Verizon, Verizon Family, Verizon Cloud, etc.).
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu número de móvil
Obtén instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar tu número telefónico móvil gratis. Administra tu cuenta en My Verizon App o en el sitio web o soluciona cualquier problema.
Perfil
Preguntas frecuentes sobre filtros de contenido
Conoce más sobre nuestro servicio de filtros de contenido, el cual brinda filtros gratuitos apropiados para cada edad y que pueden modificarse en cualquier momento.
Perfil
Filtros de contenido para proteger a tus hijos
Herramientas de administración de experiencia móvil, que ayuda a familias a usar la tecnología de forma segura y responsable.
Resumen
Crea un perfil/regístrate en My Verizon - Sitio web
Te mostramos cómo crear un perfil y registrarte en My Verizon a través de un navegador de internet.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
Conoce sobre una herramienta gratuita en línea que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a esta herramienta a través del sitio web My Verizon y My Verizon app.
Dispositivos
Preguntas frecuentes acerca de por qué no has recibido el pedido de tu dispositivo móvil o accesorio
Descubre qué hacer si no recibiste tu dispositivo móvil o accesorio de Verizon.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre cómo descargar el uso de mensajes de texto y datos móviles
Conoce tu uso de datos, llamadas y mensajería de Verizon por línea a través de tu factura de Verizon en línea.
Dispositivos
Busca teléfonos y dispositivos
Ver teléfonos y dispositivos incluyendo los últimos tablets y smartphones.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre cómo intercambiar tu dispositivo móvil
Obtén el precio de intercambio de tu dispositivo. Recibe un crédito instantáneo, un crédito en la cuenta, tarjetas de regalo u ofertas y promociones de recompra al actualizar y reciclar tu dispositivo antiguo.
Resumen
Cómo usar My Verizon para servicio prepagado
Instrucciones paso a paso sobre cómo administrar tu cuenta prepagada a través del sitio web de My Verizon, que incluye cómo cambiar tu plan y funciones y hacer un pago.
My Verizon App
Cómo usar My Verizon App para el servicio prepagado
Encuentra los pasos para administrar tu cuenta prepagada a través de My Verizon App en tu smartphone, incluso cómo configurar una Cuenta familiar prepagada y administrar dispositivos.
Perfil
Preguntas frecuentes acerca de cómo proteger tu cuenta contra fraude
Descubre cómo Verizon evita los fraudes en tu cuenta. Establece contraseñas seguras. Presenta un reclamo para denunciar un acceso no autorizado. Obtén más protección con Digital Secure.
My Verizon App
Administrar TravelPass - Sitio web de My Verizon
Te mostramos cómo agregar o eliminar TravelPass de tu línea con el sitio web de My Verizon.
Perfil
Preguntas frecuentes sobre cómo administrar las preferencias de notificaciones en tu cuenta My Verizon Mobile
Conoce cómo configurar y administrar alertas en tu cuenta My Verizon. Controla el uso, la facturación, los pagos y los cambios en la cuenta mediante notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico.
Planes y servicios
Preguntas frecuentes sobre cómo administrar servicios y beneficios del servicio móvil
Aprende cómo agregar y modificar funciones en tus dispositivos móviles con los Servicios y beneficios de Verizon.
My Verizon App
My Verizon: estado de usuario de la cuenta
Obtén información sobre los roles y funciones de cuenta de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app - Descarga e instala
Te mostramos cómo descargar e instalar My Verizon App en tu dispositivo Android o Apple.
My Verizon App
My Verizon app - Administrar plan
Conoce cómo cambiar tu plan a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app - Administra la calidad del streaming de video
Te mostramos cómo cambiar entre la calidad de streaming de video de 480p y 720p a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app - Analizador de Wi-Fi
Te mostramos cómo probar y analizar la señal Wi-Fi de tu 5G Home a través de la realidad aumentada (RA).
My Verizon App
Simulador de My Verizon App para Android
Obtén un tutorial interactivo paso a paso de las características y las funciones disponibles en My Verizon app. Aprende cómo administrar tus dispositivos, 5G Home Wi-Fi o Smart Family desde tu teléfono. Puedes monitorear tus datos, ver tu factura y recibir asistencia técnica a pedido.
My Verizon App
Simulador de My Verizon App para iOS
Obtén un tutorial interactivo paso a paso de las características y las funciones disponibles en My Verizon app. Aprende cómo administrar tus dispositivos, 5G Home Wi-Fi o Smart Family desde tu teléfono. Puedes monitorear tus datos, ver tu factura y recibir asistencia técnica a pedido.
Resumen
Sitio web My Verizon (Prepaid) - Transfiere una línea individual Prepaid a una cuenta familiar
Así se traslada una línea prepagada a una cuenta familiar prepagada a través de My Verizon.
Resumen
Sitio web My Verizon - Determina el estado de Safety Mode
Así se determina si Safety Mode está activado o desactivado a través del sitio web de My Verizon.
Resumen
Sitio web de My Verizon - Administra el plan
Te mostramos cómo cambiar tu plan a través del sitio web My Verizon.
Planes y servicios
Sitio web My Verizon - Administra el bloqueo de servicios
Te mostramos cómo agregar o quitar bloqueos de llamadas, mensajes, descargas de aplicaciones y compras por Internet a través del sitio web de My Verizon.
Dispositivos
Sitio web My Verizon - Administra la calidad del streaming de video
Te mostramos cómo cambiar entre la calidad de streaming de video 480p y 720p a través del sitio web de My Verizon.
Resumen
Sitio web de My Verizon - Combina la ID de usuario de Verizon
Te mostramos cómo combinar tu ID de usuario de servicio móvil y residencial de Verizon a través del sitio web My Verizon.
Resumen
Sitio web de My Verizon: restablecer contraseña del buzón de voz
Te mostramos cómo cambiar o restablecer la contraseña de los mensajes de voz a través del sitio web de My Verizon.
Resumen
Sitio web de My Verizon - Ingresar
Te mostramos cómo iniciar sesión/ingresar a tu cuenta de My Verizon a través de nuestro sitio web.
Planes y servicios
Sitio web de My Verizon - Suspender/reconectar dispositivo
Te mostramos cómo suspender o reconectar un número telefónico usando el sitio web de My Verizon.
Transfiere tu servicio
Sitio web My Verizon - Transfiere tu servicio
Te mostramos cómo autorizar o completar una solicitud de transferencia de tu servicio a través del sitio web de My Verizon.
Perfil
Sitio web de My Verizon - Desactiva todas las alertas de uso
Te mostramos cómo administrar las alertas que recibes por el uso de datos a través del sitio de Internet de My Verizon.
Perfil
Sitio web My Verizon - Activa alertas de uso
Te mostramos cómo administrar las alertas que recibes por el uso de datos a través del sitio de Internet de My Verizon.
Planes y servicios
Sitio web My Verizon - Activa/desactiva Safety Mode
Te mostramos cómo activar o desactivar Safety Mode en el sitio web My Verizon.
Perfil
Sitio web My Verizon - Actualiza administradores de la cuenta
Te mostramos cómo agregar o eliminar administradores de cuenta a través del sitio web My Verizon.
Dispositivos
Sitio web de My Verizon - Actualizar dirección de emergencia (E911) del dispositivo conectado
Te mostramos cómo actualizar la dirección E911 de tu dispositivo, que usan los socorristas, a través del sitio web de My Verizon.
Dispositivos
Sitio web de My Verizon - Ve la información del dispositivo
Aquí tienes cómo ver la información (p. ej., número de móvil, ID de SIM, IMEI, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.
Dispositivos
Sitio web My Verizon - Activa o desactiva la protección de la SIM y el bloqueo de número
Te mostramos cómo evitar cambios no autorizados en el dispositivo o transferencias a otro proveedor a través del sitio web My Verizon.
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Data Hub
Te mostramos cómo ver y administrar tu uso de datos a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Administra los ajustes de la cuenta
Te mostramos cómo actualizar la información de tu perfil (por ejemplo, el nombre de saludo, correo electrónico, dirección, etc.) a través de My Verizon app (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Administra servicios adicionales
Te mostramos cómo administrar servicios adicionales (Verizon Cloud, bloquear el identificador de llamadas, etc.) a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (prepagada) - Administra el plan de llamadas internacionales
Te mostramos cómo administrar planes de llamadas internacionales a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon App (Prepaid) - Administra el plan
Te mostramos cómo cambiar tu plan a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Administra los ajustes de seguridad
Conoce cómo actualizar la contraseña/PIN de la cuenta y administrar otras configuraciones de seguridad a través de My Verizon app (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Pagos
Te mostramos cómo acceder a las opciones de pago a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
Mi aplicación Verizon (prepagada): servicio de reconexión
Te mostramos cómo reconectar el servicio en un dispositivo nuevo o existente a través de My Verizon App (Prepaid).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Enviar fondos
Conoce cómo enviar fondos a otras líneas de tu cuenta a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Suspende dispositivo
Te mostramos cómo suspender temporalmente el servicio de un dispositivo a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Actualizar dispositivo
Te mostramos cómo actualizar un dispositivo en tu cuenta a través de My Verizon App (Prepaid).
My Verizon App
My Verizon app (Prepaid) - Ver documentos, recibos y acuerdos
Te mostramos cómo ver el estado del pedido, los recibos y otros documentos de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
Mi Verizon app (servicio prepagado): ve estado del pedido
Te mostramos cómo ver o verificar el estado de entrega de los pedidos (anteriores y actuales) a través de My Verizon App (servicio prepagado).
My Verizon App
My Verizon app - Activa una nueva línea con un dispositivo anterior
Conoce cómo activar una nueva línea con un dispositivo que ya usaste en la cuenta a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: Añade un Data Boost
Te mostramos cómo comprar un Data Boost a través de My Verizon app para darle temporalmente a tu cuenta más datos compartidos.
My Verizon App
My Verizon app: cómo agregar un hotspot móvil a los datos
Te mostramos cómo comprar un Data Boost para hotspot móvil a través de My Verizon app para darle temporalmente a tu línea más datos de hotspot de alta velocidad.
My Verizon App
My Verizon app - Agrega una nueva línea de servicio
Te mostramos cómo agregar una nueva línea de servicio a tu cuenta a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: Ajusta los bloques de servicio
Te mostramos cómo activar o desactivar los bloqueos de servicio (por ejemplo, compras por internet, descargas de videos, etc.) a través de My Verizon app.
My Verizon App
Mi app de Verizon - Bloquea llamadas y mensajes
Te mostramos cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes de números específicos gratis a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: Cambiar número de móvil
Te mostramos cómo cambiar tu número de móvil a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: chatea con Tech Coach
Te mostramos cómo chatear con un representante de Tech Coach desde la aplicación My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app - Busca actualizaciones
Te mostramos cómo determinar si My Verizon App tiene una versión actualizada disponible para descargar.
My Verizon App
My Verizon app: Determina el estado del modo de seguridad
Te mostramos cómo ver si Safety Mode está activado o desactivado en tu cuenta a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app - Plan de pago de dispositivo - Completar un pago
Te mostramos cómo completar un acuerdo de plan de pago del dispositivo a través de My Verizon App.
Dispositivos
My Verizon app - Activar/desactivar la protección SIM y el bloqueo de número
Te mostramos cómo evitar cambios de dispositivo no autorizados o transferencias a otro proveedor a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app: Administrar la configuración de la cuenta
Te mostramos cómo administrar tu perfil, editar tu número de contacto y actualizar tu dirección a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app: administra opciones de dispositivo
Te mostramos cómo administrar los bloqueos de servicio, la transferencia de contenido y otras configuraciones de tu dispositivo a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon App - Administra las notificaciones
Te mostramos cómo administrar notificaciones automáticas o de texto a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app: Administrar ajustes de privacidad
Te mostramos cómo administrar Custom Experience de Verizon a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app - Administra la configuraciones de seguridad
Te mostramos cómo administrar tu pregunta de seguridad, la contraseña de los mensajes de voz y el PIN de la cuenta a través de My Verizon App.
Resumen
My Verizon App: Combina la ID de usuario de Verizon
Te mostramos cómo combinar tu ID de usuario de servicio móvil y residencial de Verizon en My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app: Paga la factura o administra los ajustes de la factura
Te mostramos cómo hacer un pago y gestionar métodos de pago, como Auto Pay y factura electrónica, a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon App: Transferencia de contenido de teléfono a teléfono
Te mostramos cómo transferir contenido de un teléfono a otro a través de My Verizon App.
My Verizon App
Compra una sesión de PopData desde la aplicación My Verizon
Te mostramos cómo comprar datos ilimitados a corto plazo a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app - Solicita acceso de administrador de la cuenta
Te mostramos cómo solicitar el acceso al administrador de la cuenta en My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: Configura el servicio Verizon Prepaid con una eSIM
A continuación, te explicamos cómo conectar tu smartphone a la red Prepaid con una eSIM.
My Verizon App
My Verizon app: Activa o desactiva Safety Mode
Te mostramos cómo activar o desactivar Safety Mode a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: activa o desactiva Touch o Face ID
Te mostramos cómo activar o desactivar el uso de huella digital o reconocimiento facial para iniciar sesión en My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app: Actualizar administradores de cuenta
Te mostramos cómo agregar o eliminar administradores de cuenta a través de My Verizon app.
My Verizon App
My Verizon app - Cambiar idioma a español
Te mostramos cómo cambiar el idioma de My Verizon app a español.
My Verizon App
My Verizon app: actualiza el dispositivo
Te mostramos cómo actualizar un dispositivo en tu cuenta a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: ve el uso de datos
Te mostramos cómo ver y administrar tu uso de datos a través de My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app: Ver el estado de pago del dispositivo
Te mostramos cómo ver el estado de pago de un dispositivo que compraste en My Verizon App.
My Verizon App
My Verizon app - Consulta el estado de tu pedido
Te mostramos cómo ver y consultar el estado de entrega de un pedido (anterior y vigente) a través de My Verizon App.
Dispositivos
Comprar accesorios
Compra accesorios para teléfono móvil y más, por ejemplo, fundas, cargadores, audífonos, tecnología wearable y más.
Dispositivos
Preguntas frecuentes para reconectar el servicio en una línea móvil
Descubre cómo reconectar tus dispositivos después de una suspensión del servicio.
My Verizon App
Registrarte a través de My Verizon App
Te mostramos cómo crear un perfil de My Verizon y vincular tus servicios de Verizon a través de My Verizon app.
My Verizon App
Registrarte a través de My Verizon App (Prepaid)
Te mostramos cómo registrarte en My Verizon a través de My Verizon App (servicio prepagado).
Planes y servicios
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de My Verizon
Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web My Verizon.
Perfil
Restablece la contraseña del sitio web de Verizon
Si no recuerdas tu nombre de usuario/contraseña de My Verizon, tienes problemas para ingresar o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información te ayudará.
Dispositivos
Preguntas frecuentes acerca de las opciones de envío para tus compras en línea
Descubre las opciones para recibir de Verizon tus pedidos de servicio inalámbrico hechos en línea, con opciones de plazos, envío gratis en 2 días y más.
Planes y servicios
Suspend mobile phone service for a lost or stolen phone FAQs
Aprende cómo suspender temporalmente tu servicio móvil de Verizon cuando pierdas o te roben el teléfono, o por otros motivos.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre cómo intercambiar un teléfono móvil con un miembro de tu cuenta
Descubre cómo intercambiar teléfonos entre números de móvil en la misma cuenta mensual estándar de Verizon. Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.
Planes y servicios
Cambia a Verizon Wireless
Descubre cómo puedes cambiarte a la red móvil más confiable del país y mantener tu número.
Transfiere tu servicio
Preguntas frecuentes acerca de la transferencia de números de móvil entre cuentas de Verizon
Descubre cómo transferir líneas móviles entre cuentas de Verizon, cuáles son los requisitos y cómo pueden cambiar la facturación, las funciones y los descuentos.
Planes y servicios
Preguntas frecuentes sobre cómo entender y cambiar tu plan móvil
¿Necesitas más datos? ¿Quieres cambiar a un nuevo plan? Conoce cómo cambiar tu plan en cualquier momento en línea a través de My Verizon.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre la actualización de tu dispositivo móvil de Verizon
Descubre cómo verificar tu elegibilidad para la actualización, cómo actualizar, transferir la elegibilidad entre dispositivos y más.
Resumen
Preguntas frecuentes sobre cómo usar My Verizon app y el sitio web My Verizon para tu cuenta móvil
Descubre cómo configurar y administrar tu cuenta en línea a través de My Verizon. Puedes pagar facturas, ver el uso, cambiar de dirección, seleccionar funciones y actualizar tu dispositivo.
Perfil
Preguntas frecuentes acerca del número de identificación personal (PIN) de una cuenta móvil de Verizon
El PIN de tu cuenta de 4 dígitos verifica tu identidad cuando te contactas con Verizon por teléfono o chat. Obtén información sobre cómo proteger tu información personal y de la cuenta.
Dispositivos
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos móviles de Verizon
Consulta tu uso actual de datos móviles y obtén tu historial de uso de datos de los últimos 18 meses. Establece límites de uso y recibe alertas por mensaje de texto cuando te acerques al límite tu asignación mensual.
My Verizon App
Video: Agregar un plan para viajes internacionales con My Verizon App(duración: 0:15)
Mira lo fácil que es agregar un plan para viajes internacionales a tu cuenta de Verizon con My Verizon App. Cámbiate al modo internacional antes que al modo avión.
Duración: 0:15
My Verizon App
Video: Cambiar tu plan nunca fue tan fácil con My Verizon App(duración: 0:15)
Mira cómo puedes cambiar tu plan fácilmente a través de My Verizon App. Ahora puedes cambiar tu plan al instante.
Duración: 0:15
My Verizon App
Video: Obtén asistencia rápida y fácilmente con My Verizon App(duración: 0:15)
Chatea con nosotros rápidamente y obtén respuestas aún más rápido. Mira cómo el "bot del clat de Servicio al Cliente" responde tus preguntas de manera ágil y simple en My Verizon App.
Duración: 0:15
My Verizon App
Video: Obtén One Verizon ID en My Verizon app(duración: 1:14)
Descubre cómo configurar tu One Verizon ID que te permitirá acceder a la información de tu cuenta residencial y móvil en My Verizon app.
Duración: 1:14
My Verizon App
Video: Conozcamos My Verizon App(duración: 1:10)
Administra tu cuenta y plan desde la palma de tu mano. Ve tu feed, maneja tus datos detalladamente, ve tu factura, recibe asistencia a pedido o incluso cambia tu plan o actualiza tu dispositivo.
Duración: 1:10
Dispositivos
Video: ¿Cómo funcionan los pagos de dispositivo?(duración: 1:29)
Mira este video para obtener un resumen sobre cómo funcionan los pagos de dispositivo.
Duración: 1:29
Dispositivos
Video: Cómo activar tu dispositivo (duración: 2:57)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de My Verizon.
Duración: 2:57
Perfil
Video: Cómo cambiar la dirección de servicio o facturación(duración: 1:31)
Si te mudas, puedes cambiar tu dirección de servicio o facturación al instante con My Verizon. Ve este video para conocer cómo.
Duración: 1:31
Planes y servicios
Video: Cómo suspender o reconectar el servicio(duración: 1:56)
Si perdiste o te robaron tu teléfono móvil de Verizon, ve cómo suspender y reconectar temporalmente el servicio en este video.
Duración: 1:56
Dispositivos
Video: Cómo intercambiar tu dispositivo(duración: 2:00)
El programa de intercambio de dispositivos te deja reciclar dispositivos para beneficiar a nuestro planeta o recibir un crédito en la cuenta o una tarjeta de regalo.
Duración: 2:00
Planes y servicios
Video: Cómo agregar bloqueos(duración: 2:43)
Descubre cómo bloquear llamadas, mensajes, correos electrónicos y servicios no deseados en tu cuenta.
Duración: 2:43
Dispositivos
Video: Cómo cambiar tu número telefónico(duración: 2:44)
Ve este video para conocer cómo cambiar tu número telefónico de Verizon o mantener tu número telefónico actual al cambiarte a Verizon.
Duración: 2:44
Dispositivos
Video: Cómo actualizar tu dispositivo móvil(duración: 3:37)
Con My Verizon, puedes verificar tu elegibilidad para la actualización y obtener los últimos y mejores dispositivos del mercado. Este video te mostrará cómo hacerlo.
Duración: 3:37
Dispositivos
Video: Devuelve un dispositivo o accesorio(duración: 2:00)
Mira este vídeo para saber cómo devolver o cambiar un dispositivo o accesorio que compraste en Verizon Wireless.
Duración: 2:00
Resumen
Video: Ingresa con tu dispositivo de Verizon(duración: 0:36)
Descubre la forma más rápida de acceder a tu cuenta de My Verizon. Ingresar con tu dispositivo de Verizon es seguro, simple y sin complicaciones.
Duración: 0:36
Dispositivos
Video: El widget de datos de My Verizon para Android(duración: 0:55)
El widget de datos de My Verizon te permite ver rápido tu uso de datos sin tener que abrir la aplicación. Ve este video con un resumen sobre la configuración.
Duración: 0:55
Dispositivos
Video: El widget de datos de My Verizon para iOS(duración: 1:10)
El widget de datos de My Verizon te permite ver rápido tu uso de datos sin tener que abrir la aplicación. Ve este video con un resumen sobre la configuración.
Duración: 1:10
Perfil
Video | Comprender los roles de cuenta y cómo asignarlos(duración: 3:04)
Mira este video para obtener un resumen de los distintos roles de cuenta en My Verizon. Conoce cómo asignar un administrador de la cuenta para que te ayude a administrarla.
Duración: 3:04
My Verizon App
Video: Actualiza tu teléfono rápidamente con My Verizon app(duración: 0:15)
Ve cómo puedes actualizar tu teléfono fácilmente en My Verizon App. Llévate un dispositivo nuevo haciendo unos clics.
Duración: 0:15